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作者 | 小成菌
本文仅供医美从业人员学术交流之用,非商业广告
小成菌一开始还比较疑惑,这好好的,怎么突然变成了医美行业危机了?急忙搜索了一番新闻报道,这才知道了事情的来龙去脉——
起因是19日上午网上流传的一张聊天截图,引发行业关注。《每日经济新闻》等媒体引述市场消息称,有关部门将研究针对医美机构财务的执法标准和细则,或将返佣定性为商业贿赂。目的是打击医美渠道获客合规化的问题。
执法会要求现场查看医美机构财务部门电脑中的电子文档和表格,查找“团队”、“客服”返款的明细账单以及相关合作协议,并查看医美机构开户银行账单的来往明细,对个别有嫌疑的条目进行深入核查。
此外,执法还将查看医美机构客户名单,一般医美机构会建立详细档案,对其客户进行精细分类以便开展后续营销,如果客户是熟人关系介绍等情况,可能会被重点核查。
随后,同花顺数据显示,9月19日,医美概念整体大跌2.31%,多只曾经被冠上“医美茅”美称的大热医美股也未能幸免于难。截至收盘,华熙生物和爱美客跌幅分别达到13.68%和11.65%,朗姿股份、光正眼科和华东医药的跌幅也在8%以上。
仅上述的几只医美概念股,一天之内总市值就合计蒸发超过300亿元。
市场还传出:此轮医美行业清查涉及B端医疗美容机构和上游公司,“力度相对较大,除了上海、杭州等一、二线城市,三四线城市也都在查”,消息人士称:清查的方向分为税务、工商,卫监(产品),广审都会查,这次力度比较大。而这次清查的起因是杭州某大型渠道医美机构。不过,上述市场消息尚未得到官方确认。
华熙生物内部人士表示,可能跟行业整顿有关系,但对公司的影响应该是微乎其微。
爱美客投资者热线,工作人员表示,股价涨跌属正常现象,并未听说行业整顿等相关消息,目前公司经营一切正常,行业健康有序发展是大势所趋。
渠道医美遭受监管部门“铁拳”,早已见怪不怪了。当下国内的医美机构按获客方式可分为直客和渠道型医美机构两种。前者通过公开营销推广、商业广告吸引客户前来咨询和就诊,多为全国性或区域性连锁民营医美机构;后者则通过美容院、美甲店、网红博主等渠道获得客源。渠道医美机构是通过个人账户完成交易,一般不会给顾客开具发票,而是以收据为主,这也使得其具备了避税空间。这点是让监管更不能忍受。
而高额返佣多发生在渠道型医美机构,部分机构为“拉客”会给渠道中介提供高额佣金,佣金占消费者所付款项的30%-70%不等。相关专家表示:当前的医美行业,做渠道医美的民营医疗美容机构占比可能在50%以上。部分国家监管部门会对高额返佣设定最高标准,超过相关标准会被认定为医疗商业贿赂。
小成菌连夜咨询了相关律师什么是“商业贿赂”:《反不正当竞争法》规定,商业贿赂应当具备“采用财物或者其他手段进行贿赂以谋取交易机会或者竞争优势”的目的,从该角度而言,医美的“返佣”有这一潜在目的。
“另外,商业贿赂的构成主体必须是经营者,即从事商品经营或者盈利服务的法人、其他经济组织和个人,如果该机构‘返佣’针对的是不特定的消费者或者‘熟客’,或无法被定性为商业贿赂,可以理解为‘老带新折扣或优惠’。”
于是,小成菌和团队的小伙伴们汇总了行业内对「医美行业整顿」传言的看法,基本如下(仅供参考):
①税之前已经在查了,在某知名渠道医美机构之前就有几个城市试点了“一捅到底”。预付卡不是针对医美,是所有。
②上海是医美监管治理能力最强的城市,基本可以认定为上海落地是可推行的,之后会推广至全国。
③因为这条链路上的每一个人都在分钱,人人维护,所以医美才有机会成为一个有暴利空间的行业。
④这是基本监管操作,不会大地震的,只是外界看到了这个行业里人尽皆知的潜规则而已。
⑤渠道医美并非一无是处,某种意义上,渠道医美就是机构的角色,所以渠道医美被大批审查,也相当于对医美行业下游的整顿,对于上游耗材厂商也有很大影响。
写在最后
不论最终是否将医美三方和渠道返佣定性为“商业贿赂”,这个将引导和规范行业健康有序发展。是医美整个营销生态链巨大改变的信号。渠道医美在内的行业发展与未来,就在于“合规”。如果将医美第三方平台按照居间服务管理,那么也可以要求第三方平台履行义务,这更加有利于行业规范,促进行业健康发展,并推动医疗美容行业向高质量方向发展。
未来渠道医美可能会消失,但是当下一定会转型。这个行业的人,一部分已经熬不下去离开,留下来的我们,要做的,就是陪伴这个行业往良性发展下去。
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