专访刘玮：百亿级的敏感肌护肤市场，需要什么样的产品？

如今，功效护肤品已经成为化妆品行业的一个热门赛道。和普通化妆品不同的是，这类产品具备较高的研发门槛以及强复购属性，并具有更安全、明确的功能，因而备受消费者青睐。

在不同的细分功效下，敏感肌改善是功效护肤品使用人群的主要诉求之一。相关资料显示，2020年中国敏感肌护肤品市场规模为191.5亿元，2022年的市场规模将达到290亿元，近3年复合增长率达27.0%。

市场规模越来越大的背后，是日渐扩大的敏感肌人群。尽管市面上有很多主打敏感皮肤的护肤品，但是真正得到消费者认可的品牌并不多。伴随着用户理性消费意识提升，以及对护肤品的期待值提高，敏感肌护肤品面临的挑战也越来越多。

淘宝天猫大快消事业部与高端美妆品牌电商联合发布的《敏感肌市场趋势白皮书》指出，国内敏感肌群体占比约为45%，但大部分消费者难以准确判断自身状况及需求。而且，消费者对敏感肌的概念较为模糊，容易在护肤方式、产品选择上陷入误区。

那么，如何正确定义敏感肌？这个概念从何而来？敏感肌护肤市场到底需要什么样的产品？针对这些问题，聚美丽专访了中国医师协会皮肤科医师顾问刘玮教授。

    基于超4亿人群需求诞生的护肤市场

2020年发表在《皮肤科学通报》上的文章《敏感皮肤的分类》中提到，国内外的专家共识中曾有关于敏感肌的具体解释，但目前并没有统一的定义，敏感肌通常结合主观评价、半主观评价及客观评价进行诊断[1]。

“‘敏感肌’一词并不是一个医学疾病的专用术语。大部分情况下，敏感皮肤没有可见的临床症状，它主要表现在三个方面：瘙痒、刺痛和灼红。因此，许多常见的皮肤疾病都会伴随着敏感皮肤的出现，比如玫瑰痤疮、酒糟鼻等。”刘玮教授说道。

“敏感皮肤和皮肤炎症等病理性皮肤存在着本质上的区别，很多人将皮肤炎症的临床症状（干燥、红斑、水肿，并伴随着瘙痒）与敏感皮肤相混淆，实际上这已经超出了敏感皮肤的具体范畴。”

最早在1947年，Bernstein在关于肥皂清洁所致皮肤敏感的研究文献中首次引入了敏感性皮肤概念[2]。2003年，《临床皮肤科杂志》上发表的一篇名为《敏感性皮肤的认识与评判》文章中，将敏感肌定义为“自觉不能耐受涂抹在皮肤上的任何皮肤护理产品和化妆品”[3]。由此见得，敏感肌的概念似乎起源于化妆品行业。

随着护肤品普及程度的提升，滥用护肤品或者选择不当的护肤品，都会导致皮肤敏感。但具体来看，敏感肌的诱因远远不止于此。

现代生活节奏不断加快，工作压力、饮食作息等方面都会影响到皮肤敏感；随着人们生活质量的提高，除了使用护肤品之外，医美项目也更加热门。但是，诸如激光、射频、刷酸等医美项目，在治疗皮肤疾病的同时也会导致皮肤敏感。

此外，环境污染也会产生一定的影响，相关研究表明，环境中的PM2.5/PM10、硫化物、氮氧化物、臭氧等污染物质，容易加速皮肤敏感。

刘玮教授说道：“在我们国家几十年来的工业化发展历史中，人们的生活习惯发生了巨大的变化，这也是敏感肌人群数量越来越大的主要原因之一。除此之外，还有地理环境、性别差异、内分泌影响等原因，都与皮肤敏感有一定的联系。”

《中国敏感性皮肤诊治专家共识》数据显示，40%-56%的亚洲女性是敏感肌。在中国，约有36%女性有敏感肌烦恼，也就是说，中国敏感肌人群的数量已经超过4亿。对此，刘玮教授认为：“敏感性皮肤是一种主观症状，是通过问卷调查得到的数据，人群中敏感性皮肤的实际发生率可能还要高一些。”

关于敏感肌问题的对策有很多，除了护肤品之外，很多消费者也会前往美容院，甚至医院诊疗寻求皮肤敏感的应对方法。然而，即便是由专业的医院提供的敏感肌治疗方案，也存在正反两面性。

