数智化时代，敏肌新风向来了！

“功效+场景”驱动。

大热的敏感肌赛道，迎来了新的发展风向。

过去三年受疫情的冲击，线下实体举步维艰。而在刚刚过去的美博会上，不少行业人士感叹道，“美业的春天回来了!”随着线下市场的复苏，美业人也纷纷探寻新的商机。

日前，远想生物旗下专研敏感肌品牌无敏氏惊艳亮相美博会，此次参展，无敏氏联合C-life数联科技打造数智科技皮肤管理生态馆，并推出两大加盟模式，带来敏感肌肤的全面解决方案，不仅开启了全方位敏肌护理“新战局”，也让线下实体看到了新的机会点。

3月12日，在美博会9.2馆，无敏氏还开展了一场主题为“数智使能美业变革·无敏氏敏感专场论坛暨科学诊疗专区”的论坛，深切探讨如何将数智化与敏感肌护理相结合，打造出一套敏感肌精准愈敏数智化方案，吸引了一众业内人士关注。

敏感肌精细化时代

数智化成新风口

艾媒咨询数据显示，2016-2020年中国轻医美市场用户规模不断增长，2020年用户规模达到1520万，预计到2023年将达到2354万。近年来轻医美的流行，催生了一批专注于医美修护、皮肤屏障修护的功能性护肤品牌。

作为功能性护肤市场最热门的赛道之一，敏感肌市场规模也在持续增长。据艾瑞咨询数据，2022年中国皮肤学级（敏感肌）护肤品市场规模将达到290亿元，近3年复合增长率达27.0%。2021年淘系敏感肌护肤增长43.6%，是护肤品整体的4倍。

随着敏感肌人群的持续增长，用户需求也越来越细分，专注于细分领域的敏感肌品牌不断涌现。这对敏感肌品牌的专业性、科技性、数字化等提出了更高的要求。

为进一步满足消费者的精细化需求和对美的追求，敏感肌深度护理专家——无敏氏不断探索。此次参展无敏氏也是有备而来，其首次联合数联科技C-life，将数智化和门店进行紧密地结合，打造出更智能、数字化的服务场景，以期带给消费者更好的服务体验。

同时，无敏氏还面向线下开放了“无敏氏皮肤护理室”和“无敏氏皮肤管理中心”两大加盟模式，前者可以作为“店中店”来运营，品牌提供全套敏感肌产品、智慧面诊、数智化系统、美导下店等6大支持，后者则是“整店输出”的运营模式，品牌还提供运营及代运营管理、智能护肤检测光仪等9大扶持。这也给线下实体零售提供了一大选择。

无敏氏CEO毛祚向在论坛现场提到，美业的发展已经随着消费升级向个性化定制转变，创造用户场景是新美业发展的重中之重。而选择一个趋势赛道，以功效护肤为闭环体验，为消费者提供定制化管理服务，是传统美容店和日化店场景转型的优选。

无敏氏CEO毛祚向

他指出，过去两年线下市场发生了巨大变革，如果传统美容院和皮肤护理门店，还用低级的营销、玩法吸引客户，用传统的项目服务客户，必定不会长久。而如今越来越多的门店、加盟商也意识到了这一点，因此他们在选择项目时，会更加关注产品功效和场景打造，以及如何给到消费者更好的体验。

“美妆不仅仅是产品创新，更是一种服务体验。”无敏氏品牌总监黄雁也表示，当下敏感肌市场越来越火热，消费者在功效、成分、护肤步骤上呈现精细化趋势，品牌必须要有深厚的科研技术实力傍身，打造产品之余需要让用户沉浸式体验，从里到外都感觉到美。

“用做医美的标准做化妆品”

三大优势凸显

此次参展，无敏氏打造的数智科技皮肤管理生态馆，吸引了诸多参展观众的驻足，其中不少人了解其运作模式后更是兴趣十足。

在现场，化妆品观察看到，无敏氏的展馆设计整体以珊瑚红与纯净白为主色调，充满活力与跃动感。场馆内的前台及“问诊区”，分别模拟了医美机构的接诊台、诊疗室，在工作人员的带领下，不少参展观众进行面部皮肤诊断和现场体验，其还打造了专业的智慧美容间服务区，设计有个性化护理服务、以及声光电场景联动，可以给用户带来沉浸式科技护肤体验。

