小美诚品邓俊：从关注自身业绩到关注客户的生意

不忘初心，砥砺前行。

弹指一挥间，美妆供应链服务平台小美诚品，迎来了七周年诞辰。

七年间，美业巨变，零售迭代，国货崛起，消费者渐趋专业，而三年疫情更是让化妆品行业经历了前所未有的一次大考……

变的是商业环境，不变的是初心，自2016年创立以来，小美诚品始终秉承“构建美妆新通路，为行业持续输出美好”的初心，为做最好的美妆供应链服务平台而努力。

站在这个重要节点，回首过往，小美诚品经历了哪些蜕变？眺望未来，小美诚品又将如何再创辉煌？

以下为小美诚品CEO邓俊的分享，由品观APP整理：

审时度势，择机行事

方有步步为“赢”的机会

“莫等闲、白了少年头，空悲切。”在贺岁档电影《满江红》中，岳飞名作《满江红·怒发冲冠》将影片推至高潮。那是一段悲怆的历史：岳飞临危受命抵抗金军，可惜奸臣当道，错失直捣黄龙的机会，最终国破山河碎。

以史为鉴，可知时机很重要，无论做什么、怎么做，都需要我们具备审时度势的能力，判断大势、分析自我、因机而变，方有步步为“赢”的机会。

自成立以来，小美诚品紧跟时代脉搏，紧盯市场“风向标”，不断改革创新，以为美妆零售企业提供更具价值和更完善的服务体验。

这从小美诚品近年来的一系创新之举便可窥见一斑：

2017年美妆市场迎来数字化转型，我们自主研发集仓储、查询、追踪、应用、服务为一体的OA系统，为客户提供一站式数字化供应链解决方案；

2019年国潮兴起，我们启动“新国货”战略，成为第一批勇于尝试新国货的供应链平台；

为提高服务效率，我们启动区域分公司+DC大仓战略，2020年首家分公司落户武汉，2021年杭州分公司成立，加速推进中部地区的战略执行和业务发展；

2021年直播带货风靡全国，我们率先开发自有直播平台，从形式到内容助力品牌价值传播，实现品效双赢。

不忘初心，方得始终。如今，小美诚品已成为美妆采购平台垂直领域的领头羊，在业内享有盛誉，深受广大客户的信赖，不久前更是荣获2023CiE美妆大赏“最具合作价值零售供应链”大奖。

言之有物，行之有恒

方能成为风口上的“猪”

回首往昔，七年前的今天，我们带着美好的憧憬，迈开了艰辛的第一步，此后，岁月见证了我们的成长——

从偏居深圳一隅到落子武汉、杭州，平台影响力辐射至全国；从单做进口品到“国货+进口”齐头并进，囊括国货及全球美妆尖货；从单一采购平台到聚焦一站式数字化供应链解决方案，为品牌及零售渠道赋能……

七年蜕变，小美诚品从小到大、由弱变强，公司实力得到进一步增强，市场竞争力也得到进一步提高，经营管理模式也在不断完善创新。

七年间，我们体验过许多美好，亦经历过风雨的洗礼。尤其是大疫三年，不少企业增长放缓，但也有一些企业逆势增长，这得益于他们通过不断创新沉淀了穿越周期的力量。 

以线下客户为主的小美诚品，亦不可避免的受到冲击：客流量减少，商品采购量下降，爆品需求降低而利润品需求增加，基于此，小美诚品不断调整品牌结构，以解决方案入手，从关注自己的生意到关注客户的生意中去，不断提升服务客户的方式——

在零售端，派专人下店指导，为门店做定制化品类优化升级方案，提高门店复购率；在品牌端，通过官网、社群、新媒体平台等多渠道同步推广，增加品牌与零售终端的联动。通过一系列行之有效的方案，我们和客户并肩作战，从而获得双赢的局面。

互联网曾流行一句话“站在风口上，猪都能飞起来”，如今回想，其实风口不一定能让我们飞起来，只有长期沉淀在风口上的“猪”，当风来的时候，才有可能飞起来。

后疫情时代，烟火气升腾，市场预期向好，消费趋于活跃，刺激政策正在路上，渐进式复苏已然展开。大家都忙于新项目、新规划、新方向，对未来一片看好。

“君子以言有物而行有恒”，我们要坚持长期主义、坚持价值主义，回归商业本质，不断提升自我认知和团队协作效率，永远相信，未来的我们才是风口。

拥抱变化

奔赴下一个七年

纵观这几年，美业迎巨变，新国货、新渠道跑步进场，直播电商、私域团购如火如荼，恰逢口罩大环境，一部分企业稳步增长，也有一些错失了良机。我们目前无法给这场“巨变”做一个定性，也许等到50年后方能看得更全面和通透。

“存在即合理”，这么多新锐品牌、新兴渠道、兴趣电商等新生事物的出现，其背后匹配的必是老百姓对美好生活向往的需求，就让时间来验证，让价值来体现，让客户来选择。

“人法地，地法天，天法道，道法自然”，《道德经》早已言明，规律都是循环往复的，而我们唯有积极学习、拥抱变化，才能赢得未来。师夷长技以制夷，不破不立，破而后立，晓喻新生。

“不因幸运而固步自封，不因低谷而一蹶不振”，我们一直秉持“以客户为中心”的理念，目标笃定，一步一个脚印。

截至目前，小美诚品已覆盖全国3万+零售渠道，合作品牌超300个，涵盖10大美妆品类……这一连串数字的背后，离不开团队小伙伴的辛勤付出，也承载着合作伙伴的支持和信任，谢谢有你，感恩相伴。

七年，只是历史长河的短暂一瞬，也是企业发展的一段简史，时光知味，岁月沉香，风雨也罢，荣耀也好，这个七年即将成为历史，还有下一个七年、十七年在等着我们。

不忘初心，砥砺前行。接下来，小美诚品将持续深耕线下渠道，为客户选好品，完善内部机制，通过数据化赋能上下游，做最受信赖的美妆供应链服务平台。

面向未来，小美诚品任重而道远，在奋斗中发展，在奋发中进取，让我们携起手来，朝着灿烂的前景奔腾奋进。

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