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作者 | 小成菌
本文仅供医美从业人员学术交流之用,非商业广告
哈喽,大家好,我是小成菌,害羞内敛的小成菌。
天气越来越炎热,也让小成菌突然意识到马上要到高考季了!不说莘莘学子的紧张和拼搏,今天小成菌是想聊一聊的是和当下息息相关的一个现象——高考后的整形热。
没到六月底,各大医美机构迎来了一波求美小高峰。你会发现,他们是一批刚高考完的00后,有的是独自一人来,但大多数则是由家长陪同。这些00后想在人生的大考结束后,给自己送上一份变美的“毕业成人礼”。
![医美,高考后的“毕业成人礼”?!| 暑期整形热来袭](https://cdn.meiye.net/wp-content/themes/justnews/themer/assets/images/lazy.png)
高考后的毕业生,是一个十分特殊的群体,他们刚刚成年,属于恰好可以独立接受整形的入门群体。然而,这批求美者正处于青春期,加之高考刚刚结束,压抑心中的那份自由感刚刚释放,所以自己的想法和主见往往很强。同时,由于没有收入来源,他们的变美资金几乎都来自父母。
与此同时,00后是医美市场争抢的目标人群,如果能在他们的医美初体验时,做好服务、做好技术,那么后续会一直跟随着你。
面对高考后,这群潜力无限、又不妥协的00后求美者,作为咨询师,我们应该给出哪些专业建议呢?
00后求美者
愿意为哪些医美项目买单?
1、脱毛:入门、刚需!
脱毛发展到今天,已成为各大医院的“低价引流”项目,很多咨询师甚至听到脱毛顾客就不屑于去接待。而事实上,脱毛项目是青春期孩子的刚需。而且,也是最立竿见影的项目。
2、瘦脸or瘦肩
高考后另一个热门项目,就是瘦xx。可以看到,在各大医美机构,扎堆打瘦脸、瘦肩、瘦腿的毕业生很多。
3、双眼皮:争议的“爆款”
双眼皮,是不少高考后的学生一毕业,就会扎堆去做的项目,甚至很多家长也会鼓励孩子在毕业后去做双眼皮。
tips:受网红经济影响,很多00后会热衷于做夸张样式和审美。作为咨询师,就需要对孩子进行正向引导,而我们遵循的设计原则整个比例的和谐。
总之,咨询师在与高考结束后的孩子及其家长沟通时,一定要基于其自身条件、家庭条件和实际经济情况,给予中肯的建议。
当00后和家长意见分歧
咨询师如何化解?
高考完的00后正处于青春期,在咨询项目的过程中,经常会出现意见的不统一。如果顺应孩子,父母不满意,那么可能最终项目无法成交,即便成交,后续也可能引来客诉。如果顺应了父母,孩子会心里不开心,导致求美者本人对手术最终的效果不满意。那怎么办呢?
我给咨询师的处理建议是——真诚并尊重事实。
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咨询师需要做的,是去多观察、探索内在。如果孩子性格比较保守、比较固执,可以先跟孩子父母聊,跟父母沟通清楚作为咨询师的专业意见,再去见医生,我在私下去与孩子沟通。
反之,当父母观点比较执拗,而孩子坚持的方案更合适时,咨询师不要当着孩子的面去推翻父母,可以先去和孩子单独沟通。
参考沟通方式(对孩子):你的想法是对的,但是你家人不是很同意,所以我先带你们去见一下医生,听听医生的专业建议,看看医生怎么说,我再单独跟你家人沟通,你看好不好?
常见抗拒点解答
在面对高考后的毕业生求美者时,咨询师最常遇到的头疼事,除了家长与孩子的意见不一致,更有来自家长的反对声音和顾虑。要知道,在大多数情况下,家长对孩子整形的抗拒点,基本都不会因为钱,而是出于安全、效果的担忧。
在这里,我列出了几个最常见的,来自于家长的抗拒点。
Q1:我孩子还小,做个简单的埋线双眼皮就行了,没必要搞那么复杂!
Q2:我孩子没必要做下巴,她非要做!(前提:孩子确实有必要做该项目)
Q3:我看网上说有个小姑娘,做这个项目做出问题了?
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