除此之外，无敏氏在现场展出了六大王牌系列产品，覆盖了敏感肌日常护理全产品线，譬如专供线下渠道的泌安箐纯E.R.T系列，还有以植物外泌体技术为核心的虎杖泌安系列、院线级修护的安肤系列，主打急救修护的凝润舒缓系列等。 

从某种程度看，无敏氏入局功效护肤，相当于用做医美产品的标准做化妆品，形成了降维打击。而相较于同赛道品牌，无敏氏的三大独特优势也得到了彰显。

首先，医美龙头背景加持。远想生物作为医美行业的龙头企业，已沉淀15年，是微针行业标准的开创者和标准制定者，旗下专业医美品牌有伊肤泉、凝光、爱缇恩、瑞恩诗、丽芙莎等。截至目前，远想生物已发展为全国20000多家公立医院皮肤科医生推荐的品牌，进驻全国超过7000家整形美容机构。

其次，精准的敏肌解决方案。针对敏感肌用户，无敏氏采用“1+1+1敏感肌解决方案”，实现从店到家的全周期管理。具体而言，第一步是即刻舒敏，先缓解敏感肌“干、痒、痛”等问题；第二步是针对治疗，无敏氏战略级产品泌安箐纯E·R·T系列（产品昵称为“泌码瓶”)，宣称利用植物外泌体技术，通过“1对1分型护肤”模式及“量肤定制”配方公式，针对性解决敏肌红痛干痒等问题，实现敏感肌精准护肤；第三步是长效修护，无敏氏的家居线护肤产品可以供用户日常使用，涵盖了精华、面膜、洁面慕斯、面霜等品类，比如“舒缓凝润冻膜”、“虎杖泌安修护精华面霜”等。如此一来，全方位地改善用户敏感肌问题。

至关重要的还有，数智化的服务场景和消费者体验流程。无敏氏与数联科技C-life合作，通过在门店嫁接测肤设备，增加拓客和用户交流场景。譬如对于到店的顾客，先通过智能面部分析仪进行皮肤检测，再针对肌肤问题提供量肤定制的护理方案，店内专门配备敏感肌特制的护理仪器“无敏之光”，搭配无敏氏产品使用，并结合手法护理，达到科学愈敏、精准护肤目的。而在此过程中，顾客在宽敞的护理室内，可以听着轻音乐享受量肤定制的皮肤护理，惬意又舒适。

开启敏肌护理“新战局”

作为再生医美先行者，远想生物有着强大的技术实力，同时在医美行业积累了丰富的案例经验，这些都助推无敏氏在敏感肌赛道更好的发展。

譬如，2020年，远想生物成立医学研究院，聚焦于再生医学技术的研发及产业转化，并从0到1构建国际领先的植物干细胞外泌体平台。无敏氏也因此推出了系列针对敏感肌用户的产品，比如其专为线下定制的“泌码瓶”便是运用到了植物外泌体技术。“植物外泌体技术与传统的植物提取物相比，活性更高、更强，生物相容性也更理想。”远想生物研究院研发工程师李恩念博士如是表示。

在集团医学背景和技术储备的双重加持下，无敏氏强势发力功效性护肤市场，依靠技术创新、原料创新、模式创新、方案创新等，逐渐开启了精准修护的新业态。

毛祚向告诉化妆品观察，无敏氏将继续发力线下渠道。据介绍，继去年成功进驻KKV和调色师等新零售渠道后，无敏氏今年又将跟老百姓、大森林、一心堂等连锁药房展开了合作，而此次参展，无敏氏希望将一整套皮肤管理方案和场景进行完整的输出。

此外，在产品打造方面，无敏氏泌码瓶也将迎来全新升级，其在产品上精简的同时，会更加聚焦敏感肌的特定需求，在成分研究上添加更有效的成分，给到门店更好的赋能。

透过这一系列动作，足以窥见无敏氏发力敏肌赛道和线下市场的决心，未来无敏氏也将开启敏肌护理“新战局”。

注：以上图片皆源自无敏氏

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