从头越,再出发。
山东济南,燕子山庄一间会议室,约50名来自全国各地的代理商齐聚。安徽丰采日化的经营者张娟,给李宪法及合肥旭妆分别送上了一面锦旗,现场掌声雷动。
这是新锐功效护肤品牌CAF卡芙于2月6日召开的2023年市场会议的一段剪影。李宪法,是CAF卡芙运营方、凤仪堂(上海)生物工程发展有限公司总经理。过去的2022年,卡芙在张娟的门店销售额过百万,而类似的门店,并不止一家。
“在美妆市场极寒的三年,卡芙逆势生长,屡创佳绩。在功效护肤时代,卡芙为消费者带来全新的护肤效果,为门店带来利润和口碑,为代理商带来转型的机遇。2023年,将是卡芙大干快上的一年。”李宪法表示。
市场会议期间,卡芙运营总经理刘超详解了新一年的市场规划,卡芙培训总监黄明则上台发布了多款重磅新品,为新一年卡芙的“攻城略地”夯实基础。
他们靠卡芙打了“翻身仗”
自卡芙启动的短短三年时间,全国各地不少门店和代理商,靠卡芙在疫情期间打了一个漂亮的“翻身仗”。
百万门店代表上台领奖
连续两年卡芙销售额破百万的安徽丰采日化,即是一个典型。张娟分享道,在前几年,门店很困难,许多大日化的产品,难以锁客。在一次机缘巧合下,认识了卡芙,并先后引进羊胚胎素和地龙多肽产品。
“卡芙有着过硬的品质和效果,产品的复购率和回单率都很高。我们也帮许多顾客解决了问题肌,如玫瑰丘疹、激素依赖性皮炎、激素痘以及青春痘等。”
山东临沂沂水汇姿美妆,也是百万门店。2021年3月,汇姿美妆引入卡芙,在第一次活动中,就售出预售卡30张。去年,在门店3个月没有开张的情况下,汇姿美妆年销售额比往年更高。
汇姿美妆运营者牛富磊说道:“连续两年,门店70%的销售额都来自卡芙。卡芙的产品品质、客单价、回购率和利润都很高,感谢卡芙,让我们的护肤品类更有特色,顾客更有黏性,卡芙,让我们更自信!”
作为优秀代理商代表,南京安悦美容美体公司总经理肖军燕和广西柏艳诗商贸有限公司总经理周柏州也进行了经验分享。
肖军燕曾在短短6个月时间内,完成了江苏南京和镇江两地几乎80%门店的开发。在他的努力下,卡芙成为南京颇具实力的美妆连锁——妆点化妆品店内唯一引进的国货品牌。
南京安悦美容美体公司总经理肖军燕
“作为代理商,一定要与时俱进,否则一定会被淘汰。通过卡芙,我充分感受到了生物科技护肤的魅力,团队也因此变得更加专业。做好代理,我认为一是要维护良好的客情,二是要有品质过硬的产品,再者要会教育客户。”肖军燕说道。
而周柏州,十分信赖卡芙产品的品质,因此,大胆放心让团队去开拓广西市场,截至2022年年底,其开拓了近60家合作门店,90%以上的门店销售良好,合作门店单场活动销售额多次超10万元。
广西柏艳诗商贸有限公司总经理周柏州(右)
他表示,卡芙给到公司的政策支持和拓客方法比较有效,再加之团队的努力,自然便达成了一个比较令人满意的结果。
用“四化模式”创造价值
线下渠道商们的逆势增长,也是卡芙在市场不断“啃硬骨头”的过程。
李宪法表示,疫情期间,卡芙一直在见缝插针地拓展市场,并持之以恒的进行市场培训和品牌宣传工作。在原料普涨的情况下,卡芙稳定价格体系,坚决维护代理商和合作伙伴的利益。
“卡芙在极寒时期屡创的‘百万’门店奇迹,验证了功效护肤大有可为,也指明了线下渠道今后的发展方向。而百万门店的成功经验,更是线下渠道商学习的榜样和值得借鉴和推广的好方法。”李宪法。
凤仪堂(上海)生物工程发展有限公司总经理李宪法
新的时代,李宪法认为渠道商必须要学会改变——由快消型模式向服务型模式转变;向服务型连锁门店、商场店和美容机构转变;向精细化营销、会员制管理转变;让团队向专业化转变;将体验作为营销的基本策略……
李宪法还从全新一代的生物工程护肤的概念、特点、技术、原理及其与传统护肤品的区别等多个维度,详细讲述了卡芙产品的优势。并总结道,代理商和门店要学习卡芙,亲自体验卡芙,向消费者讲好卡芙,最终才能卖好卡芙。
刘超则在2023年的市场计划中表示,“要坚持功效护肤‘四化营销’模式,坚持把体验进行到底,坚持把培训向终端贴近,坚持把营销向核心会员贴近,坚持市场升级和品牌升级!”
