【行业动态】唐德高会长应邀出席美团·丽人2022年度峰会

1月5日，美团·丽人2022年度峰会在上海举行。中国美发美容协会党支部书记、会长唐德高，秘书长张舒慧应邀出席。

唐德高会长发言表示，刚刚过去的2022年是中国美业和实体经济风云变幻的一年，中国美业人在成长的考验和坚韧沉淀过程中，经受住了疫情的大考，百折不挠逆流而上，走出增长低谷。重新列队、竞跑、成长，形成了新的美业矩阵。

随着流量向线上集中，各类美业实体店也陆续入驻美团等线上平台，逐步实现了营销、预约、订单、收银、门店运营的线上化，在此情形下，美业人也需要升级，成为既懂数字化运营，又具备审美和技术能力的综合型服务人才。

美团丽人及医美医疗业务负责人李晓辉表示，美团将加速供给端的精细化、差异化运营，携手美业商家提升供需匹配效率、扩大交易规模，为消费者提供更加透明的服务体验，降低决策和交易门槛，最终带动行业的突破创新。

“内容化、标准化、数字化”增强经营确定性，美团助力美业商家加速回暖。美团携手美业商家探索增长新动能，助力行业长期经营。

随着消费市场回暖，实体商家对生意确定性增长的需求愈发迫切。美团举办本次丽人行业峰会，与美业上下游共商复苏之策，多举措助力商家提升长期经营能力，穿越周期稳健成长。

美团数据显示，2022年，消费者变美的需求依旧旺盛，以美容、美发、美甲美睫等为代表的中国生活美容市场规模约为8000亿元，内容化、标准化、数字化是行业持续增长的新动能。数字经营能力，正在为商家抵抗不确定性注入更强韧性，加速行业复苏回暖。

从街头巷尾的美甲小铺，到商场楼宇中的标准化连锁美容店，美业已成为实体经济的重要组成部分，预计在2025年生活美容市场将突破“万亿”规模，供需两端持续旺盛。

更年轻的消费客群，更潮流的生活方式，带动美业消费频次和客单价双双增长。美团数据显示，2022年一个显著趋势是男性消费者比例稳步上升，以复古油头为代表的男士理发需求，年同比增长110%。年轻消费群体成为推动美业市场增长的新生力量，从2019年到2022年，25岁以下的美业消费人群占比从19%增长到35%。据了解，Z世代男性消费者对烫染接受度远超其他丽人品类，染潮色的频次也更高。

越来越多创新服务涌现，美业市场持续提质增效、活力四射。随着消费者对头皮养护关注度的提升，头皮护理已成为防脱发人群的新选择。细分的解压新业态不断涌现，以头部SPA按摩为代表的创新服务，搜索热度年同比增长143%。效率型美业服务受热捧，主打面部清洁的“沉浸式洗脸”和“一口价、款式任选”的自助美甲服务在2022年迎来逆势增长。

突如其来的新冠疫情，让高汰换率的美业市场意识到经营“确定性”的重要性。精细运营，通过确定性的经营逻辑持续深耕，成为美业人长期增长的重要引擎，助力逆势求存、穿越周期。

数字化是美业进阶发展的关键路径，也是解决行业痛点的重要举措。美团正通过系列标准化举措，助力美业进入数字化和连锁化经营的快车道，推动行业迈向高质量发展。

美团推出的美业标准化服务方案，围绕“店、货、人”三大核心开展。其中，跨出标准化的第一步，从手艺人开始。为了助力手艺人在平台上获客增收实现成长，美团在2020年启动了“S手艺人计划”，截至2022年底，在美团平台上共有60万手艺人获得官方认证。

会上，中国美发美容协会秘书长张舒慧同时为获得美团奖项的商家颁奖。

美团丽人及医美医疗业务负责人李晓辉最后表示：穿越疫情周期，美业服务已经进入了新的阶段，美团希望深入美业实体产业，通过标准化建设，助力行业降低交易摩擦成本，提升经营效率，促进行业长期规模化发展。