“主打舒缓、保护皮肤屏障的功效护肤品是真正能够解决敏感肌需求的途径。但是，现在很多线下的美容院或者医院，他们对于护肤品的了解程度并不高，有的场所甚至会选择使用含有激素的药物或者护肤品来应对敏感肌。”刘玮教授说道。

从护肤品行业的发展趋势来看，修护、舒缓类的功效仍然会成为未来几年化妆品行业的主流方向。这是在一个庞大群体真实需求之上诞生出的赛道，而针对敏感肌问题，功效护肤品正是目前最佳的解决方案。

    敏感肌护肤品，对成分和配方提出更高要求

随着市场需求的与日俱增，针对敏感皮肤开发的护肤品正呈现出蓬勃的发展趋势，在功效宣称上，这类产品的常用功效主要有修护、保湿、舒缓等。此外，在成分选择上，具有抗炎作用的原料通常是产品中的核心部分。

● “抗炎”是舒缓类功效的主要技术途径

由于抗炎作为一个医疗用语不允许出现在护肤品宣称中，在产品中，对炎症的抑制效应通常用“舒缓”一词来代替。

“炎症和皮肤敏感、皮肤屏障之间都存在密切关联，因此，舒缓是‘敏感肌’功效护肤品的主要技术路径，护肤品是可以通过精确的原料、合理的配方设计来达到减轻或缓解皮肤炎症及皮肤敏感作用的。不过，品牌要注意在产品宣传的时候，回到化妆品职责法规划定的界限内。”刘玮教授说道。

他还提到：“很多常见的护肤原料都具备显著的舒缓效果，比如甘草酸二钾、红没药醇、辣椒素受体拮抗剂等。以辣椒素受体拮抗剂为例，将这种最新的科研成果应用在护肤品中，甚至能发挥出比药物更好的舒缓效果。”

舒缓对皮肤护理的重要性愈加凸显，抑制炎症因子也成为了敏感肌护肤品的重要机制。

刘玮教授解释道：“γ-IFN、TNF-α、IL-1、IL-6、IL-8等细胞因子是比较常见的炎症因子，炎症因子的聚集会引起血管扩张、红肿，是皮肤炎症的主要指标之一。”

● 天然植物提取物更符合敏感皮肤需求

相比于美白、抗衰老，保湿修护类的功效似乎是护肤品中最基础的功效。事实上，修护、舒缓等功效建立在保护皮肤屏障的需求上，而皮肤屏障功能是皮肤健康的第一道防线。因此，修护类的护肤品开发要求往往比其它功效护肤品更为严格。

刘玮教授表示，在敏感皮肤护理产品的开发中，除了需要临床试验报告之外，还需要更加完善的产品开发思路，其中包含着很多细节：

1. 配方要尽可能地做到温和，减少使用防腐剂、色素等有刺激性的原料。

2. 抑制炎症的原料能够赋予产品舒缓功效，也是敏感肌护肤品中的核心成分之一。

3. 敏感肌护肤品应当从更全面的护肤机制出发，采用多种技术路径，最终落实到产品实际功效上，而不是架空在单一的护肤机制上。

在成分的选择上，敏感肌护肤品更青睐于天然植物类原料，常见的成分有油橄榄叶提取物、积雪草提取物、马齿苋提取物等。

对此，刘玮教授认为：“植物提取物相比于化学物质会更加温和，对皮肤的刺激性更小，因此更加适用于敏感皮肤的护理产品。修护、舒缓类护肤品中大多数的植物类原料，比如油橄榄叶提取物、积雪草提取物等，都具备经过临床皮肤科认证的舒缓功效，拥有多年的药用历史。而且，植物提取物中还包含着大量的不饱和脂肪酸，对皮肤具有很好的修复作用。”

    携手皮肤科专家，百植萃小绿瓶同系列新品上市

综上所述，敏感肌的诱因复杂，相关护肤通道也更加多样化，因此，在敏感肌的产品开发上，需要从皮肤病理机制、成分和配方技术等不同的方面进行多维度研究，才能为产品提供有力的证据链。

在这种情况下，具有皮肤医学背景的护肤品牌通常更具优势。比如，定位在敏感皮肤赛道的功效护肤品牌百植萃。该品牌秉持“医研同行”的理念，与李远宏教授、刘玮教授等国内知名皮肤科专家合作，并由皮肤科医生深入参与到产品研发过程。

百植萃的研发团队立足于对皮肤科学和护肤品配方的探索，推出了不少备受消费者喜爱的明星单品。

2020年，百植萃首次推出舒缓修护亮颜精华（俗称“小绿瓶精华”），该产品主打精简配方，以油橄榄叶提取物、积雪草提取物、红没药醇等具有抗炎、修护功效的植萃成分为核心，主要用于日常维稳修护，以及改善由皮肤敏感、炎症、痘痘带来的泛红等问题。小绿瓶自上市以来便收获了不少市场端的良好反馈，至今仍然是百植萃的热销产品。

