遏制医美乱象除了国家加强监管,也还需要消费者学习了解足够多的医美知识

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前不久,一个“空姐注射玻尿酸打进血管险丧命”的话题突然爆火。媒体报道,西安空姐小杨在一家美容机构注射玻尿酸后,不仅脸疼,还有红斑。美容机构的解决方法是为小杨注射溶解酶,并在头部扎了200多针“放血”,导致小杨耳朵流血不止。小杨惊恐之下紧急去医院就医,医生称,这是因为注射的玻尿酸被打进血管,造成右侧颞部栓塞。令人称奇的是,美容机构涉事医生在小杨交了1万元的费用以后凭空消失,工作人员则对医生的信息一问三不知。

此事件引来诸多网友吐槽:“在机构出的事儿,机构找的人,事后机构可以推得一干二净?”“又是无良美容机构,这几年害了太多人,有些直接美容变毁容”“美丽固然好,医美需要谨慎!有个同事做了双眼皮,发炎了一年多!”应该说,此类事件并非个例,有的后果更严重。比如2021年,宁夏一女孩趁国庆假期到医美机构做抽脂手术。原本寄希望于抽完脂,就能变瘦变美的她,却意外地将19岁的年轻生命葬送……

据鉴定,女孩死因为抽脂手术后,继发左大腿坏死性筋膜炎,多器官功能衰竭。相关部门调查发现,主刀的人是另一家医美机构的执业助理医师,不具备独立手术资格,属超出执业地点开展医疗美容手术,且术前未做评估、术中未记录手术进程及用药处方、术后未开具相关医嘱,导致女孩病情恶化未得到及时治疗和抢救。

近年来,随着人们生活水平的提高,以及审美观念变化和职业需要等原因,医疗美容行业飞速发展,但与之相伴的是乱象丛生、事故频发。央视3·15晚会曝光的一些非法的医美速成班,学员仅学了几天粗浅理论就在没有任何监督和指导的情况下,给模特注射玻尿酸等物质,有的还自己给自己打针。这样短期速成的“医师”,却在各地开设小诊所或者上门服务,给消费者注射玻尿酸、肉毒素等美容针。
黑猫大数据中心的统计显示,自2018年起,黑猫投诉平台收到的医疗美容行业投诉整体呈现不断增长的趋势,其中2022年医疗美容行业相关投诉达7800余件。该统计还显示,除了对于医美效果及身体损害等造成的投诉,涉及经济欺诈行为的投诉也在增多,比如所谓的“美容贷”。统计显示,涉及“美容贷”的投诉占到了医疗美容行业投诉的约20%。有消费者反映,自己在网上看到了9.9元体验祛痘的项目,到店却被推荐了“美容贷”,反背上了2万元的贷款。

为了遏制医疗美容行业乱象,国家政策层面一直在加强监管力度。自2021年起,《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》《医疗美容广告执法指南(征求意见稿)》《医疗美容广告执法指南》相继落地。到2023年,国家不仅对准入门槛以及医疗器械、经营范围等一系列内容合规性进行监管,还对医美的营销、宣传等行为进行了规范。同时,相关监督执法也一直在各地开展,对于规范医疗美容行业起到了一定作用。

也有专业人士提出了当前监管的一些难点,比如现有惩戒措施难以震慑从业者违法行为,多数手段只是数额不大的罚款或停业整顿。但由于暴利诱惑等原因,不少受罚机构“知法违法、屡罚屡犯”。同时,相较于持证的医疗美容机构,在小公寓、小宾馆、居民楼地下室等的黑诊所由于场所隐蔽,往往更难监管。

医疗美容行业要健康发展,需要各个方面的共同努力。政府监管部门除了要持续根据新情况、新问题,出台或修订监管方面的法律法规、增强执法力量和执法力度之外,还需要针对医疗美容机构和广大消费者加强宣传,让相关政策法律深入人心,真正实现对行业的依法依规管理。

但更重要的是消费者在医疗美容方面健康素养的提升。我们每个人都是自己健康的第一责任人,有必要遵循“安全第一、美丽第二”的理念,事前要充分了解相关行业监管的法律法规,选择正规医疗美容机构,认真查看机构和医护人员的从业资质证明,仔细查询使用的产品是否合格合规,切莫因轻信广告宣传而草率作出决定。同时也有必要保留好就诊记录、付费凭证、合同协议等材料,以备发生纠纷或医疗事故时维护自己的合法权益。

医疗美容也是一种医疗行为,一丁点儿的疏忽就可能付出惨痛的代价。消费者在事前需要学习了解足够多的医疗美容健康知识,特别是手术的风险、医疗美容产品可能引起的副作用等。同时,消费者也要对自己的身体健康状况有充分的了解,比如血压、血脂、血糖是否正常,是否存在心脏问题等。有的医疗美容机构为留住客户,有可能故意淡化相关风险。

当然,消费者医疗美容健康素养的提升也有赖于相关科普工作的跟进。实际上,过往的大多数健康科普都是围绕一些常见病症展开,而对于涉及医疗美容方面的健康科普缺失较多,相关部门及科学科普机构、科普专业人士、医学专家等有必要共同协作,有意识地针对医疗美容消费群体开展科普,弥补这一块的短板。

医疗美容行业的兴起是经济社会发展水平提高的标志之一,不可能也不必一禁了之。部分女性群体中,把玻尿酸、胶原蛋白等甚至奉为圭臬,有人还戏称是“上帝用来制造亚当和夏娃的黏土”。近年来,随着植发等医疗美容项目的火爆以及一些新技术的应用,越来越多的男士也加入到了医疗美容消费者行列中,使得消费人群不断扩大。在这种情况下,大力提升消费者的健康素养,遏制医疗美容行业各种乱象的滋生,降低事故发生概率,无疑更有利于促进行业的健康发展,使消费者的权益得到更好的保障。

本文来源:北京日报




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