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从一个小故事说起。锁对钥匙埋怨:“我每天辛辛苦苦为主人看守家门,而主人喜欢的却是你,总把你带在身边。”钥匙也不满:“你每天待在家里,舒舒服服的,多安逸!我每天跟着主人,日晒雨淋的,多辛苦!”
一天,钥匙想过一过锁那种安逸的生活,把自己偷偷藏了起来。
主人出门后回家,找不着钥匙,气急之下,把锁砸了。
进屋后,发现了钥匙,气愤地说:“锁也砸了,留着你还有什么用呢?”说完,把钥匙扔进了垃圾箱。
吖,在垃圾箱相遇的锁和钥匙,不由感叹:“今天我们落得如此下场,都是因为过去我们在各自的岗位上没有相互配合,而是相互妒忌和猜疑啊!”
人与人的关系一定是相互的,互相扯皮、争斗,只能是两败俱伤,唯有直接沟通、互相配合,团队协作,方能共同发展!
优秀团队必备五要素:沟通、信任、慎重、换位、快乐。
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1
沟通
狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争,到了最后,两败俱伤。狮子快断气的时候对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我!”
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观点
沟通是管理的浓缩,有效沟通更是高效的关键。有效沟通是维系同事、老板之间的一个关键要素,甚至是首要因素。有什么话不要憋在肚子里,提倡一对一直接沟通,多与同事、员工交流,也让同事、员工多了解自己,可以避免许多无谓的误会,走向高效。
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2
信任
两只鸟在一起生活,雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存,由于天气干燥,果仁脱水变小,一巢果仁看上去只剩下原来的一半。雄鸟以为是雌鸟偷吃了,就把它啄死了,过了几天,下了几场雨后,空气湿润了,果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说:“是我错怪了雌鸟!”
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观点
信任是团队合作的基础,也是高效团队合作的核心。老板、同事之间要建立互信,信任确实需要通过日积月累的经历,但还得有向善的心理基础,很多团队就毁于怀疑和猜忌。所以,对同事、员工要基本信任,不要让猜疑毁了团队。严于律己,宽以待人,人与人便会融洽许多。
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3
慎重
两只乌鸦在树上对骂起来,越骂越凶,越吵越激动,最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。那东西击中另一只乌鸦后,碎裂开来,这时丢东西的乌鸦才发现,自己打出去的竟然是一只尚未孵化的蛋,懊悔不已。
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观点
冲动是魔鬼,遇到事情要冷静对待,尤其是遇到重大问题和矛盾时,要保持理智,不可冲动,冲动不仅不能解决问题,反而会使问题变得更糟,最后受损失的还是整个团队。有一个简单有效的办法,多等三分钟再做决定。
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4
换位
小羊请小狗吃饭,准备了一桌子鲜嫩的青草,结果,小狗勉强吃了两口再也吃不下了。
过几天,小狗请小羊吃饭。
小狗想:我不能像小羊那样小气,我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是准备了一桌上好的排骨,结果小羊一口也吃不下去。
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观点
已之所欲,也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给同事,遇到问题的时候多进行一下换位思考,站在对方的角度上想想,这样,你会更好地理解同事、员工。比如说,制作员工操作说明书,要以一般员工为对象,考虑其技能和接受力。
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5
快乐
小猪开始学做蛋糕,但做的总是不好吃。它问公鸡师傅,公鸡想想,问它做蛋糕的原料是什么。小猪说,为了怕浪费,用的全是一些快要坏了的鸡蛋。
公鸡对小猪说:“记住,只有用新鲜的好原料才能做出好的蛋糕。”
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观点
只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同样地,只有用快乐的心情才能构建起有激情凝聚战斗力的团队。所以,进门之前,请把在外面的烦恼通通抛掉,带一张笑脸进去。如果所有的团队成员都能这样做,这个团队一定是幸福感和活力的。
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