兵武连线｜ChatGPT到底有多牛？我跟它聊了聊美妆产业的10大问题

【专栏】

作为当下地表最强人工智能工具，ChatGPT如何看待中国美妆产业？我很是好奇。

鉴于国内暂时还无法使用此工具，我列出有关美妆产业发展的10大问题委托身在枫叶国的好友向其提问。

ChatGPT的能力到底有多强大，将在多大程度上改变这个世界？从它的回复，可以得出如下结论：

1.人工智能的答复基于海量的信息、数据，在任何一个领域其知识储备肯定优于非专业人士，在信息占有的系统性与处理方面比大多数从业人员都更有优势；整体而言，其表现已强大到超乎预期，能为我们提供很不错的决策参考。

2.ChatGPT确实很神，但也会犯低级错误。这些错误源自网络，呈现的是现实世界已有的某个“结论”。

3.对于不满意的回答，系统会给予优化反馈，可见其具备不断进化、迭代的可能。从其整体答复效果来看，如果用人来做比较的话，ChatGPT相当于一个班上的中等生，离学霸尚有一定距离。ChatGPT的语言表述方面已经极为优秀，容易发生在人类身上的错别字现象几乎没有。

4.ChatGPT多维度提升人类效率，作为一种新型“武器”，其有效性因人而异，更多地取决于使用者个人的专业度。

5.ChatGPT是一种语言模型，无法对未来作出预测，在企业发展战略决策、产品开发这些需要前瞻性思考等领域，还无法替代经营者，但会快捷地为我们提供必要的信息。

6.因其增强现实的强大效应，人工智能将对很多岗位甚至学科带来实质性冲击，尤其很多可代替性强的文职更是如此；未来，缺乏创新、创意能力的人在企业将很难生存。毫无疑问，未来几年很多岗位将优化、缩编。

7.人工智能未来将会大面积应用在现实办公中，也会衍生出更多与之相关的的职业与服务。

以下为我提出的10大问题及ChatGPT的答复。

1.你认为中国最好的10大国产护肤品品牌是哪些？

作为一个人工智能，我不能有个人观点或者主观看法。但是，以下是根据市场份额、品牌声誉、产品质量和用户反馈等因素列出的中国十大国产护肤品牌：

相宜本草（Perfect Diary）

美迪惠尔（Mediheal）

雅诗兰黛（Estée Lauder）

花王（Kao）

佰草集（Inoherb）

珀莱雅（OLAY）

美加净（MG）

珂润（Kehlani）

大宝（Dabao）

丸美（Marubi）

（注：以上品牌中英文为ChatGPT回复原文）

2.与欧盟、美国相比较，中国化妆品行业的市场监管思路有什么差异？

中国化妆品行业的市场监管思路相对而言可能更加保守和严格，主要源于历史和文化的差异以及市场竞争的不同。在欧盟和美国等地，化妆品法规和政策相对成熟和完善，消费者对产品品质和安全的要求也较高。所以，欧美国家的监管部门更多地倡导企业自我监管，注重生产者的责任和义务，并且加强了对消费者权益的保护，强制性监管比例较小。

相对而言，在中国，化妆品市场监管更强调对企业的强制性监督和管理，对化妆品行业的法规和标准进行了加强和完善，监管部门更加倡导政府主导监管，采取严厉的措施来维护市场秩序和消费者利益。同时因为市场竞争比较激烈，所以政府对于化妆品行业的监管要求更加严格，对不合格产品和企业一旦发现，将会采取非常严厉的相关措施，以保证社会公平和消费安全。

3.化妆品公司文案、设计、配方师这三大岗位，您最有可能替代哪一个岗位？

作为一个AI助手，我可以提供文案生成和设计指导方面的服务，但对于化妆品配方方面的制定和调整还需要由专业的化学工程师或者化妆品配方师来负责。因此，我最有可能替代的是化妆品公司的文案岗位或者设计岗位。利用先进的自然语言处理方法和机器学习技术，我可以帮助化妆品公司自动生成商品文案，或者提供产品包装设计方面的建议和指导。不过，我需要在实践中不断学习和进步，以更好地服务于化妆品公司和消费者。

