本周最大的热点无疑是AI界新贵——ChatGPT掀起的滔天巨浪。这款由国人工智能研究公司OpenAI于2022年11月30日推出的聊天机器人，上线仅5天，注册用户数就突破了100万；上线仅两个月，月活用户数已破亿；至本周，ChatGPT更是因为访问量过载而一度陷入瘫痪。比尔·盖茨说它将改变世界，马斯克说它好的可怕。

ChatGPT之所以火爆全网，不仅因为它能模拟对话、回答问题、承认错误，遇到敏感问题还会“打太极”……可以说，它不仅能写出走心情书，还能替打工人生成颇具幽默感的辞职信，简直不要太“类人”。

国际方面，投资元宇宙的开始调转船头，押宝人工智能。作为OpenAI的承租方，微软公司凭借ChatGPT版搜索一时风头无两，直接向工业元宇宙应用团队挥刀，砍掉了这个成立仅4个月的团队。还有消息传出，微软正在洽谈向ChatGPT的开发机构OpenAI投资100亿美元，使该公司的估值接近290亿美元。

国内方面，面对全球爆红的ChatGPT，中国互联网头部企业百度闪电应战，于2月7日官宣将在今年3月推出类ChatGPT项目 “文心一言”。一天后，百度CEO李彦宏将“引领搜索体验的代际变革”列为2023年第一季度OKR关键任务。阿里巴巴、腾讯等亦争相曝光相关项目，表示已有布局。资本市场嗅觉最灵，截至2月10日收盘，A股ChatGPT概念板块涨24.39%，AIGC概念板块涨19.89%，与人工智能“沾边”的板块个股 都“赢麻了”。

相比高度紧张的互联网大厂，和抢注商标的投机主义者，化妆品产业的老板们更关心的是，如何抢占先机，将这一智能化工具跟产业应用结合起来；化妆品资本则要“别人贪婪的时候我恐惧”，谨防投资泡沫。

面对未知，我们习惯于用小马过河的方式去验证，然后得出结果：眼前这条河，它既没有松鼠说的那样深，也没有老牛说的那样浅。然而，面对被喂养了太多英文素材的ChatGPT，小马也容易迷茫。

一些翻墙尝鲜的网友也发现，ChatGPT竟然会一本正经地胡说八道，生成错误信息的能力远超人类。你问它中国化妆品企业G20都有谁,它不仅东拉西扯的把许多不相干的企业拉进来充数，还会把已经死掉的公司给你摆出来。

这种“菜”到不行的应用，如何“改变世界” ？这里跟行业共享几个观点。

首先，人工智能运行的基础是设计者给定的程序框架。

以ChatGPT为例，受制于模型训练方式，其数据无法实现实时更新。这也意味着，脱离了人的控制，这一系统对2021年之后的信息一概不知。但这并不等于说，它对未来一无所知。如果说，搜索引擎是帮我们整理过去的内容，那么被称之为生成式人工智能的ChatGPT 会帮你处理未来的事情。所以有人说，两者完全不同，一个面向未来，一个回首过去。

其次，ChatGPT嫁接美妆的基础是产业数字化。

在产业数字化搭建之前，谈AI是空中楼阁。AI的前提是数据，没有数据的喂养和训练，ChatGPT也只是傻子一个。数据的来源是数字化，换言之，想让AI更好的服务于化妆品产业，基础的产业数字化搭建必不可少。

同样的，任何一个品牌的AI，在对接消费者之前，也需要大量的数据喂养。这样，当消费者问美宝莲AI，你觉得玫珂菲的睫毛膏怎么样的时候，她才会幽默的告诉你：“挺好的，但是，谁是发明睫毛膏的人呢，你懂的。”

第三，ChatGPT失业焦虑大可不必。

上一个网红元宇宙，上上一个网红比特币，你都没搞明白，但这并不耽误你打卡上班。AI发展到一定阶段，或许会淘汰一些岗位，但也将创造更多的工作岗位。

从更长远的视野来看，历史上的数轮创新浪潮从来没有淘汰人类，也并未导致大规模失业，反而使劳动需求空前增加。曾有人预言，“电脑普及后，80%的人即将失去工作”，现在看来，不仅电脑普及了，智能手机都普及了，计算机成了一门学科，IT成了一个行业，数字经济、平台经济如火如荼，直播电商大行其道。

第四，尊重常识，主动思考，别让AI帮你做决策。

如果说，搜索引擎剥夺了人类的记忆，那么AI剥夺的是人类思考和决策的能力。更为可怕的是，它让你放弃思考的时候，是心甘情愿的，开心且舒服的。

最令人担心的问题，早就已经有人替你问过了。当被问到：“人类会被AI取代吗？”ChatGPT的回答不卑不亢，理性平和，谨慎中立，甚至还照顾到了人类的“尊严”，难怪马斯克都说它，好到可怕。

ChatGPT的威力毋需赘述，它是温和的聚变，其背后暗含的数据隐私、算法偏见、伦理失范等治理困境，才是智能化转型带来的现实挑战。而在这之前，先聚焦主业，做好化妆品的瓶瓶罐罐吧。毕竟，一会儿捉蜻蜓，一会儿扑蝴蝶的小猫，是吃不到鱼的。

记者：李娜    

编辑：丁加林

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