简金华老师——《管理答案》之招聘时应注意哪些细节问题

根据经验，在招聘中应注意以下七个问题:

(1)简历不能代表本人

最通俗的一个说法是:简历的精美程度与应聘者个人能力无关。招聘专员可以通过简历大致地了解应聘者的情况，初步判断出是否需要安排面试。但招聘专员应该尽量避免通过简历对应聘者做深入地评价，也不应该因为简历对面试产生影响。虽然我们不能说应聘者的简历一定有虚假的成分，但每个人都有装扮自己的愿望，谁都愿意将自己的全部优点(甚至夸大)写到简历中，同时将自己的缺点深深隐藏。

(4)让应聘者更多地了解公司

招聘和求职都是双向选择，招聘专员除了要更多的了解应聘者的情况外，还要让应聘者能够更充分地对公司进行了解。应该注意的是，当应聘者与公司进行初步接触时，因为公司的宣传材料或者是招聘专品的宣传，应聘者一般都会对公司有过高的估计，这种会形成一个应聘者与公司的“精神契约”。招聘专员让应聘者更多地了解公司的目的之一就是打破这种“精神契约”(而不是加强)。应聘者对公司不切实际的期望越高，在他进人公司后，他的失望也就会越大。这种状况可能会导致员工对公司的不满，甚至离职。所以，让应聘者在应聘时更多地了解公司是非常重要的。

(5)给应聘者更多的表现机会

招聘人员不能仅根据面试或标准的问答来确定对应聘者的认识。招聘人员应该尽可能为应聘者提供更多的表现机会。比如，在应聘者递交应聘材料时，可以让应聘者提供更详尽的能证明自己工作能力的材料。另外，在面试时，招聘人员可以提一些能够让应聘者充分发挥自己才能的问题。如:"如果让你做这件事，你会怎么办?”“在以前工作中，你最满意的是哪一项工作?”等。

(6)面试安排周到

为了保证面试工作的顺利进行，面试安排非常重要。首先是时间安排，面试时间既要保证应聘者有时间前来，又要保证公司相关领导能够到场。其次是面试内容设计，比如面试时需要提哪些问题，需要考察应聘者哪些方面的素质等，都需要提前做好准备。最后就是要做好接待工作，要有应聘者等待面试的场所，最好备一些公司的宣传资料，以备应聘者等待时翻阅。面试的过程是一个双向交流的过程，面试安排得是否周到，体现着一个公司的管理素质和企业形象。

(7)注意自身面试时的形象

关于应聘者在面试时应该如何注意自己的形象这个话题已经谈了很多。实际上，面试时招聘人员也应该注意自身形象。因为面试是一个双向交流的过程，它不仅是公司在选择应聘者，也是应聘者在选择公司。特别是那些高级人才重是如此。招聘人员应注意自己的仪表和举止，也要注意自己的谈叶。在向应聘者提问时，应该显示出自己的能力和素养。因为招聘人员代表着公司的形象，所以面试不应该过于随便，更不能谈论一些有损公司形象的内容。

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