哈喽,大家好呀,我是小成菌,害羞内敛的小成菌。
相信大多数咨询师都会经历这样的一个困扰——拓客后,顾客与你留下联系方式后,可还没给顾客发几句信息,不知何时已经被顾客“拉黑”了。是不是还在思考自己到底是哪里出了问题呢?其实,根本就是你的朋友圈在“赶客”啦!
俗话说的好,人靠一张脸,那除去我们咨询师个人的形象包装之外呢,线上的门面担当也是非常地重要,在线上营销的今天,你在朋友圈打造的“形象”其实是相当于自己的“脸面”,而如何打造自己在朋友圈的“辨识度”,不被顾客“拉黑”,是每一位咨询师都应该掌握的技能。
话不多说,上干货!
做杂志一样经营自己的朋友圈
发朋友圈是有方法和套路的,最快捷的方式就是让自己的朋友圈具有价值,从而提高自己的“含金量”,而不是烦人的“流水账”。
首先我们要了解一个完整的朋友圈构成:
头像+昵称+封面(背景图)+签名+每日更新图文/视频
(网络示范图)
①头像
为了给顾客感觉更为真实,最好是真人照片作为头像(氛围感自拍/优质形象照最佳),别人的第一印象就是通过头像,信任感迅速+++
②昵称
简单易记,尽量不要用英文或其他语言/表情(字母开头不可取),顾客是不会给你备注的,减少顾客搜索阻碍。例如——机构名称+名字(昵称)+职业
③封面(朋友圈背景图)
朋友圈背景图是最好的个人简介,千万不要随便找一张网图草草了事,简洁明了具有“高级感”的封面图,可以直观地告诉顾客你的职业、你的价值。是可以展示咨询师个人的重要组成部分。
(网络示范图)
④签名
说明自己的价值观,或座右铭....传达自己的价值理念,吸引同频的人。
像做一本杂志一样经营朋友圈,设置不同的栏目版块,不但丰富多彩,而且读起来很自然、很有品质。
建议每天发6-8条朋友圈,产品体验1条,使用场景1条,专业知识2条,顾客证言1条,个人生活2条,互动1条。
产品体验+使用场景
如果要宣传自己的产品,那么文案一定要站在用户的角度上去写,产生共情,不能站在自己的角度叫卖产品的优点,这看起来很生硬,会让顾客想屏蔽。
采用画面五觉(视觉、听觉、嗅觉、味觉、感觉、触觉)来表达,这样才会让人看见之后,有一种同理心,才能够打动人,要一种描述产品的体验。
在宣传文案中,要加上一个总结,产品体验朋友圈,等于产品体验+强力结论+提醒下单。
发朋友圈的时间好固定,把一天的时间分为上午、中午、下午、晚上四个部分,根据自己产品的定位,设置发布朋友圈的时间。
一天中用户关注的高峰时间可以分成4个时间段,这也是发朋友圈佳的4个时间段。但只是大致的一个时间,仅供参考,面对的人群不同,时间也会不一样:
专业知识+顾客好评
比如主打项目是抗衰,可以给大家分享下抗衰问题相关的知识科普。
开头可以说“很多人问我”,用这个做开头是在暗示顾客很多,生意不错;其次可以运用“其实”这个词,它体现出一种专家的感觉,感觉掌控了一些内幕知识。
(网络示范图)
好评能刷出一个行业,评论是非常的重要,人人都有从众心理。展示好评不能夸张,不然就会觉得太假,很浮夸,要以真实的存在为主,原创内容抒发自己的真情实感,这样更有代入感。
总结:顾客好评=个人感想+顾客好评截图+留言提醒下单。
个人生活+顾客互动
社交的核心是:人,不是产品。所以一定要塑造自己的个人形象,让别人感觉你很专业,很阳光,很靠谱,所以每天发两条宣传个人的内容是很有必要的。
个人生活由三部分组成:
情感方面,可以发一些家庭温暖的话题;
感悟方面,可以记录自己的学习成长过程;
工作方面,展现自己努力的一面,优秀的一面,让别人看出你是一个很有价值的人。毕竟大家都喜欢积极向上、热爱生活的人。
可以发一些互动话题,和产品没有关系,就是聊聊人生,聊聊热点话题,同时送出奖品,形式多样大家更感兴趣。这些观望的人就会参与进来,这样就建立客情了,朋友的信任就是大的福利。
时间一般是晚上9点之后,这个时间大家都吃完饭也比较闲,如果固定时间坚持下去,就会被人们记住,甚至专门看看今天的朋友圈发生了什么。
医美人把朋友圈做的很有格调,做成一本杂志,就像连续剧一样,内容就会更丰富真实自然,打造出个人IP,被人喜欢。
做个小测试——
最后小成菌准备了有助于各位医美人发圈必备的文案,需要的可以自行领取哦~
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