衡美肤赋能CS渠道破局，功效护肤就这么赢！

助力CS渠道回春。

过去三年，流量下滑叠加疫情冲击的阴霾，一直笼罩着CS渠道。由中国化妆品产业的“母亲渠道”，逐渐沦为年轻消费者和部分品牌转战线上后的“弃子”，CS渠道的曲折命运是大多数从业者们内心的难言之痛。

当疫情的阴影渐渐散去，线下消费回暖，实体经济不可替代的价值再次被证明，CS渠道也似有再度崛起之势。对于线下美业人而言，过去的三年里，没有哪一年的春天比2023年的春天更值得期待。某美妆店老板在朋友圈直接吹响开局起势的号角：“2023年将是业绩腾飞之年！”

在CS渠道倍感振奋的时刻，一直坚守于此的衡美肤指出，2023年亦将是CS渠道价值重塑的关键之年。为此，衡美肤在2月11日召开了以“引领强功效护肤，长盈利稳增长”为主题的衡美肤2023年品牌策略发布会，力争用品牌力和产品力赋能CS渠道，助力终端生意增长。

功效护肤是CS渠道重塑价值的关键

“纵使线上流量优势巨大，CS渠道对消费者价值难以被抹杀。”会议伊始，衡美肤品牌创始人王恩瀚亮出对CS渠道价值的鲜明态度。

但不可否认的是，CS渠道如今面临着众多难点。除了客流下降、顾客停留时间短、客单价不高等问题之外，王恩瀚认为，门店的首要难题在于“如何重塑自己的价值，如何找到门店未来十年能够持续服务的消费者？”

在她看来，线下渠道的服务与体验依然拥有不可取代的优势，能够满足消费者个性化与多元性的需求。而针对问题性肌肤消费者，引进能够真正解决皮肤问题的功效型中坚品牌，是最大化发挥线下优势的首选。

“深耕问题性肌肤修护领域多年的衡美肤研究发现，问题性肌肤处于动态变化、并非静态，且多属于综合性问题，非单一问题。基于此，CS门店需要精准定位用户画像，挖掘自身独有的服务特色基因，满足‘重个性化、重功效、重服务、重体验’的消费诉求，以此建立高粘性、高客单的客情关系。而强功效、高体验、满足个性化需求的功效型护肤品就成为最佳选择。”王恩瀚分析道，“只有借助符合终端特性的功效型产品+专业服务，CS渠道才能充分发挥自身优势，重塑渠道价值。”

而以高科技功效产品赋能实体生意，正是衡美肤一直以来的追求。从入局CS渠道，开始向行业内输出以专业皮肤分析法为基础的售卖沟通方式，到明确“精准修护问题肌肤”的品牌定位，衡美肤精准聚焦敏/痘/斑肌肤人群，为终端带来了高功效的护肤产品，帮助门店为顾客配置设计周期性个性化的修护方案，助力众多门店实现了持续稳定的盈利。

广西艾丽妆缘化妆品连锁副总经理马永强表示，门店系统在2021年与衡美肤展开合作，第一年销售破700万元，第二年销售翻番突破1400万元，取得了不菲的效益，“在CS渠道被放弃的情况下,衡美肤为门店带来了高功效的产品，高效率的赋能团队以及更好的服务理念。”

潍坊润莎奈儿化妆品连锁经营有限公司总经理赵亮也分享道，得益于衡美肤专业精准的产品效果以及赋能，门店顾客的复购率和稳定性大幅提升，团队专业度亦有效提高，目前品牌连续三年在门店护肤品类中销售占比第一。

聚焦高科技功效产品

年销400万+瓶

合作门店的逆势增长，源于衡美肤的专业，更有赖于其科研实力加持。作为一个以“精准修护问题肌肤”为战略定位，并致力于以“让问题肌肤消费者少走弯路”的品牌，科研早已刻入衡美肤的品牌基因。

今天（2月11日），衡美肤特意邀请全国合作门店客户和代理商团队，共同开启“衡美肤研发中心探秘之旅”，以品牌溯源的方式，带领合作客户一览科技产业园面貌，沉浸式感受衡美肤强功效护肤背后强大的科研支撑。