今年夏季，针对换季易发皮肤敏感的问题，百植萃在小绿瓶的产品基础上再次进行了品类扩展，推出了与小绿瓶同系列的水乳产品。该产品由皮肤科专家、百植萃首席产品官李远宏教授为敏感肌专研，主打舒缓维稳的功效，与小绿瓶精华并称百植萃的“舒缓淡红三部曲”。

在提到新品开发的思路时，百植萃CEO Nancy说道：“进行新品研发之前，百植萃都会对目标市场需求进行洞察。我们发现，百植萃用户中，其中敏感肌人群已经占比高达60%，无限复购小绿瓶精华的95后人群占比超过50%，这类年轻用户在使用小绿瓶精华的同时，更青睐于搭配同系列敏感肌专用水乳使用。”

因此，百植萃结合用户需求，以及自身在敏感肌护肤品赛道上多年积累的研究成果，瞄准了小绿瓶的产品号召力，开发出新品水乳。

据Nancy介绍：“新品水乳保留了小绿瓶精华的三种核心植萃成分：油橄榄叶提取物、黄瓜果和积雪草提取物。此外，我们分别对护肤水、乳液进行了配方进阶，从更多的维度抑制炎症因子，解决皮肤泛红和敏感问题。”

据了解，百植萃新品水乳的核心成分被证明能够从不同的泛红成因通路出发，实现多方位对抗皮肤敏感的作用。其中，油橄榄叶提取物是近年来具有较大应用潜力的修护类成分，出现在不少国际大牌护肤品的成分表中。该成分富含橄榄苦苷，可针对IL-6、IL-1β、 TNF-α等炎症因子发挥抗炎作用。

黄瓜提取物中包含众多小分子有效成分，主要针对IL-8、组胺等炎症因子发挥舒缓作用；积雪草提取物可以刺激III型胶原生成，修护皮肤损伤，同时，该成分也能够减少IL-1、TNF-α等炎症因子的表达。

为了实现产品升级，百植萃舒缓保湿修护水中还添加了甘草酸二钾，乳液中特别添加了柑橘果提取物、4-叔丁基环己醇，能够针对辣椒素受体（TRPV-1），缓解敏感皮肤刺痛及瘙痒。

在配方进阶上，百植萃新品水乳以“内修护、外防护”作为设计理念。据称，两款产品的成分能够相互协同加持，从而进一步修护皮肤屏障。

根据产品资料，百植萃舒缓保湿修护水中包含的β-葡聚糖、维生素E酯，与乳液中的腺苷协调增效，内源性促进皮肤基底层自我修护；乳液中使用了贴近皮肤自身的油脂成分，比如椰油醇酯、澳洲坚果籽油、甘油三酯，并协同透明质酸钠，从外源性起到补水保湿、修护受损皮脂膜的作用。

此外，新品水乳新增了皮肤微生态的护肤理念，添加了二裂酵母发酵产物滤液，以调节皮肤表面菌群平衡，加强皮肤表面有益菌占比，达到辅助舒缓修护的目的。

据人体功效评价结果显示，使用该产品4周后，就能够显著改善皮肤泛红（93.55%）、干燥问题（96.77%），并提升皮肤耐受力（90.32%）、强化皮肤屏障（93.55%）。

不管是基础研究，还是功效评价，百植萃在新品开发上已经展现出了品牌的专业态度。随着对敏感肌研究的进一步深入，他们从原料和配方的角度出发，多维度覆盖到不同的护肤通路，从而实现了功效的进阶。

正如刘玮教授所说：“消费者的需求带动了功效护肤品市场的蓬勃发展，未来，创新性的科技研究成果将为敏感肌人群提供更多选择。”作为一个新锐品牌，百植萃定位在这个需求量庞大的护肤赛道，从消费者洞察出发，再到医研共创开发产品，建立起成熟的研发链路，向市场证明了他们在产品研发上的专注力。

参考资料：
[1] 许爱娥, 周妙妮. 敏感性皮肤的分类[J]. 皮肤科学通报, 2020, 37(6):7.
[2] Bernstein,  Traugott E . Cleansing of Sensitive Skin[J].  1947, 9(1):5-9.
[3] 王学民. 敏感性皮肤的认识与评判[J]. 临床皮肤科杂志, 2003, 32(11):2.