科学是一个非常完整的体系,不仅是要在企业建立好内部协作的架构,同时也要在外部打造开放的科学传播共同体生态。
作者 | 言 午
8月16-17日,由聚美丽主办,专业功效护肤品牌百植萃冠名的聚美丽2022年度大会在杭州召开,大会主题为《无尽的前沿》。
作为主办方代表,聚美丽创始合伙人兼首席内容官@夏天童鞋在16日大会主论坛、17日“了不起的国货新品”分会场分别发表了主题致辞,本文是两次致辞的精彩观点合集。
以下为演讲实录:
各位新老朋友,大家早上好!我代表聚美丽两位创始合伙人,许文君和夏天,欢迎大家莅临聚美丽大会!在这个疫情反复和充满不确定性的时间点,各位还能坚持跑到现场来参会,都是聚美丽的“真爱”,你们的支持让我们深度感动。
不知道大家有没有这种感觉——这一年在行业当中,讲营销和流量变得有点“羞耻”,讲技术才是这个时代的“政治正确”。我们在走访品牌的时候,不少创始人都提到,这两年聚美丽都在讲技术的重要性,所以现在投资人好像不关心抖音和流量的问题了,只关心品牌有没有技术研究、创新原料和自主研发的团队。
但是我们发现,在技术“大跃进”时代,行业也随之出现像夸大功效、操纵数据、表演型专利等一系列乱象。这其实都是因为部分品牌没能把技术做扎实、迫于市场压力而采取急功近利的动作所致。
背后的原因,应该是在技术升级的风潮之下,大家都纷纷强调自己的技术厉害的一面,这也导致有些品牌虽然实际并无技术差异化,甚至所宣称的顶级技术可能和其产品无关,但仍然坚持宣称自己的技术优势,除了有虚假宣传之嫌,这些品牌在推广产品时还会遇到功效验证的证据链缺失,继而影响传播效果等问题。
熟悉聚美丽文章的行业人士都比较清楚,今天行业里做得比较好的头部品牌,或者跨国公司的国际大牌们,其背后都有一个完整的科学体系。比如,欧莱雅这两天向公众分享了其20多年对玻色因的研究汇总,从新原料、新配方技术、新功效再到新产品,官宣了独家成分玻色因2.0的最近研究进展。如果研究了这个体系,就可以看到其从“学术-技术-产品-传播(对内传播和对外传播)-营销”打造了一个环环相扣的科学共同体。
知易行难,作为追赶者的国货品牌们究竟要怎么做?这也是我们的大会想要讨论的内容。基于这样的思考,聚美丽大会的主论坛组了几个硬核的板块,不仅有和技术相关的内容,还涉及到技术合作的生态、打造科学传播体系等营销相关内容,因为品牌不仅要打造好技术,更要打通营销与科学传播的通路。
我们认为,品牌的科学共同体是一个完整的体系,它有两个方面的视角,一方面是可以分为“技术协作生态”和“科技传播体系”;另一个视角是从企业的内外部看,不仅是要在企业内部建好协作架构,也要在外部打造开放的科学传播共同体。
大会首日的主论坛就围绕着该共同体的外部开放生态、内部协作架构等三个方面来深度展开交流与探讨。
但在讲了这么多和技术相关的问题之后,还是绕不过一个灵魂之问——为什么很多药企技术很强,但很少能“技术降维”做好化妆品?
在我们看来,化妆品行业一直存在“正着走”和“倒着走”两条路径。药企通常是“正着走”的典型,因为不缺学术与技术的基础,但在成长的过程,药企往往到“学术-技术-产品”的这个环节就停下了,尽管产品在功效临床验证上面已经是领先地位,但由于没有建立营销的体系,缺少完整的说理内容,没有打通科学传播的链路,就导致了其高效营销能力的缺失,更加没有把品牌树立起来的团队和体系。
忽视了营销的作用,也没有搭建起科技传播的协作生态,这是药企做不好化妆品的根本原因。
除了像药企及有技术背景品牌的“正做”路径,行业里还有非常多的化妆品企业特别是初创的功效型护肤品牌,往往会选择走另一条“营销-产品”的逆向路径,就是所谓的“倒做”。倒做的品牌往往依托OEM代工产品,但在营销传播环节打造了一些功效性呈现的可视化卖点,因此可以完成从0到1的销售起量,但是品牌的技术基础非常薄弱。
初创品牌可能可以用这种方式活下来,因为它贴近市场,也了解用户的需求,利用成熟的供应链也能满足消费者的需求,但是在活下来之后需要尽快夯实技术的基础。优秀的新锐品牌,往往能用更扎实的用料、多种成分的搭配、更强的功效,来让自己的营销不那么表面,在有限资源的背景下提升其功效呈现的竞争力。
所以,头部企业、传统规模企业与新锐品牌的挑战各不相同,可以这么说,倒着做爆品,可以让初创公司活下来,而正着做壁垒,则是头部企业与规模企业的挑战。
正做和倒做,本身没有对错,而不同阶段不同资源品牌的入局点的选择,最终,都是要建立起全产业链的独特壁垒,才可以算得上是百年品牌。
所以,这就构成了我们今天整个活动讨论的框架和话题,包括第二天的皮肤微生态大会,都是在技术领域,在“正做”的逻辑下进行深入的探讨。
第二天我们除了全球首届「中国妆」论坛外,还特设了“了不起的国货品牌”这个板块,旨在表彰那些在“倒做”的、活力四射的新锐产品。
“了不起的国货品牌”活动,我们新品栏目组甄选了13个优质新锐品牌的明星产品,着重挑选了在如下维度表现优秀的代表,予以嘉奖:
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独特而又有壁垒的技术路线、创新原料成分加持、精妙的配方体系;
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有着一致而优雅的“价值主张+功效技术+产品开发+品牌故事”的完整内容体系;
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高品味的设计风格、美学理念与品牌哲学,高超的品牌塑造能力。
这些品牌,因为大多是市场上挑战者的角色,所以往往都是选择了“倒做”的路径,所以如果说大会两天的主会场是向大家展示正做的精华,那第二天分会场展现的则是倒做的风采。
今天的中国化妆品行业,呈现出异彩纷呈、千变万化的格局特点,虽然我们和国际品牌仍然存在较大差异,但当我们考虑到过去数十年间企业家与创业者、行业精英们的努力追赶,以及差距持续缩小的趋势,我们有理由相信,中国品牌的竞争力必然在未来获得更大的发展,终将成为了不起的世界级品牌。
再次谢谢所有的嘉宾们来到现场,把舞台交给下面的大咖。谢谢!
视觉设计:筱情
微信排版:高高
责任编辑:@夏天童鞋
—— “无尽的前沿”行业大会 ——
由“百植萃”冠名的2022聚美丽大会在杭州落下帷幕,本次大会的主题为“无尽的前沿”,聚美丽认为下一个阶段的品牌竞争将会以研发科技驱动产品与营销的升级为主线。本次大会的精彩内容,可点击以下标题查看:
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聚美丽2022年度大会首日精彩回顾
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30张图带你走进2022聚美丽年度大会
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5000字回顾第三届皮肤微生态大会
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共话国货未来,这13个新品值得关注
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高峰论坛:如何推动「中国妆」的发展
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了不起的国货新品(上篇)
———— 南洋论坛预告 ————
两大院士、15+教授齐聚第三届中国皮肤科学百人论坛,9月再聚上海!上海交大日化中心携手聚美丽,邀您共商校企合作、成果转化大计。
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