国家统计局数据显示,2022年化妆品零售额达3936亿元,同比增长-4.5%。在化妆品整体大盘遇挫之际,很多品牌都曾试图通过提价保增长。
与此同时,美容仪、精华等品类在过去一年增长极快。那么,真实的护肤市场情况究竟如何?这些仍在增长的品类更多是在享受渠道红利,还是在全渠道都有不错的销售表现?
过去一年,就护肤业的线上市场而言,整体竞争格局呈现为淘宝系、京东、抖音三分天下,且对不同的护肤品类、品牌、人群各有侧重。
整体看,受疫情影响,2021年护肤业的线上市场份额同比大增,到了2022年,线上份额几乎增长停滞。
过去一年,护肤业线上市场变的并非体量,而是格局:抖音的市场份额进一步增长,唯品会的份额被相应压缩,护肤业的线上市场大致形成淘宝系(淘宝+天猫)、京东、抖音三分天下的竞争格局。
以市场份额更集中的三大平台天猫、京东、抖音为例,三大平台的重点护肤品品类都是精华、乳液面霜、化妆水、洁面、眼部护理、防晒六类。
其中,论销量,过去一年各大护肤品牌集中主推的新品品类是乳液面霜>精华>眼霜>洁面,但论销售额,美容仪则远超精华、眼霜、乳液面霜等其他品类。但分不同平台来看,容易卖爆的品类又有不同。
对于护肤品牌而言,扫描过去一年各平台卖爆的品类数据,并做到结合渠道特点上新,已经可以不掉队;但品牌要从市场跟随者进阶为市场引领者,时刻保持竞争力,还需要嗅到市场新风向。
对于过去一年护肤行业线上大盘呈现出的新趋势,可以总结如下:
1. 在产品成分及功效方面,修复成新赛道,熊果苷、虾青素等小众及天然成分潜力大。
一方面,护肤消费者已由成分党进阶为功效党;另一方面,抗老是护肤主流的功效诉求(宣传点包括抗初老、加速淡纹、淡化黑眼圈、促进胶原蛋白生成等),修护(宣传点包括修护受损肌肤屏障、针对肌肤敏感加重、医美后修复等)已成新赛道。
2. 在产品价格带方面,护肤大盘整体中高端趋势(报告定义为奢华、高端、中端)明显,但70%以上的防晒、男士护理、乳液面霜产品采取更低端(报告定义为大众、经济)的定价。
过去一年护肤行业绝大多数品类都在提价保增长,很多护肤品类的确也有升级空间。
再比如家用美容仪。据Gfk中怡康数据,这几年基础护肤性电子美容仪产品不再受消费者追捧,综合性护肤类射频仪是主要趋势。
目前,综合性护肤类射频仪可升级的技术和空间包括激光(脱毛)、LED光疗(黄光淡化色斑、蓝光祛痘、红光去皱)、蒸汽/雾化(清洁毛孔、补水保湿)、声波(深度清洁,保持肌肤弹性)、离子导入/导出(促进护肤品吸收、促进污垢排出)。
3. 在消费者感知和反馈方面,天然、纯净、可持续是消费者时下最关注的护肤话题,但既有的护肤产品恰恰容易在产品气味、皮肤刺激等方面暴雷。
过去一年,护肤消费者提及的热点话题中包括“功效护肤”、“护肤平替”、“抗老”、“防晒”、“极简护肤”、“护肤分享”、“可持续护肤”等。
消费者对护肤品类更满意的点包括保湿滋润、补水吸收、快递/发货速度等,但在产品分量、客服服务、产品气味、皮肤刺激、真假货方面往往容易踩雷。也就是说,在业内倡导可持续护肤的理想与现实之间,还存在一条巨大的沟壑。
由上可见,护肤品牌可以做的事情包括:瞄准修复等新赛道,针对功效党更精细的护肤诉求(不同肤质/不同面部区域/不同场景),切入溢价能力强的细分品类,研发小众却有效的天然成分,着重优化护肤品往往具有刺鼻气味、皮肤刺激的用户痛点。
鉴于天猫、京东、抖音三分线上护肤市场的格局已大致形成,品牌在瞄准细分人群、针对市场趋势研发上新、切入特定渠道做心智的过程中,还要遵循一定规律的增长路径。
文章来源:社区营销研究所
编辑丨ViVi
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