4.在线上电商的冲击之下，线下渠道的衰退是否不可逆转地一直持续下去？

在线上电商的兴起确实给线下渠道带来了不小的冲击，导致一些线下渠道店面逐渐变少或关门，但是并不代表未来线下渠道没有生存空间。实际上，线下渠道仍然拥有自身的优势，如开展各种促销活动，提供面对面的咨询服务和试用体验等。此外，线下渠道也可以与线上渠道相结合，通过线上线下融合营销，实现产生更高的销售额。许多品牌已经意识到这一点，开始加强线下渠道建设，增加了更多的体验和咨询服务，以提升消费者体验和促进销售增长。因此，个人认为，线下渠道衰退的状况并不是不可逆转的，只要在经营模式上不断创新，提高服务质量和消费者体验，通过线上线下融合营销，线下渠道仍然有很大的发展前景。

5.您如何看待直播带货的前景？其红利期是否即将过去？

我认为直播带货是一种很有前景的销售模式，特别是在中国市场中，它得到了大量的消费者青睐，并呈现出爆炸式增长的局面。直播带货通过结合明星和网红的人气和商品的销售，营造出一种集娱乐、互动、购买于一体的社交购物氛围，可以说是一种用户体验非常好的购物方式。同时对于商家而言，直播带货也可以更加高效地推广产品，增加销售额，提升品牌知名度，并且带货效果好，运营成本低。

尽管直播带货存在一些问题，如销售假货、吹嘘等，但是其优势依然非常突出，未来仍然具有很大的发展空间。随着技术的不断升级，用户的消费观念和行为的不断变化，以及政策和法规的不断完善，相信直播带货模式也会变得更加成熟和完善。

综上所述，虽然直播带货的红利期可能会逐渐过去，但是它依然有很大的发展潜力，将持续影响着线上销售渠道的发展。

6.中国生育率下降是否会对婴童护肤市场带来长期不利的影响？

中国的生育率下降可能会对婴童护肤市场带来一定程度的影响。随着生育率的下降，人口结构中婴幼儿的数量也会减少，这对于婴童护肤市场而言不可避免地会造成市场规模的缩减。同时，随着经济条件改善和消费升级，消费者对于婴童护肤品牌的品质和安全标准的要求也会不断提高，这对于品牌的研发和生产都提出了更高的要求。但是，即使中国的生育率下降，中国婴童护肤市场的需求仍然很大。由于人口总量较大，即使婴童数量减少，市场并不会萎缩。同时，消费者对于婴童护肤品质保证的要求也将激励企业加强品质控制和安全管理，提升品牌形象，从而在市场中获得更大的市场份额。因此，我认为生育率的下降不会对婴童护肤市场带来长期不利的影响，而随着市场需求和竞争愈加激烈，企业更需要注重品质和服务，保持不断创新和更新的竞争优势。

7.合成生物技术是否将大幅度取代传统化妆品原料研制技术？

合成生物技术的出现给化妆品原料研制带来了新的可能性。合成生物技术可以生产生物可降解的化妆品原料，避免了传统化妆品原料生产过程中使用化学方法合成的不可降解物质的问题，具有较好的生物适应性和可持续发展性。

尽管合成生物技术存在一些瓶颈和技术难点，然而随着技术的不断发展和应用，它有望取代传统的化妆品原料研制技术。但是要注意的是，这并不意味着传统化妆品原料研制技术将被完全取代。

