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皮肤分析仪
疫情第三年,在轻医美兴起的主线下,一个重要分线“医学皮肤管理”也在兴起。医学皮肤管理的定义可以是:具有医疗资质的医美机构,基于医学护肤品和设备,兼顾治疗和护理的皮肤管理。
医学皮肤管理分线的兴起,有几个主要原因。第一,只治疗不护理或只护理不治疗,无法满足消费者不断升级的需求;第二,治疗和护理兼顾,才能更好与客户建立起长期服务关系,这在疫情时代尤其重要;第三,上游厂家供给也正朝着专业护理延展,出现了海菲秀、DJM、LPG、LDM等设备,修丽可、欧邦琪、菲欧曼、英诺等产品。
开展医学皮肤管理的第一步,是皮肤检测和皮肤分型。如何选择皮肤检测仪/皮肤分析仪?也成为第一个问题。
当前,皮肤分析仪各有特色,造型科幻、图像吓人、AI酷炫、价格便宜…… 但是,在成像质量这个核心能力上不少存在问题,无法帮助机构有效诊断和效果对比。其他问题还有:缺少专业售后培训、软件常年不升级、跟院务系统不打通(重复建档,既易出现录入错误,又难沉淀数据资产)等。仅把皮肤分析仪当作仪器开发,销售完成等于服务结束,是造成这些问题的原因。
张德峰,计算机视觉技术背景,上海影子智能科技的创始人,进入医美行业6年,一直与团队致力打造全球先进的医美数字化影像系统。今天,他以“美际小肤3D皮肤分析仪”为例,完整阐述皮肤分析仪。
文 / 张德峰 发自上海
张德峰,上海影子智能科技有限公司CEO
产品定位
▷ 轻医美机构业务要点有:理解和发现客户需求,针对需求精准销售,治疗和护理,深度运营,创造复购,获取利润,建立口碑。美际小肤3D皮肤分析仪(简称“美际”)是从深入和协助轻医美机构业务的角度出发,去构建皮肤分析仪的价值。
▷ 皮肤分析仪可重点参与“理解和发现客户需求、针对需求精准销售、深度运营”环节,以“给每个客户的皮肤和形态问题打上尽量完整和准确的需求标签”方式实现一部分数字化,从而有效运营客户。
▷ 我们把美际3D皮肤分析仪定位成医美机构数字化基础设施核心之一,开发迭代主要方向是:影像数据的采集、影像数据的解读、影像数据的运营。
美际小肤3D皮肤分析仪
影像数据的采集
▷ 在影像数据采集上,美际的技术特色是:一次拍摄获得两种影像 —— 高清皮肤影像和高精度3D人脸模型。其结构设计和3D人脸重建算法,均取得国内和国际发明专利。
高清皮肤影像和高精度3D人脸模型
▷ 影像数据采集上,需要不断提升四个指标:拍摄效率高、影像质量高、数据维度全、数据存储安全性高。
拍摄效率高
▷ 美际实现了脸部180度全自动扫描,通过内置高精度马达带动光学相机和光栅结构光3D相机,在25秒内完成人脸180度多光谱3D扫描,并将影像结果自动通过局域网或互联网传输到医生和咨询师的手机、pad或电脑交互终端。
▷ 一台皮肤分析仪,一天可服务150多个客户。
拍摄过程
影像质量高
▷ 影像质量高的指标有影像清晰度、色彩准确性、多光谱精准反应症状能力。美际联合国内皮肤科多位专家,做了大量对比测试,得到了专家一致认可。
数据维度全
▷ 美际首次实现了一台仪器采集客户11种光谱模式高清影像与高精度3D模型。
光谱图
泪沟对比图
美学设计
▷ 此外,还配备了水分、油分、皮肤弹性采集笔,方便获取更全面的客户皮肤数据。
数据存储安全性高
▷ 美际会把影像数据保存在皮肤分析仪内置硬盘和云端存储空间,实现双备份存储。其中,云端存储空间可无限增加,这能避免硬盘损害、硬盘更换时,可能造成的数据丢失问题。
影像数据的解读
