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简金华
中国美业培训教育&咨询策划双栖领袖
新员工上班的第一天
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在新员工上班的第一天,应比新员工来得早一点,把手头的工作放一放,专门等候他。因为第一天上班的新员工,也许只认识老板一个人,如果连老板都找不见的话,他也许会掉头离开的。如果新员工上班第一天见不到老板,他就会觉得很尴尬,认为企业对他不重视。这件小事从一个侧面反映出来必须考虑好新员工上班第一天的工作安排,否则,千万的损失是不可挽回的,尤其是对待高级人才。
在接待新员工时,应先给新员工发送几张关于公司的资料,然后结合这些具体的材料再给予讲解。比如结合第一张材料讲解公司的基本情况,所做的项目、正在研究的产品,公司的前景,等等。
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然后让新员工提出材料中的疑问,如果没有疑问,也对公司有初步的认识,可以考虑带新员工到每个部门会面一下,同事相识,然后带他到具体的工作地点,这样,一个引导的过程基本完成了。应该注意的是,必须有提前准备好新员工的办公用具,如桌子、椅子、文具等。如新员工第一天没有自己的工作位置,或等到新员工来时再准备,这都是不礼貌的行为。
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下面具体给新员工发放的资料:
(1)第一张是公司的信息资料。
比如列有公司的具体名称、具体地址、邮编、电话号码、传真机号码、网址、电子邮件信箱地址等。因为在工作中这些信息是往往用到的,不能让新员工自己去慢慢收集这些信息。
(2)第二张是公司的组织结构图、公司各部门的电话号码清单。
包括从总经理到各部门职员的职务、部门、姓名、电话分机号码等,并最好把新员工的电话号码也列上,以及公司的目标、公司对外宣传口号。
(3)第三张是列出一些简单的服务信息(如果各种制度比较详细,可以择要列出,或者一部分内容可以省略,直接给新员工看公司制定好的各种制度)。
包括:冬季、夏季公司上下班时间;出入大门打卡的制度;中午吃饭、休息地点、办理会客手续:休假制度:出差制度;报销制度;办公用品发放制度;发放工资、福利的时间以及标准,加班费的计算;各种物品的摆放地点(如传真机、复印机、饮水机、信箱等)、私人物品的保管地点;对公司工作提出合理化建议的奖励,工作时间着装的服饰准则以及公司的一些特殊的规定,比如禁止在工作时间抽烟、禁止在工作时间干一些与工作无关的事情,禁止在工作时间去各个部门闲聊等。总之,这部分内容应该尽详细一些,也减少工作出差错的机会。
(4)最后一张是关于新员工岗位职责的描述,包括岗位名称,岗位所处的部门,部门领导,岗位具体描述,需要完成哪些工作,需要向谁汇报工作等。还应列出与这个岗位接触最多的其他部门的员工名称、职务、具体所管事项。比如财务部会计、出纳的名字等。
以上这些,仅供参考之用,在实际工作中,针对职位的不同,应该着重介绍某一部分的内容,所以不由得每一个新员工的接待方法都是相同的。
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