商户如何利⽤美团、⼤众点评来实现线上拓客！

商户如何利⽤美团、⼤众点评来实现线上拓客！ 

据2020美团年报展⽰，其年度活跃买家数已突破5亿，年度GMV已近8000亿。市值过万亿的美团点评，已成为商家必 

争的公域流量池。在这⽚红海中，专业的运营⼿段和策略成为决胜关键。 

结合⼤家遇到的共性问题，本期我们将重点为⼤家拆解美团点评的选品要点。 

⼀、团购选品的4个逻辑 

根据平台交易指数分析给出的结论，⼀个成功的团购，选品占⽐50%+，如何选品是最前端，最重要的问题。 

1.1 3个必要因素 

团购本质上是款线下店铺线上引流的⼯具，遵循电商爆款通⽤选品逻辑。 

团购选品的3个必要因素 

在遵循这3点的前提下，商户要充分考虑⾃⾝的品牌资源，通过历史数据，资源优势，利润成本空间来设置项⽬&价格。 

盲⽬低价不但会因为控制成本致使服务流程缩减影响⼝碑，更会引来⼤量价格敏感度偏⾼的⽤户导致升单困难，⽆法形 

成良性循环。 

1.2 符合⽤户决策路径，洞察⽤户视⾓ 

基于当下⽤户消费已经归于理性，在发⽣实际消费⾏为之前，验证决策正确性的⾃我防卫过程显得强烈了许多，但这正 

是美团点评O2O平台的巨⼤切⼊⼝。 

⽤户决策路径 

选品需要深度洞察⼈性，尊重消费习惯，除了把好的产品放在⽤户视线中，还要合理地设置⽣态循环结构，形成产品之 

间的互补，按节奏按频率更新，满⾜⽤户求新求变的消费需求。 

1.3 竞品分析 

从⽤户搜索的基本关键词出发，分析同商圈、同⾏业、TOP商家的团购数据（时间、结构、功能、销量等⼏个⽐较维 

度） 

竞品分析 

找出各个类型团购数据不同的原因（品牌⼒？推⼴活动？店铺评分？）再依次对标⾃⾝的产品。根据⾃⾝的品牌优劣 

势，选择差异化打法或者对标打法。 

1.4 市场容量&竞争热度 

产品选择的⼀个理想状态是市场容量⼤（搜索量⼤）、竞争热度低，但现实中市场容量⼤的产品，往往竞争激烈。 

商家在选品的时候⼀定要基于实际情况综合考量，有层次的上架两种类型产品形成互补。在利润空间⾜够的情况下，优 

先考虑市场容量⼤的产品。 

⼆、团购组合的“271”法则 

“271”法则 

2.1 流量（爆款）项⽬——20%流量项⽬≠亏钱，低利润率≠低⽑利 

选品思路：消耗成本⼩、短频快、通⽤性强、应季性产品 

参考案例： 

• 美发：19元吹造型，应对约会季 

• 美甲美睫：9.9元修眉，9.9元⼿部护理 

在团购选品中，布局流量项⽬是重中之重，能够帮助商户最⼤限度地促成⾸次消费。再配合微盟智慧美业⼩程序通过营 

销插件，会员管理等系统等留存复购。 

2.2 核⼼项⽬——70% 

流量项⽬往往会存在同质化，利润低等问题，因此我们在团购搭建时需要配备核⼼项⽬来弥补这⽅⾯的不⾜。 

选品思路：品牌⼝碑项⽬、⾼转化项⽬、⾼利润项⽬ 

在选择核⼼项⽬时，需要结合商户实际运营情况，平衡线上线下的项⽬和价格，避免给线下⽤户或者已经充值的⽤户造 

成不利影响。丰富项⽬价格区间，最好设置低中⾼3档价格，覆盖多种⽤户付费能⼒。 

2.3 潜⼒项⽬——10% 

潜⼒项⽬往往具备利润⾼，市场竞争度低、市场潜⼒⼤这些特点。对于新⽤户来说，直接转化的可能性较低，所以这部 

分的项⽬运营重点在于提升品牌⼒，筛选⽤户层次。 

三、团购设置的⼀些注意事项 

• 价格不要太便宜，避免⽺⽑党 

• 价格调整要平稳，避免10%以上浮动，被平台判定刷单 

• 设置⼀些套餐组合项⽬，增加接触机会和成交率 

• 新店不要设置太多同类或者是相互替代性强的项⽬，避免⽤户选择困难&分散销量 

• 长期不出单的团购尽快优化或者下架 

• 团购的标题关键词要和⽤户搜索习惯匹配，添加⾏业热词 

本期我们重点说了美团点评的⼀些选品逻辑，但是如果仅仅将美团点评作为团购式引流的流量渠道，那⽆疑是对这个平 

台的资源浪费。 

美团点评提供的运营模块可以分成门店管理，团购管理，⼝碑管理，推⼴通四个部分。 

美团点评四⼤运营模块 

想要详细了解的美业商家们可以关注或者留⾔，针对公域流量的获客逻辑和玩法⼩编会持续更新~