防晒霜售价为品牌定价两倍！北美药店遭消费者群起声讨丨环球视野

“通货膨胀不是药店把售价翻两倍的理由。”

《化妆品报》记者邹欣晨

与中国不同，在北美地区，许多药店在设计上更像一家百货店。除了提供处方药品、非处方药品、保健品和医疗器械以外，北美地区的药店还销售各种化妆品和个人护理产品，包括护肤品、彩妆、洗发护发产品、身体护理产品等等，而CVS Pharmacy、沃尔格林（Walgreens）、Rite Aid这类大型连锁药店还拥有专业药剂师和顾问团队，为消费者提供面部护理、美甲和美发等美容服务。

这类连锁药店在北美地区非常普遍，它不仅可为消费者提供便于购买美妆产品、获取专业建议的场所，也会提供比Ulta beauty、丝芙兰等高端美妆零售商更为低廉的美妆产品。因此，药店一直是注重实惠的北美消费者青睐的渠道。但最近，不少消费者在TikTok上指出，在沃尔格林等药店，美妆产品的价格一路狂飙，几乎与Ulta等同。

药店美妆产品价格翻两倍

引消费者众怒

“我简直不敢相信我所看到的！最近，玉兰油（OLAY）为敏感肌消费者推出了一款防晒指数为30的新品矿物防晒霜。但你们能想象它的售价高达50美元吗！OMG！这太疯狂了！”休斯顿皮肤科医生安德里亚·苏亚雷斯(Andrea Suarez)5月1日在TikTok上发布的视频中说。

这段视频的拍摄地点位于美国第二大连锁药妆店沃尔格林里，而玉兰油的一位代表在接受《Glossy》的采访时表示，官方制造商对视频中这款产品的建议零售价为29.99美元（约合人民币208元）。此外，在玉兰油的官方网站上，这款产品的售价仅为24.99美元（约合人民币174元）。相比之下，沃尔格林高达50美元（约合人民币348元）的定价已经达到了玉兰油官方网站的两倍。

△图源玉兰油北美官方网站

沃尔格林这一行为立刻招致了大量消费者的声讨，苏雷亚斯的这段标题为：“你会花50美元买一瓶玉兰油防晒霜吗？”的视频截至发稿前已经获得了近7万次浏览。药店对这款防晒霜高昂的定价不仅触动了人们的神经，也掀起了最新一轮关于北美药店对美妆产品不合理提价的热议狂潮。

在苏雷亚斯的评论区，消费者纷纷表示：“我喘不过气来了！”“50美元的话，我宁愿去丝芙兰或Ulta！”，有消费者说：“我以为我在药店的美妆产品区已经受到了足够多的震撼了，但50美元还是让我两眼一黑！”而用户@thisisgina则直接@出OLAY官方，表示：“这家药店在翻倍卖你们家的东西！”。

评论区获得最高赞的用户@user4441577355981说：“这些药店的价格太疯狂了。现在每家药店的美妆产品，售价都在15到25美元左右!!这本该是Ulta的价格！”回复纷纷附和道“是的，Ulta和丝芙兰至少还有折扣和优惠券。”“说得没错，但Ulta都比CVS便宜两美元呢！”（CVS为北美最大的连锁药店）

试图甩锅通货膨胀？

消费者：不买账！

事实上，北美药店对美妆产品的“狂飙”式提价行为已经成为TikTok美妆标签下和在线美妆论坛近半年最为热门的话题之一。如美国最大的在线论坛Reddit的美妆板块中就经常有用户发布抱怨药店美妆产品价格不合理的帖子。

BeautyGuruChatter是Reddit论坛美妆版中最为热门的美妆小组，在该小组今年2月的一篇帖子中，发帖者对NYX品牌新款妆前乳高达20美元的价格表示“WTF”（脏话），并问到“这些药店发生了什么？”

与此同时，该贴下面的回复纷纷表示“药店的便宜定价一去不复返了。”“我只是很难过，15美元似乎再也没法买到什么好产品了。” 用户@ Hot-Cherry-5684说，“你可以说我老了，但我记得在我20岁出头的时候，我走进Rite Aid或沃尔格林，买了5件新化妆品，总共只花了20美元，我的确不关心这些东西是好是坏，因为这个价格给了我勇于尝试它们的勇气。

如今每个产品在药店都要卖20美元，我为是否购买它们而纠结，最后我通常走进药店，逛了一圈什么都没买☹。️”

这一现象不止发生在美国，加拿大的美妆消费者和网红也踊跃在TikTok上分享自己在药店经历的美妆产品价格飙升的现象。4月中旬，TikTok网红@carewithkate(57000名粉丝)发布了一系列关于加拿大药店Shoppers Drug Mart化妆品价格飙升的视频，并在网上迅速流传，引起人们关注。

对此，一位业内人士对《Glossy》表示，药店确实曾经以低廉的价格来招揽美妆消费者，但随着欧美通货膨胀愈演愈烈，美妆产品的价格也随之“水涨船高”。“根据美国消费者价格指数，2022年3月至2023年3月期间，化妆品价格上涨了4.2%，个人护理产品的价格增长了8.7%。”该业内人士说，“由于美妆网红专注于发布‘平替’产品的比较类视频，美妆消费者的成本意识正随着商品价格的上涨而上升。”

该业内人士还举了其他品牌提价的例子。“一些意识到经济形势的品牌已经选择了提高价格，并告知他们的消费者。”他说，“比如以‘便宜大碗’、价格实惠而闻名的美妆品牌The Ordinary就宣布，它将在2023年将每件商品的价格平均提高1.12美元，此前，该公司也曾在2022年宣布涨价。”

“尽管运输费用和原材料成本的上涨会推动化妆品价格的上涨，但苏亚雷斯的视频中，玉兰油防晒霜的价格似乎是基于沃尔格林自身的定价。沃尔格林的受访代表并未提供对我们有关定价的更多细节。”《Glossy》对此评论道。“根据NPD出具的一份报告，加拿大的美妆产品价格在过去一年中仅上涨了1%。”

“零售价格可能会因地点而异，以考虑我们提供的便利和各种运营费用。”沃尔格林的代表在电子邮件中说。玉兰油方面则表示：“产品的定价由零售商自行决定，我们无法控制零售商在店内或网上的标价。”

“通货膨胀不是药店把定价翻两倍的理由。”28岁的消费者黛西在Reddit论坛上如此评价，“而且玉兰油也在tiktok上说过‘我们知道外面的价格越来越高。但我们会保持价格低廉’。既然品牌能做到这一点，那药店为什么做不到？”

而更多Reddit论坛的美妆消费者认为，北美药店这种“不负责”的抬价行为只会让消费者更加积极地去寻找“平替”，并把这些抬价的药店“统统拉入黑名单”。

本文资料来源：《Glossy》、Reddit论坛

编辑：杨敬玲

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