”
又一品牌在营销上走了歪路。
近日,胶原蛋白饮料品牌“五个女博士”因一则颇具争议的电梯广告登上热搜榜。该广告中,一位女性面目狰狞,握拳咆哮:“老公气我,喝!”“又老一岁,喝!”“喝五个女博士,都是你们逼的!”大量网友对此不满,指责其利用女博士的噱头,贩卖性别焦虑,宣传女性负面形象,令人不适。
随后,《中国妇女报》对该品牌点名批评。北京市朝阳区市场监督管理局收到相关投诉举报,综合研判后决定立案调查,目前正在收集证据材料、约谈品牌方。
实际上,这并不是“五个女博士”第一次出问题。此前,它曾陷入“碰瓷”北大、旗下产品系智商税等舆论风波。天眼查还显示,品牌所属公司共有1个历史风险和220个周边风险。
但美妆网留意到,直至今天(5月16日),抖音@五个女博士官方旗舰店仍在直播,实时观看人数在100上下浮动。
起底“五个女博士”品牌发现,它创立于2019年,是北京青颜博识健康管理有限公司(以下简称“北京青颜”)旗下的品牌,产品包括胶原蛋白肽维C饮品、胶原蛋白肽EGCG饮、维C嫩肤精华液等。
“五个女博士”的一大噱头是创始人背景,官网宣称,品牌由北京大学5位女博士联合打造。但是,天眼查显示,5人中,1人持有北京青颜41.93%的股份,另外2人仅通过关联公司,间接持有北京青颜极少的股份。换言之,实际操盘的只有“一个女博士”。
▲截自淘宝youngdoctor旗舰店
借创始人的背景,品牌曾“碰瓷”北大。有举报称,“五个女博士”以北京大学、北京大学医学部及相关专家教授的名义为“YOUNGDORCTOR青颜博士胶原蛋白肽饮品”等产品进行宣传。
对此,2020年9月13日,北大医学部发表声明,肯定了5人的博士研究生身份,但明确她们的行为属个人行为,北京青颜与北大医学部也没有任何投资及科技成果转移转化等关系。
▲截自北大医学部官网
尽管如此,得到“北大女博士”的标签加持,“五个女博士”受到诸多资本青睐。2021年起,品牌获得壹叁资本、德迅投资数千万天使轮投资,2022年又拿下水羊股份和华映资本的战略投资。
从营收结果来看,考古加数据显示,近30日(截至5月15日),仅是抖音,“五个女博士”的销售额已突破7000万元。董先生、广东夫妇、钟丽缇、王祖蓝等知名主播及艺人都曾为该品牌带货。具体看产品,在抖音,五个女博士旗舰店,销量最高的胶原蛋白肽饮品维C饮品,累计售出51.7万件,成就了品牌的GMV“神话”。
▲截自考古加官网
从上述内容来看,成立不到4年的“五个女博士”锋芒毕露,但营销方法存在较大的问题。它不仅打“擦边球”,甚至踩到红线。
营销像恐吓
广告乱象再添一例
“五个女博士”日前备受争议的电梯广告,称得上是“恐吓营销”。但在当下,信息知识爆炸的时代,消费者日趋理性,通常有自己的认知体系,来判断品牌和商品的好坏。他们不买“五个女博士”的账,甚至表示强烈不满,实属意料之中的事。
河南泽槿律师事务所主任付建进一步指出:“以带有性别偏见和歧视意味的话语作为广告营销的内容是不妥的,甚至违反了《广告法》第九条的规定,即广告不得‘妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚,不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容,不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容’。”
长期以来,电梯广告发生了多次“翻车”事件。像知名品牌Ulike,就曾因为“没有蓝宝石我不脱”的广告语涉嫌“低俗擦边球”而被罚。
那么,监管层面是否存在不到位之处?付建认为:“电梯广告是线下传统方式进行的广告,虽然影响力与线上广告相比,比较有限,但是数量庞大,分布很广,有关部门在监管上也存在困难。”
文字游戏的背后
是功效无法自证?
这次除了涉嫌发布低俗广告,“五个女博士”还可能存在虚假宣传的问题。
先看其主打产品胶原蛋白肽饮品的产品参数,明确写着“是否保健食品(国食健字号): 否”。有食品科学与营养领域专家接受媒体采访时曾表示:“以往的动物实验和人体实验结果均表明,胶原蛋白肽的确是有效果。但是如果胶原蛋白肽产品不作为保健品来宣称相关功效的话,就有违规虚假宣传之嫌。”
▲“五个女博士”胶原蛋白肽饮品
再对比“每日亢唐植物饮品”的产品名称与宣传话术。有消费者指出,品牌直播间里一直强调糖化反应的危害,但在产品名称和宣传页面一直使用“亢餹”“亢唐”等字眼,而非“抗糖”。
长期以来,由于缺乏有力的数据支撑,市面上很多口服美容产品难以自证功效。像“五个女博士”,“产品系智商税”的质疑从未停止。一位名为“diamond”的用户曾在小红书发帖称,她在该品牌直播间发弹幕“说有副作用,没效果,主播能不能说说什么原因,看她们说的我都犹豫了”,遭到禁言。
该品牌不但回避功效问题,还利用内服保健品的效果及见效速度因人而异的特点,一直在“收割”消费者。
曾有记者就“服用产品后多久见效”的问题,咨询了该品牌线下店工作人员。对方表示:“与个人体质有关,通常服务两个月就会有明显效果。但肉眼未必能直接看出来,需要服用前后分别拍照,以照片作为对比。”
当记者进一步询问“如果两个月无效是否可以退款”,对方没有正面回复。
针对该品牌的营销状况,付建进一步告诉美妆网:“根据《广告法》第三条、第四条的规定:‘广告应当真实合法,符合社会主义精神文明建设的要求。广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。’‘五个女博士’可能存在虚假广告违法行为,也侵犯了消费者的正当权益。”
结语
“五个女博士”作为30天内可创下7000万+GMV的品牌,产品功效要打上大大的问号,营销方法也问题颇多。这无疑给监管部门敲响了警钟,也提醒了广大品牌,脚踏实地做产品,运用科学的营销手段,才能构筑起品牌的护城河。
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