《美业运营 36 计》是有赞美业专为美业商家准备的经营指南。由有赞美业商家运营团队撰写,涵盖开店经营、场景营销、精细运营、数据决策、推广获客 5 个维度,汇集了当下营销玩法和典型案例,系统性拆解营销思路,让商家学以致用。
美业运营36计 · 第7计
近年来,小程序凭借“无需下载安装、即用即走”的便捷属性,淘汰了大量APP。越来越多的美业品牌,将小程序作为门店数字化的重要手段,并持续在小程序上开展营销活动。
本期内容,我们将为您提供完整的小程序营销攻略,包括微信公众号展示优化、线上线下小程序推广以及小程序会员运营。
这些攻略将帮助美业品牌在小程序平台上获取更多目标客户,并实现业务增长和盈利。
小程序营销攻略
技巧1
微信公众号展示优化
微信公众号是小程序的重要推广渠道之一,以下是一些优化技巧,帮助您将公众号与小程序结合,以获得更多关注和流量。
// 关注公众号自动回复
配置公众号的”关注自动回复消息“,美业商家可设置例如“点击领取239元新人大礼包”等活动信息的自动推送,快速将关注者转化为会员。
案例展示△
// 公众号菜单直达
在微信公众号菜单设置小程序入口,引导用户直接进入小程序,体验相关的服务。
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// 推文内嵌小程序
在公众号推文中嵌入小程序跳转链接,实现精准促活。例如新产品上市期间,针对新品项目上市,利用丰富的内容进行种草,再用拼团活动价格吸引进行拔草,推文内容可直达商品购买页,无需跳转其他平台下单。
案例展示△
技巧2
线上线下联合推广小程序
商家在线上&线下渠道中,联合推出小程序教程和物料引导,培养用户线上下单的习惯。具体来说:
// 线上
除了微信公众号,商家可以与其他行业合作推广门店小程序,提高客户对小程序的认知度;
// 线下
把门店作为宣传载体,准备小程序商城相关物料,摆在门店显眼位置,例如将易拉宝摆放在门店门口、在会客区的桌子上摆放卡牌等等。
技巧3
小程序会员运营
品牌小程序商城除商品内容丰富之外:
可以围绕会员维护相关进行活动的设置,比如通过积分兑换激活历史沉默会员;
也可利用体验价/多人拼团/秒杀/进店有礼等营销工具做一波线上活动,刺激顾客在小程序上下单。
顾客下单后,门店要做好相关的服务跟进工作,通过电话回访引导顾客到店。
接下来我们可以看到一个成功的案例,以帮助更好地理解如何使用小程序进行运营推广。
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美业商家案例
第七天摄影
// 商家简介
第七天摄影创立于 2016 年,是国内知名摄影品牌,门店均开设在大型 Shopping Mall 内,品牌始终致力于为客户提供快捷、方便、专业的摄影快照服务。
// 运营玩法
第七天摄影小程序上线,小程序购买即可获得积分,活动上线第一周积分双倍。
// 运营效果
小程序刚上线 1 个月,通过小程序商城拓新 1889 人。
◇ 在微信公众号入口配置微信小程序
第七天摄影在公众号的菜单栏、关注公众号自动回复等入口都配置了店铺专属小程序
第七天摄影小程序入口配置△
◇ 引导小程序预约
小程序上线后,公众号推送相关教程引导用户线上使用小程序预约
第七天摄影小程序使用教程推文△
◇ 上线小程序营销活动,促进消费转化
推出双十一专属折扣和小程序双倍积分活动,刺激用户下单
活动一:双十一专属折扣,部分产品 8 折限时抢,一共 5 个时段,每个时段仅限 11 个名额。
活动二:11 月 11 日-18 日小程序消费可享双倍积分,积分可用于换购或付款。
第七天摄影小程序上线营销活动△
有赞美业独家福利
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