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作者 | 小成菌
本文仅供医美从业人员学术交流之用,非商业广告
哈喽,大家好呀,我是小成菌,害羞内敛的小成菌。
这几天小成菌在翻笔记的时候,被一篇笔记吸引了注意力——
再翻下面的评论,那可谓是一石激起千层浪,评论区纷纷晒出自己体验极差的咨询过程,以及,对自己遇到咨询师的不满。
我们的咨询师宝宝们见状,那是纷纷喊冤,顾客前来面诊,那肯定是要看她脸上有什么问题的嘛是不是?为什么我只是把实话了说了出来,顾客反而生气了呢?
啊不不不,面对前来咨询的顾客,咨询师真诚地说出自己的看法和建议是没有错,但如果顾客问下面的问题,你知道怎么用专业知识回复她吗?
1. 我的脸总是长痘痘?
2. 脸上怎么补水都没有光泽是为什么,有好的改善方法吗?
3. 脸上毛孔这么粗大,是因为脸太油了吗?
4. 我的皮肤为什么这么敏感呀?
怎么说才能让顾客“心服口服”且坦然接受自己的“问题”呢?也许顾客“找茬”“没钱”只是因为你的不专业!
咨询师:痘痘一般是皮脂腺向皮肤表面分泌油脂导管阻塞导致的,这种阻塞主要是由雄性激素引起的。这些激素在男性和女性中均衡存在,用于调节面部、上背部和胸部皮肤的皮脂腺活性和毛孔内导管的内壁细胞。在有痤疮家族遗传倾向的人中,这些激素特别容易造成毛孔堵塞,导致痤疮发生。平时生活中的清洁不当以及错误的护理也很容易产生反复长痘的情况。
一般痘痘的话会从一个微粉刺-粉刺-丘疹-脓包-结节,一步步加重。这边的话我可以先带您去做一个皮肤检测,看一下您目前皮肤的一个真实状况是什么样子的,不排除您皮肤基底层或乳头层受损情况,初步来看的话,我会建议您先做海菲秀再微针(1-3次)先初步抑制一下您面部痘痘的情况,您来咨询的水光类项目我暂时是先不建议您做,先把面部痘痘的情况控制好,我们再为您面部后续的改善出方案,您看可以吗?
咨询师:是这样的,水光呢,分很多种类型,基础补水型、抗衰型等很多种类。您皮肤怎么补水都没有光泽的话,初步我会认为您的皮肤有一定程度皮脂膜、角质层、角质层、颗粒层、有棘层受损情况,这些皮肤层次的受损情况都有可能导致您面部一个锁水能力差以及干燥无光泽情况。
这边的话,建议您可以先和我做个皮肤检测看一下您皮肤的详细方案报告。初步我会建议您做激光配合透明质酸的注射,当我们的皮肤自我更新的能力不足,或是因为受过外界伤害,皮层组织改变,比如痘印和疤痕,此时利用科学的针刺为皮肤打通数十万个管道,让皮肤启动自我的修复程序,激活生长因子,刺激纤维细胞迅速增长,骨胶原和弹性纤维的增生就能让皮肤改头换面。这些通道配合营养成分,也能更有利于吸收。
而且您刚刚说到,您就做过一次水光效果并不明显,是因为水光针注射效果并不是固定的,由于每个人的肤质都不一样,所以对水光针的吸收也不一样,因此,水光针的维持时间是因人而异的。一般来说,肤质干燥、疏于保养的人第一次注射水光针维持的效果较短,约半年到一年左右,肤质比较好的,维持的效果比较久。不过具体的方案还是需要我们拿着皮肤检测报告去和医生进行沟通,听取医生的建议是最好的,你看是吗?
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