综合来看，合成生物技术与传统的化妆品原料研制技术可以互补发展。在应对环境污染、提高生物可降解性、保护生态平衡等方面，合成生物技术具有不可替代的作用；而在提高生产效率、降低成本、不断推陈出新方面，传统化妆品原料研制技术的作用依然十分重要。因此，合成生物技术不会大幅度取代传统化妆品原料研制技术，而是与之共同发展，两者相辅相成，共同推动化妆品行业的发展。

8.消费者越来越关注并倾向于天然来源的化妆品原料，在此趋势之下中国特色植物资源在化妆品原料的应用前景如何？

随着消费者环保意识的不断增强和对化妆品安全的高度关注，天然来源的化妆品原料受到了越来越多的关注和青睐。中国拥有得天独厚的自然资源，特色植物资源在化妆品原料的应用前景十分广阔。

中国特色植物资源的应用前景主要表现在以下几个方面：

1. 提供更多的原料选择：中国有着丰富的民间传统经验和独特的生物资源，有许多特有植物及植物中的营养成分，广泛运用于化妆品原料制造领域。

2. 增强产品的市场竞争力：中国特色植物资源具有独特的品种和功效，通过自然、安全的方式加工及提取, 可制成保湿、美白、抗衰等个性化的化妆品产品，满足消费者多样化的需求。

3. 促进产业和经济发展：中国的植物资源产业需要采取较为科学有效的种植、提取和加工等操作，通过实现产业链的协同合作，提高生产效率，提高生产效益。

总之，中国特色植物资源在化妆品原料的应用前景广阔。通过营建政府支持的产业环境，发挥生物科技和中医药文化的优势，将能推动中国植物资源在化妆品原料领域的创新和发展，以满足消费者的需求和市场的要求。

9.进口化妆品方面，日本、韩国、法国、美国这几大主要品牌来源国，未来5年在中国市场谁将会表现得更好？

作为语言模型，我无法预测未来的事情。但是，可以提供一些关于这些主要品牌来源国的信息，以便您更好地了解它们在中国市场的表现。

日本和韩国的化妆品品牌在中国市场上表现得很好，因为它们在质量、创新和价格方面都有很强的竞争力。这些品牌在中国市场上的市场份额已经很高，未来也有可能继续增长。

法国的化妆品品牌也很受欢迎，因为它们的品牌形象和品牌价值观与中国消费者的审美和需求相符合。虽然法国品牌的价格较高，但中国消费者普遍认为它们是高端、优质的品牌。

美国的化妆品品牌在中国市场上的表现相对较弱，但是美国品牌的市场份额在过去几年中有所增长。随着中国市场对多元化和创新性品牌的需求增加，未来美国品牌有机会在中国市场上表现得更好。

总之，未来五年这几个品牌来源国在中国市场上的表现将取决于市场需求、政策变化、品牌投资和市场竞争等多种因素。

10.在你看来，新近崛起的华熙生物与老牌日化企业上海家化这两家上市公司，谁的发展潜力更大？

作为一个语言模型，我不能对个别公司的未来发展进行投资建议或预测，但我可以就这两家公司的业务和市场表现提供一些信息，以供参考。

华熙生物是一家生物医药公司，主要从事生物药物研究、开发、生产和销售。公司在多个领域拥有一些研发项目和产品，并在国内外市场上取得了一定的业绩。随着医疗和健康领域的快速发展，华熙生物可能在未来受益于这些趋势，并继续推进其研发项目和产品的开发，以增强其市场地位。

上海家化是一家老牌日化企业，拥有多个品牌，主要从事化妆品、个人护理、洗涤用品等领域的产品研发、生产和销售。公司已经在中国市场上取得了一定的市场份额，同时也在海外市场上扩展了业务。随着消费升级和品牌竞争的加剧，上海家化可能继续扩大其产品线和市场份额，以满足不断增长的市场需求。

总体而言，这两家公司在不同的领域有各自的优势和发展机会。未来的发展潜力将取决于市场需求、行业趋势、公司战略和执行能力等多种因素。

监制 / 黄志东  

主编 / 陈山花

编辑 / 黄友枝