据了解，衡美肤研发中心位于广州中医药大学科技产业园，创立以来其借力周边高端研发资源优势，抢占功效护肤产品科研创新制高点，开展原料、技术创新性研究，最终打造出衡美肤的高竞争壁垒。

除此之外，衡美肤还坚持以国家最高的产品功效检测标准，多维度全面化地进行⼈体功效评价实验、消费者使用测试实验、细胞生物实验等，以尽可能平衡消费者对功效的强诉求与护肤品日常保养安全需求，确保在研发端与消费端形成良性的产品功效及安全效果信息反馈共享机制。

得益于多年来在研发端的投入，衡美肤获得了"高新技术企业"认定，并且取得了诸多研发成果。例如在皮肤衰老、敏感性皮肤、面部红血丝等领域，衡美肤已取得国内发明专利3项，广东省名优高新技术产品6项，广东省高新技术产品18项。

衡美肤品牌首席研发科学家朱伟教授表示，“把简单留给消费者，把复杂留给研发团队；把眼睛放在消费者那里，把心放在科技上”正是衡美肤一以贯之的产品开发理念。从重视应用研究进阶到重视基础研究，从重视情感追求回归到重视功能价值，衡美肤在产品开发上始终遵循“精创的科研、精效的配方、精配的方案”，贯穿从研发到真实世界研究和理想护肤方案提供的全链路闭环模型。

更为重要的是，衡美肤不但具有原始创新能力，也具备研发成果转化落地的能力。回顾衡美肤的产品开发历程，从针对敏感性肌肤的青天葵零感系列，到针对痘痘、油性肌的七叶一枝花系列，再到颠覆CS渠道固有产品结构的肌理瓶系列、肌础系列和店护系列，无一不来自于衡美肤对科研成果的有效应用。

正是基于对研发重视，专注提升核心竞争力，开发差异化产品，衡美肤才规避了同质化竞争，并在CS渠道快速攻城略地。目前，衡美肤产品年销售量约400 万+瓶，已与全国超60%百强连锁合作，终端网点覆盖全国6000+ 家门店，辐射全国超过95%以上省市县。

以QPM规划赋能渠道

促进CS渠道价值升级

“曾经有渠道伙伴问我，除了专业、功效之外，衡美肤还能带给线下渠道什么生意价值？我想，应该是高水平的业绩稳定。” 衡美肤品牌副总裁陈汉坤现场表示。而衡美肤在渠道端的赋能，正是合作系统们重要的业绩稳定器。

会上，陈汉坤透露了衡美肤将在2023年践行的一系列赋能举措，从产品创新、营销策略、渠道价格管控等维度入手，帮助CS渠道门店们实现更优质、稳定的生意增长。

据透露，衡美肤将通过QPM规划（季度营销策略），根据全年四个季度不同的消费热点，规划推广相对应的种子产品、成长产品及成熟产品，并为其打造配套的营销策略及服务模式，以更好地满足消费者因时而异的消费需求，引导门店进行销售转化。

具体而言，衡美肤2023QPM规划将从以下四个方面持续为门店赋能：每季向门店输出问题肌肤的皮肤靶点基础知识培训，手法，效果呈现技巧；全年向门店整体输出敏痘斑问题肌肤系统解决方案；每季向门店输出后台运营问题性肌肤人群的营销策略海报、营销方案、会员活动方案，帮助门店圈住人群，形成服务模式和流程；每季向门店输出提供消费者接待成交的辅助工具。

不仅如此，衡美肤还将于今年开启科技探秘之旅，带领客户沉浸式体验衡美肤“科技”、“效果”、“安全”的内核，增强客户信任感及品牌信心，并将打造博士讲坛沙龙，以科技、有效的品牌形象直面门店消费者，占领消费者心智，赋能门店经营。此外，还将升级私享荟、新崛计划等诸多活动，持续赋能线下渠道，促成合作共赢。

正如王恩瀚所说，历经一场大浪淘沙后，能够扛得住市场洗刷的、专注线下的品牌与零售从业人员，都将成为CS渠道高质量发展的强劲动力。成功打造功效护肤线下突围“样本”后，衡美肤或将为CS渠道带来新的价值升级。

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