凤仪堂(上海)生物工程发展有限公司运营总经理刘超
所谓“四化模式”,即营销系统化、动销模式化、队伍专业化和利益一体化。他透露,2023年,卡芙将在市场、渠道、形象、培训、产品及品宣等多个维度全面升级,争取做好代理商们的“服务型管家”。
在市场上,卡芙计划在重点市场开展一系列支持活动,如区域培训品鉴会、培训老师支持、特价爆品、现金奖励或卡芙素颜中心形象柜台等;在渠道上,持续推进与连锁的合作,打造A类样板门店;形象上,在核心门店打造CAF素颜中心,在核心商圈建设中岛柜台;培训上,成立技术部和市场督导部,负责专业培训、售后及市场启动等工作……
黄明在会议现场发布了一系列重磅新品,如地龙多肽美肤套装(包括精华液、啫喱、泥膜和面膜)、“班长再见”靓肤套装(包含美肤油、冻干粉精华液、复合多肽面膜等)。
为卡芙撑腰的“科技骄子”
卡芙在极寒时期的快速攻城略地,源于科技的底气和实力加持。
作为卡芙品牌的母公司,凤仪堂生物工程有限公司(以下简称“凤仪堂”)成立已17年,在科技护肤风潮下,逐渐成为大西北地区一颗冉冉升起的“新星”。
自成立至今,凤仪堂已成长为一家集科研、开发、设计和生产销售于一体的综合性化妆品生产企业,其产品涵盖了美白、抗敏、抗衰、祛红血丝等多个功效类别。
值得一提的是,凤仪堂还于2019年被国家科技部评定为“国家级高新技术企业”。据介绍,在十几年的科研攻艰下,目前公司拥有多款保健品及化妆品级自主知识产权原料,如地龙多肽、羊胚胎素、蚓激酶、枸杞多糖、中药七白合剂、蛋清溶菌酶、蛋黄卵磷脂等。
李宪法介绍道,凤仪堂利用现代微生物发酵工程技术、酶解技术、水解技术以及分子技术对羊胚胎进行活性提取并冻干保存,由于提取物的纯度极高,形成了独特的冻干冰晶状态。据悉,该技术获得了国家发明专利。
“卡芙羊胚胎素冻干冰晶产品,在化妆品领域而言,不论从成分功效、科技含量和安全性方面,目前都没有品牌能相提并论,凤仪堂在这一技术上,至少要领先市场10年,这也是卡芙无可比拟的核心竞争优势。”李宪法认为。
李宪法对未来自信满怀,他说道,中国的化妆品产业,在过去多年间野蛮生长,市面出现了不少劣质产品,甚至违禁添加的产品,再到后来,又迎来进口品浪潮的冲击。但在如今科技驱动的功效护肤时代,化妆品市场一定会回归到中国人自己的品牌,那些拥有自主知识产权和核心技术的企业,一定会大有作为。
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