CS回暖，这个品牌助门店回款千万！

差异化是王道。

CS渠道的沉疴旧疾，由来已久。三年疫情，也让这个曾被视为化妆品品牌“母亲”的渠道，信心严重受挫。但从业者，从未放弃过努力，全国也有一些百强连锁，通过在品牌、品类和经营模式上的大胆尝试，已率先走出泥泞。

如湖北的金梦妆和广西的艾丽妆缘，2022年，仅在一个品牌上就回款过千万。这个品牌，是广州新锐医药生物科技有限公司（以下简称“新锐公司”）旗下、主打花本科技的问题性皮肤修护品牌朵瓣坊。

3月9日，化妆品观察从朵瓣坊品牌发布会上获悉了这一消息。这对消费疲软已久的CS渠道，无疑是一种极大的信心提振。随着疫情彻底放开，消费信心正在回归的路途，CS渠道寒意渐消。

化妆品产业，从品牌端到渠道端，已嗅到“春暖花开”的气息，都在摩拳擦掌，准备放手大干一场。但在新的契机和转折点下，如何选择合作品牌，仍是一个能决定门店生死的重要命题。

功效护肤品赢得线下是大势所趋

“从事化妆品产业多年，我要让品质会说话，这是我一直坚持的初心。放眼市场，功效型产品琳琅满目，但产品质量参差不齐，有些厂家为了迎合消费者，而盲目追求速效，过度添加，于是激素痘、激素依懒性皮炎、敏感肌等问题接踵而至。”新锐公司董事长王四化指出。

而为了改变这一市场现状，朵瓣坊选择与广东药科大学合作。会上，双方隆重举行了产学研合作项目签约仪式。文件由王四化和广东药科大学中药医院副院长龙晓英教授共同签署。

广东药科大学中药医院副院长龙晓英教授（左）与广州新锐医药生物科技有限公司董事长王四化（右）签署合作文件

据介绍，龙晓英主要从事大健康产品包括药品、保健品及化妆品的研究与开发。在化妆品方面，主要进行基于纳米技术的功效化妆品研究，包括基于中药来源的功效成分研究和纳米技术应用于化妆品的研究等。

龙晓英在发布会上重点分享了自己所研究的“美白VC透皮技术”。她透露，其研发的“双升VC纳米乳”，经过高低温稳定性测试、高速离心稳定性、斑马鱼功效实验评价等多个维度的评测之后，表明该产品具有稳定性提高、美白功效和安全性优、皮肤渗透性增加等特点。

而龙晓英的上述研究成果，已广泛应用于朵瓣坊旗下的产品。

除龙晓英外，广东药科大学硕士研究生导师梅文杰教授（因工作繁忙未能亲临现场，由其学生代为演讲）、某三甲医院皮肤科副主任医师杜文博、广州麦穗咨询有限公司总经理刘博等学者和行业资深专家，就皮肤学领域的新技术、新趋势作了主题演讲。

与会专家一致认为，在问题性肌肤日益增多、消费者需求不断进阶的大环境下，能解决“斑、敏、痘”的高品质功效型护肤品，将更能赢得市场。

这些百强连锁和代理商逆势狂飙

在由品观CEO范围主持的“决胜终端营销论坛”环节，湖北金梦妆连锁总经理李金林、广西艾丽妆缘企业管理咨询有限公司董事长薛加祥和湖南鸿腾化妆品贸易有限公司总经理何斌三位嘉宾，就当下CS渠道的现状和如何找到生意的“第二增长曲线”进行了深入探讨。

从左至右依次为：李金林、薛加祥、何斌、范围

李金林表示，受电商的冲击，门店不少产品利润微薄，希望找一些毛利较高的品牌并活下去。而薛加祥也面临同样的困境。

“在线上的挤压下，传统品牌的利润空间，已经无法维持传统零售门店的生存。

而且，我们的客户长期使用一些传统护肤品，好像并不能解决她们年龄增长所带来的护肤需求，这也倒逼我们必须选择一些效果和利润兼具的品牌。”薛加祥说道。

经过慎之又慎的决策下，朵瓣坊，成为他们共同的选择。从1家店试点、再到10家店，再到100家店，结果证明了他们选择的正确性。2022年，金梦妆和艾丽妆缘，在朵瓣坊一个品牌上就回款达千万元。

在长达2年的合作中，李金林和薛加祥都认为，朵瓣坊有利润空间足、产品品质好、能提升客单价、连带率以及回购率等优势，成为门店逆势增长的“先锋”。

作为一名代理商，何斌认为，代理商的利益和化妆品门店是一致的。他指出：“现在不是品牌时代，许多客户不会去聊品牌了，我觉得现在是一个品类时代。品牌的逻辑是卖品牌附加值，但如今的顾客消费需求发生了变化，祛痘类、美白类和祛斑类的面部护理产品，开始成为消费者新的需求。”

何斌认为，在品类时代，主打美白淡斑等细分功能的朵瓣坊，如能在细分赛道深耕细作，未能一定能拥有更广阔的空间和更持续的发展。

范围则总结道，“躺赚的时代结束了，专业的时代已经到来。CS门店和代理商选择朵瓣坊，也就是选择了专业。今天，不仅见到了许多老朋友，也很荣幸能看到像龙晓英教授、杜文博医生这样的业内专家出现，这是中国化妆品产业的一个巨大进步。产业需要更多专业人士入局，让产业能够回归‘求真’的初心。”

“解决别人不愿解决的问题”

据介绍，朵瓣坊品牌母公司新锐公司是一个集产品自主研发、商业模式，营销策划，教育培训，落地执行的综合性化妆品公司。该公司成功入围广东药科大学孵化器，被列为重点孵化的校企项目之一。

能获此殊荣，源于新锐公司一直以来的坚守。

王四化表示，公司自2010年成立，在十余年的砥砺前行下，市场规模日益扩大。疫情三年间，一家家公司倒闭破产，一个个品牌销声匿迹，线下实体门店门可罗雀，苦不堪言。新锐公司在此期间及时调整发展战略，放缓拓展脚步，着手深耕线下，一直未曾与线下渠道脱节，业绩也在稳步增长。

王四化

“创业初期，很多人问我，你的初心是什么？我总是郑重其事的告诉别人，干别人不愿意干的事，解决别人不愿解决的问题。十几年后的今天，我还是这句话。”王四化说道。

朵瓣坊，基于这一初心，不断优化产品功效，并严把质量关。到目前，朵瓣坊以花本科研活萃和功效性专业修复配方为核心，为“斑、敏、痘”等问题性肌肤提供解决方案。

据广州新锐医药生物科技有限公司总经理邵泽芳表示，在CS渠道回暖的大好市场环境下，朵瓣坊将在品牌、渠道、产品和营销等多个环节助力终端破局。

邵泽芳

“朵瓣坊在CS渠道主要做问题性肌肤的服务，卖的是一套肌肤解决方案，这要求品牌一定要有责任和担当。做这样的品牌，一定要接受消费者的灵魂三问：‘安不安全？有没有效？反不反弹？只有把这三个问题回答好了，让顾客满意了，才能做好服务，才能发挥朵瓣坊的优势。”邵泽芳指出。

在营销层面，据邵泽芳透露，朵瓣坊与华南头部的本地生活服务商达成深度合作，未来，将为合作门店提供“每年输送200个新顾客，1年拍摄365条短视频，每月网红进店做直播”等诸多重磅引流福利。

邵泽芳说道：“未来，朵瓣坊不求做成行业的头部第一品牌，但一定要做合作系统内的问题性皮肤修复第一品牌。”

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