美容院皮肤管理会员销售话术

老客户销售话术
1、 讲解起心动念(感恩客户,忏悔,感恩老板)
A:感恩
姐,我们店能走到今天,其实都是因为有像您这样的老顾客一路的跟随与支持,过往我们在经营上走了很多的弯路,感谢您的理解和包容

B:忏悔
我们在销售上不管您想不想要,需不需要,我们都在用各种方式对您做销售,因为我们要生存,同时也为了争取有能继续服务您的机会,我们意识到了,以前错误和盲目的销售方式可能给您带来一些不好的印象。其实我们也在苦苦的寻找一种让我们的顾客可以幸福的享受,让我们的员工可以快乐的工作,有更多的时间可以精进专业,让我们去共赢的方式,这就是我们的心愿

C:感恩老板
今年我们终于找到这样一种方式就是会员制,姐这个会员制真的太了不得了,我真的很感恩我们的老板,我觉得我们的中高管和我们的老板特别的有智慧,他们选择用这样一种方式,让客户真正受益,让员工可以幸福快乐的工作,姐。我花5分钟时间为您讲解一下

二:塑造会员尊贵感(讲会员层级,讲会员三句话,讲会员名额限制)
A:讲会员层级
姐,我们根据客户的需求和需要设定了4个不同的会员层级,(金卡 ,钻石卡,翡翠卡,至尊卡),我们会员层级跟身份的高低贵贱没有关系,跟需求有关,另外每个会员层级的优惠幅度是不一样的。

B:会员三句话
会员制可以让您花最少的钱享受最超值的服务
会员制就是根据您的需求个性化,针对性私人订制
会员就是让您可以享受别人享受不到的特权

C:讲会员名额限制
我们的会员是有名额限制的,并不是所有人都可以成为我们的会员,因为成为我们的会员就是一种身份的象征,不论哪个级别的会员在我们店都是可以享受很多的特权的。我们就是要打造一批榜样客户,做口碑的传播。所以,姐,只要走进我们的会员都是非常幸运的。

三:假设成交(找需求打包方案,讲会员章程,算账)
A:找需求打包方案
姐,按照您最喜欢的我们店4个项目来说,以及你需要做的项目来说,一年下来,您的消费刚好接近我们钻石会员的金额。那我帮您算一下,如果按照钻石会员的级别

B:讲会员八大章程

C:算账
我帮您算一下,您一年可以省XX钱。而且您只要根据您的需求自己买单1-2次,其他时间都可以轻松幸福享受。姐,我帮您定下来!

四:异议解答
问题1:这不是又在忽悠我吧,你每次销售都这么说
关键按钮:不信任你
姐,在成长的路上,可能因为我们的承诺没有

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