这个品牌因广告翻车又双叒被罚了!





这个品牌因广告翻车又双叒被罚了!


品牌并非首次在广告营销上“翻车”,也不是关联公司第一次被罚款。


记者 | 张静

《美妆头条 》新媒体


近日,信用中国网站信息显示,脱毛仪品牌Ulike的关联公司浙江由莱电子商务有限公司,因发布的广告中含有虚假内容,被罚款37.5万元。

作为脱毛仪品牌,Ulike多次因广告翻车引起了网友热议。


01
虚假宣传,被罚37.5万

据信用中国网站处罚信息显示,浙江由莱电子商务有限公司在电商平台“Ulike官方旗舰店”广告页面中使用“已帮助300万+用户成功脱毛”、“无蓝宝石灼热刺痛热损伤非冰点脱毛光到达皮肤的温度是70°C~100°C”等表述。但是对于上述表述内容,浙江由莱电子商务有限公司无法提供相关的依据。
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经义乌市市场监督管理局调查,浙江由莱电子商务有限公司上述广告页面系当事人制作后发布,广告费用共计124134.95元。案发后,当事人已对广告页面进行了整改。

义乌市市场监督管理局依据《中华人民共和国广告法》第五十五条相关规定,依法责令当事人停止发布广告、责令在相应范围内消除影响并对其罚款37.5万元。
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Ulike官网显示,Ulike是亚洲最早专注于家用光学脱毛仪领域的品牌,连续7年销量第一,累计销售三百万+,曾获得2021Ian韩国脱毛仪市场品牌大赏TOP1。而天眼查显示,浙江由莱电子商务有限公司2015年3月成立,注册资本1000万元人民币,公司法定代表人为潘玉平。

02
打擦边球,多次大翻车

美妆头条记者注意到,这并非Ulike首次在广告营销上“翻车”,也不是浙江由莱电子商务有限公司第一次被罚款。
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今年3月份,Ulike曾因在深圳多个住宅小区、商业楼宇发布“没有蓝宝石,我不脱”广告,涉嫌“低俗擦边球”,违反《广告法》第九条第七项“广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”这一规定,以及《妇女权益保障法》第四十二条第二款规定“禁止通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害妇女人格”,遭深圳市市场监管局立案调查,相关电梯广告被要求全部整改。

其关联公司杭州由莱科技有限公司就被罚款30万元,广告发布方上海定向广播传播有限公司深圳分公司被责令立即停止发布违法广告,并处以51.5万元罚没款。
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去年4月份,Ulike又因其“喊麦式”,“Ulike高级,高级女人用高级的”涉嫌物化女性的广告引起消费者争议。“高级女人”的说法暗含对女性分等级的歧视意味。与此同时,《广告法》明确规定,商品广告不得使用诸如“最高级”“最佳”等字眼。尽管Ulike脱毛仪广告并无直接违反该规定,但这种偷换概念的手段确实会造成消费者对产品的误解。

在竞争激烈的美容仪市场,很多品牌为了能够“脱颖而出”,常常都会倾向于采用噱头营销的手段进行产品推广。但Ulike多次发布的营销广告已经不能称之为噱头式宣传,而是搞擦边球的老手。

美妆产业营销专家张兵武就曾因Ulike脱毛仪广告涉嫌“擦边”事件告诉美妆头条记者,这可以称之为典型的低俗广告,拿与性沾边的话题打广告,是纯粹的流量思维。作为一个在公众场合的广告上投入大量金钱与资源的品牌,应该秉持正能量的意识,给自身赋予更多正面、积极的联想,而不是采取这种路线博人眼球。

03
广告违法,成为重灾区

实际上在化妆品行业,广告违法被罚是美妆品牌重灾区。

2021年新规实施以来,化妆品企业被罚的案件频频发生。根据北京医美镜医疗美容争议研究与调解中心与国双医疗健康团队联合打造的《2022化妆品广告违法情况白皮书》统计,2021年1-10月,就有268家销售企业因广告违法而被罚。

今年1月份,广州市市场监管局发布关于虚假违法广告整治行动的情况。2021年广州市区两级市场监管部门深入开展虚假违法广告整治,立案查处各类虚假违法广告案件368宗,罚没3986.99万元。其中,化妆品类广告案39宗,占比10.5%,是除医疗服务类外,占比最多的品类。

今年1月份,上海市市场监督管理局向雅诗兰黛(上海)商贸有限公司下发行政处罚决定书。该公司通过多个渠道发布含有“年轻指数+77%”、“柔润+17% 平滑+20% 透亮+15%”等内容广告的行为涉嫌违反《中华人民共和国广告法》的相关规定。责令其停止发布违法广告、在相应范围内消除影响,并罚款238.1671万元。
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皮尔法伯(上海)化妆品贸易有限公司也曾因发布虚假广告,被罚款40万元。香奈儿因其在官网销售的两款产品“香奈儿奢华精粹乳霜”、“香奈儿光采晚安修护面膜”均为非特殊用途化妆品,却在广告使用了“抑制黑色素”“色斑淡化”等美白功效的广告宣传用语,被监管部门罚款20万元。屈臣氏旗下一门店被爆出涉嫌利用虚假的价格手段,诱骗消费者与其进行交易,被北京市延庆区市场监督管理局给予警告并罚款5万元的处罚决定。

这个品牌因广告翻车又双叒被罚了!

去年,全棉时代也曾因一条“女子卸妆变丑吓跑尾随男子”的广告,而被骂上了各社交平台的热搜。

从多个化妆品品牌被公开的处罚案件和负面广告来看,品牌及企业广告问题多以虚假宣传、发布绝对化用语、消费女性等宣传行为为主。

郑州某律师事务所工作人员告诉美妆头条记者,广告事件频发除了与品牌法律意识比较淡薄有关外,还和付出的“代价”有一定关系。因为有些广告传播速度快效应明显,罚款对其来说不值得一提,这也导致很多美妆品牌游走在道德和法律的边缘。

04
扩大广告审查,收紧宣传监管

在互联网快速迭代的当下,广告成为品牌建设的重要一环。但是随着美妆市场竞争压力逐渐增大,越来越多的品牌为了博“出位”,违反广告法。

不过近几年来,相关监管部门收紧宣传监管,把直播渠道以及私域传播渠道如微信朋友圈、微信社群等被纳入广告合规审查的范围内。

2021年1月1日起正式生效的《化妆品监督管理条例》全面替代了1989年《化妆品卫生监督条例》,为包括化妆品广告在内的化妆品监管提供了行政法规层面的指引,并再次重申了虚假广告的定义,规定违反本条例的化妆品广告依照《广告法》给予处罚。

国家药监局也从2021年10月起,开展化妆品“线上净网线下清源”专项行动。强化化妆品电子商务经营者主体责任,规范网络销售化妆品市场秩序。

此外,《化妆品标签管理办法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规也从多方面、多维度对化妆品广告进行监管。虽然各项法规立法目的和背景以及在表述上存在一定差异,但总体是在化妆品广告监管上呈现出更为细化和严格的态势。

随着越来越多专门针对化妆品宣传的法规密集出台,化妆品行业迈入“史上最严监管”时代,广告被罚也将进一步得到肃清。

编辑 | 黄友枝
监制 | 陈山花


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