肉毒毒素的价值
运营的核心目的有两个。获取用户、促动购买,维系并让其留存。
供小于求阶段,机构仅需提供产品、投放广告,就能完成运营目标;而在供大于求阶段,各机构间产品同质严重,流量漏斗呈现“倒扣状”,对撬动购买和留存的考验加剧,机构从“粗犷运营”进入“精细化运营”阶段。
以肉毒毒素为例。一方面,受限于监管及广告限制,肉毒毒素难以在营销中广而告之,造成其逐渐沦为机构拓客产品。另一面,肉毒毒素又具有受众广、需求高、复购强等特点。此前,前瞻产业研究院就曾有数据显示,在注射类医美项目中,肉毒毒素的消费占比已超过52%【1】。作为面部年轻化高频消费品,其具有天然的“百搭属性”,这就意味着,高效运营肉毒毒素也就等于高效运营机构轻医美产品线。
而这一点被乐提葆敏锐地捕捉到了。
作为国内第四款获批上市的肉毒毒素,乐提葆定位年轻化品牌,以100U和50U双规格入市,针对不同求美需求提供多重解决方案。年轻品牌、中间带价格策略及韩国连续七年本土市占率第一,都决定了乐提葆在机构足够宽的利润及产品搭配空间。
运营驱动的高增长
优秀产品如何驱动机构高增长,四环医药渼颜空间想到的是从运营角度撬动效率提升。
众所周知,在整个医美产业链中,上游负责提供产品,中游负责提供技术,医生将产品和技术加工成效果交付给求美者。表面看,效果决定了复购,所以,过去上游往往在“提升交付结果”上做文章,以技术、审美为主的培训和赛事成为主导。但另一个事实却是,以肉毒毒素为代表的成熟产品,已被广泛应用多年,医生操作技术相对成熟。伴随终端个性化、系统化治疗需求的逐年增加,市场也在同步呼唤运营做出新改变。即通过产品运营满足终端更多需求,进而实现机构数据增长。
四环医药渼颜空间和韩国秀杰正是看准这一痛点,联合美沃斯连续举办“超级运营家挑战赛”,以提升运营核心能力为宗旨,以“学+赛”为模型,全程指导及陪伴运营人成长。自赛事举办至今,主办方已在线上及线下举办多场围绕产品及营销的培训活动,借希望以构建肉毒毒素运营体系化思维,搭建一套串联多科室多产品并联动营销的增长方案。
经过初赛及前期培训,目前已诞生全国23强。5月3日至4日,复赛将在杭州国际博览中心举办,与此同时,全国23强将通过个人演讲及小组赛比拼,角逐最后进入决赛的10张入场券。5月6日,决赛全程将全程同步直播,届时,无法亲临现场的观众也可以在屏幕前,共同见证全国三甲的诞生。
作为一款进口肉毒毒素,乐提葆在进入中国市场前已在韩国取得不菲成绩,面对求美需求及市场发展脉络基本相似的中国市场,其完全可以选择复制在韩经验。相对于联合美沃斯举办新赛事而言,成熟经验的本土化落地应该更简单。关于这方面的思考,我们在此前采访秀杰(上海)医药科技有限公司总经理池昇昱时,曾有过深度对话,关于这个答案,可点击《乐提葆,如何复制在韩神话?》了解。
不管是进口肉毒、精纯品质,还是年轻品牌、运营赋能,我们能看到的是,乐提葆在试图走一条完全不同的路。在“超级运营家挑战赛”层面上,不管是四环医药渼颜空间和韩国秀杰的战略眼光还是对产品的精准定位,都似乎在告诉市场一件事:他们要从根本上改变运营这件“小事儿”。
关于后续赛事的相关精彩,我们也将持续关注。
拓展资料:
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