《2022皮肤轻医美运营白皮书》深度解析：轻医美机构如何突破增长困境？

来源 | 美业新纬度

求美需求的持续性释放带来了国内医美市场的飞速发展，但消费需求升级、市场监管趋严、新兴垂类平台崛起、医美项目高度同质化等多重因素带来的挑战，也开始让很多医美机构纷纷陷入增长困境。随着医美项目结构开始向轻医美转移，国内医美机构该如何在抓住机遇同时，实现深度品牌构建、品项运营等综合性长线增长目标，是很多人关心的问题。

为了协助国内医美机构深度地了解中国皮肤轻医美市场并从容应对市场变革，欧莱雅集团高端院线专业品牌——修丽可SkinCeuticals牵头发布了《2022皮肤轻医美运营白皮书——从功效护肤到品牌管理》，联合业内专业协会、行业媒体、国际头部咨询公司，以案头研究、定性访谈为基础，期待将价值丰富的行业信息、高瞻远嘱的发展思路、标杆性的管理方案，提供给广大医美机构的经营管理者。

《2022皮肤轻医美运营白皮书——从功效护肤到品牌管理》从行业现状、皮肤类轻医美未来展望、机构运营管理思路、优秀案例分享等多维角度切入，尝试与美业同道分享更多的行业信息及洞察，也为国内医美产业的未来发展指出一个方向。

《2022皮肤轻医美运营白皮书》披露数据显示：2019-2021年，中国非手术类轻医美项目市场份额从38%上升到49%，轻医美项目中又以注射、光电类项目居多，轻医美市场释放出巨大的发展潜力。

而与此同时，新氧、美呗等新兴医美垂类平台的崛起，一方面进一步放大了机构间项目严重同质化的缺陷，另一方面也带来了价格层面的“内卷”，导致获客成本持续上升。垂类平台成熟化的营销机制也瓜分走了大批流量，让传统轻医美机构在剧烈的竞争格局下愈显弱势。

提出问题的同时，《2022皮肤轻医美运营白皮书》也指出了新的发展机遇，即医美机构应该围绕求美者体验的周期管理发力，让“医美项目+功效型护肤品”的“整全护肤”模式成为机构未来的增长新曲线。

随着求美者问题肌治疗需求的增加，皮肤修复类轻医美项目正被越来越多的精品医美诊所关注。通过在治疗流程中融入功效型护肤品，如术前让皮肤处于更佳状态、以抵御医美项目操作可能带来的皮肤损伤，术后加速修复、维稳皮肤、辅助效果，提升用户体验同时，也能进一步激发消费意愿，大大降低交易成本。而选择知名品牌的卓越性功效产品，则能进一步放大这一效应，从而实现存量层面的运营性增长。

同时，开拓专业护肤等全新的轻医美项目、从用户体验全流程打造差异化服务、通过营销传播塑造品牌影响力则能帮机构带来增量层面的结构性突破。换言之，未来“医美机构+专业厂家”的组合模式将成为更受欢迎的新趋势，取长补短、增强综合竞争力同时，也充分构建求美者“触达-转化-留存”的闭环，真正针对医美机构的痛点发力，带来广阔发展空间。

产品设计+外部营销+内部运营

三管齐下，划定未来发展方向

通过对国内医美机构现状的全面剖析，《2022皮肤轻医美运营白皮书》为医美机构明确了“产品设计+外部营销+内部运营”组合发力方向，强调了“生活医疗美容化，医疗美容生活化”的未来趋势，鼓励医疗美容和生活美容的充分融合。

从产品层面来看，结合业内权威厂家共建的医美项目+功效型产品方案，不仅能帮助医美机构树立“医学为本，循证为先”的专业性形象，借助权威厂家的卓越功效型产品本身的庞大客群与知名度，实现项目前、中、后的全周期体验优化，也将帮助医美机构实现轻医美项目的差异化、大幅提升项目口碑，带来“爆款”产品+“爆款”项目的协同增效，创造业务层面的更多增长可能。同时，专业厂家带来的高针对性培训也能充分赋能医美机构员工，确保皮肤轻医美项目的实操与服务水平。

外部营销来看，借助拥有完善、强大营销体系的成熟化品牌（厂家），可以帮助医美机构带来更为精准与高效的求美者教育，进一步激发需求，并增强求美者的活跃度与粘性。而依托品牌的电商、自媒体直播等丰富渠道，也将更集中地向医美机构导流客群。同时，高知名度品牌在产业合作、品牌联合、医研共创等领域参与的活动与项目，也将帮助医美机构实现更大范围的声誉拓展与形象纵深，帮助机构获得行业层面的高度认可。

内部运营来看，项目+产品的“整全护肤”运营模式则能以更科学的方式充分激励机构自有员工，在项目销售和求美者体验管理上起到关键作用。

作为2012年在国内率先提出“整全护肤”概念的功效型护肤领导品牌，10年来，修丽可持续致力引领专业美容项目与专业科学护肤产品的结合，在整全领域不断深入探索，聚焦肌肤健康，为求美者带来一站式卓效肌肤解决方案。

此次修丽可发布的《皮肤轻医美运营白皮书》，以功效型护肤品身份、市场顶流品牌力、专业医学团队、行业专家智库等资源，从产品策略、市场营销、内部运营三个角度出发，给中国轻医美市场提供了更多调研结果、洞察信息和深度探讨，同时也进一步强调了“生美和医美双美融合”的未来趋势，为国内医美机构经营者和美业领域的同道们提供了未来增长层面的广阔思路与综合思考。

编辑 | 柳 叶