▷ 影像数据的解读能力,决定了影像数据的价值。只有把影像数据解读能力训练到位,才能真正利用皮肤分析仪提升成交率和复购率。
人的解读
▷ 为帮助医美医生和咨询师更好解读皮肤影像,我们联合经验丰富的皮肤科医生开直播课程,做症状解读课件,在配套影像解读软件“颜佳APP”里内置学院模块,提供视频课程。
▷ 在3D形态问题诊断上,我们开发了光影美学诊断课件,会出版专业书籍《相貌的气质感觉与美容整形设计》。
算法的解读
▷ 美际也开发了针对皮肤问题和形态问题的AI诊断算法,可识别问题不断增加中。
▷ 通过AI识别算法,可辅助新手咨询师做好解读,给客户提供皮肤分析报告,同时给客户自动打标签,方便后续客户运营。
影像数据的运营
▷ 标签要体现价值,需要数据的运营。
智能化标签
▷ 客户使用美际扫描后,算法会分析客户皮肤和形态缺陷,并产生几十种智能化标签。例如,某次扫描后客户的AI分析结果是鱼尾纹中度、眼底凹陷重度、眼底皱纹重度;那么,医美机构如有眼周抗衰活动,则可精准告知该顾客。
跟SaaS软件打通
▷ 美际跟睿美云、领健、方软、宏脉等主流医美SaaS软件深度打通,可实现顾客信息互通,不用重复建档,向SaaS软件里提供美际AI标签、高清影像、分析报告等数据。同时,通过联合开发基于标签的BI分析系统,帮助医美机构更好理解和运营客户。
医生点评
付俊医生,橙蝶医疗美容联合创始人
▷ 美际小肤3D皮肤分析仪,可以由浅入深地、清晰准确地捕捉与显示皮肤影像,并且加入了3D高精度模型,实现皮肤和形态的量化测量。这对于诊断皮肤问题,跟踪治疗效果,非常有帮助。
石蕾医生,中国医学科学院颌面整形外科中心副主任医师
▷ 影像清晰,准确体现症状,对皮肤诊疗很有帮助。3D模型精度很高,对微整注射效果的评估价值较大。
施靖容医生,伊亮妍医疗院长
▷ 美际小肤3D皮肤分析仪,对症状的显示非常清晰准确,配合3D影像,操作简单方便,非常喜欢使用。
常见问题
与国际一线品牌皮肤分析仪对比,美际有什么优势?
▷ 美际客户使用后,总结的优势如下:
1、 操作指示简洁,检测中不用人工调整设备做多角度拍摄,有语音提示注意事项,可全自动完成拍摄。 2、 检测图像可上传,可多人同时共享和远程分享图像资料,便于医生、设计师、咨询师共享使用,便于远程会诊。 3、 图像边缘无明显变形、变色;额部、颞部无阴影;像素高、图像清晰;每次图像采集角度对比图明确指示。 4、 生成图像比国际一线品牌更多,有利于分析;对比图像生成方便,对比方式多样,时间标注清晰。 5、 3D成像,有利于微整治疗设计、效果观察、效果对比。 6、 图像上可以实现点面容积测量和美学评估。 7、 通过微信二维码,可分享个人图像资料给客户和其他人。 8、 图像资料存储量大,可无限量存储资料。 9、 可以和SaaS软件打通,方便客户资料管理。
使用难度高吗?
▷ 如有使用皮肤分析仪解读图像的基础,软件操作30分钟可熟练掌握。如无影像解读基础,一方面有AI辅助影像解读功能,另一方面有大量直播课程。分析仪APP内置学院模块,提供学习课程。
有什么售后服务和保障?
▷ 提供软件操作培训服务、皮肤多光谱影像解读培训服务;系统定期升级培训服务,美学设计培训服务;遇到任何使用问题,随时在线解答;提供一个月内无理由全额退款服务。
系统升级频率?后续有什么新功能?
▷ 基本每个月会有新增功能升级。针对皮肤和形态问题,后续会更多加入智能诊断、症状数据精准测量分析、智能化3D美学设计等功能。
▷ 如需了解更多详情,请扫描下方二维码联系。
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