如今中国化妆品产业从以前的渠道驱动转变为现在的以科技为支撑点。贝泰妮作为以技术出身的代表企业,在化妆品行业形成了强大的头部是势能。在2022年贝泰妮,成功迈入50亿级别,过去三年(2020-2022)增长达90.17%,而科研就是其中主导增长的主要因素。
贝泰妮如何进行科学品牌打造
贝泰妮如何凭借自身科研优势,建立起的完整且独特的技术体系?
1.品牌定位:择高而立,降维竞争
贝泰妮的品牌薇诺娜在行业里被称为现象级品牌,单品超过50亿。
当时,中国化妆品市场外资品牌占据绝对优势,薇诺娜要想在市场上突围,就必须要和国际品牌同台竞争。所以最初集团对于薇诺娜的定位就是云南的、中国的、世界的。“今天任何行业,你打开门就是和世界老大在竞争,所以你的定位要择高而立,这样在你的市场中,你就可以降维竞争。”
在我看来任何一个细分市场在中国这14亿人口的大市场里,只要用心去做,都可以做起来,都能够成为国际品牌。我们选择敏感肌这个细分赛道,最初是源于企业对市场敏感肌人群日益增多的洞察。先在敏感肌做到第一,再扩充到其它问题皮肤诉求,一步一步从做成皮肤学护肤第一品牌。”
2.以云南特色植物为基础,以循证医学为支撑
据悉,贝泰妮初期的创始核心团队大部分来自滇虹药业,也正因为药厂的出身,集团的整个研发体系就是按照药厂的研发逻辑所搭建的。
“我们从消费者的皮肤需求出发,并且以皮肤生理学或病理学的角度去看待消费者的皮肤。针对不同的皮肤问题,比如痘痘、黄褐斑、敏感,找到它出现这些问题的机理和相关作用靶点,再反过来在药用植物里筛选云南的特色植物以对标这些靶点,做到精准护肤。
前期,贝泰妮对将近15000种云南植物做了研究,通过高通量筛选出6500多种药用植物,最终才成功研发出青刺果、马齿苋等具有活性的特色植物的功效性成分。“一种含有青刺果油的功效性护肤品及制备方法”、“一种含马齿苋提取物的功效性护肤品及制备方法”等专利成分,也奠定了薇诺娜在敏感肌护理领域的技术地位。
“我们在对植物进行开发时,是以保护生物多样性为目标进行开发的。所以我们建立了专门的原料种植基地;同时一些植物,在拿到高纯度的单体物质后,我们会运用生物合成的方式来生产。”
也因此,贝泰妮拥有药物制剂、药物分析、中药学、生物制药、药理学、生物工程、高分子化学、精细化工等不同学科的各类专业人才。
在郭振宇看来,技术是无穷尽的,但技术不仅只是做研发、发表论文,而是一定要以产业化为核心。
目前,贝泰妮不仅成功研发“升级版”马齿苋提取物、滇黄精提取物、栀子提取物、余甘子提取物以及扁核桃籽等创新植物原料提取物,也都成功实现了产业化转化应用。
出自滇虹药业的管理和研发团队,也将医药精神带入化妆品领域,开创了独特的研发途径——产学研医模式。
目前集团已集结了19位顶级皮肤学泰斗和多位皮肤学专家参与产品研发,63家顶级专业机构参与贝泰妮相关产品的效果验证。
而贝泰妮的研发体系也是内外结合搭建的,集团与国内外知名大学、研究院所以及专家学者开展深度合作和交流,其甚至还计划联合高校院所组建“敏感性皮肤协同创新实验室”,开拓出全新的“ 产学研医”合作模式。
“技术是无穷尽的,我以前站在全球的视野整合全球的资源,所以我对我的研发也提出要求,别站在昆明看上海,也别站在上海看北京和昆明,要站在月球上看地球。”
从化妆品到生命健康消费品
郭振宇把薇诺娜定位为皮肤健康消费品,就是为了保持皮肤健康。未来贝泰妮也不仅仅是要卖化妆品,而是要打造中国皮肤健康生态,使问题肌肤变成正常肌肤,使正常肌肤变成完美肌肤,是要为人们带来健康和美丽的,这是贝泰妮的长期目标。
而在贝泰妮的整个皮肤健康生态布局中,可以分为人工智能诊疗、皮肤学护肤和医美赋能平台三个维度。目前作为主赛道的“皮肤学护肤”除了薇诺娜外,集团也推出了子品牌薇诺娜baby;在人工智能诊疗领域,也推出了专业祛痘品牌贝芙汀。
“过去十年,我们打造出了薇诺娜,薇诺娜只卖两个字,敏感,贝泰妮也几乎和薇诺娜打上了等号。但今天,贝泰妮已经突破了50亿,未来十年贝泰妮要打造第二、第三个品牌,同时铺开整个皮肤健康生态。”
关于高端品牌和品牌矩阵的打造
高端品牌不是面向所有人的
贝泰妮在去年就重磅推出了高端专业抗老科技品牌瑷科缦(AOXMED),拥有自研专属成分“美雅安缇”,其中通过医美渠道开拓市场的专妍线和美妍线,价格带在2000-6000元之间。
郭振宇表示:“科学是必要条件,但绝对不是充分条件。如果产品力跟品牌不搭,那肯定是走不远的。
在他看来,高端品牌更多是体现在品牌溢价上,比如国际上的奢侈品爱马仕、LV等,都是品牌态度、品牌精神甚至宗教信仰等一同支撑起来的品牌溢价。国货品牌只有在产品力的基础上,逐渐完善品牌力、营销力、渠道建设能力等,才能最终形成一个中国国产的高端奢侈品品牌。
我们推出瑷科缦后有很多人问我,现在消费又降级了,我还推一个高端品,之后会降价吗。我说不降,高端不是面向所有人的。中国14亿人口总有一批人是需要的,瑷科缦就是服务于这一批高端人群的。而且我发现,过去几年奢侈品的增长率是比普通产品的增长率更高。
而我们会优先建立瑷科缦的渠道。我们会先在高端医美渠道建立品牌,这是品牌的核心渠道,然后从医美渠道慢慢走向电商和零售。因为电商可以起量,但零售做的是形象、体验、服务。
现在这一代的年轻人,他们生在中国最好的时代,对于国货也充满自信,民族品牌的确也慢慢地都走了出来,但是他们仍然不相信中国的品牌是高端的。
很多人和我说,我可以去其他国家买一个贵妇品牌回来,会更简单一点。但是我不愿意,瑷科缦是以中国科技为支撑的,我会慢慢做到在消费者心中是神圣的、带有品牌信仰的,慢慢把品牌溢价做出来。
“这个过程,前路会很艰难,但是我不会放弃,大不了就是失败,但是我不会改变它的定位,也请大家给我一点时间。”
从科研、市场到数字化
当下,各大美妆品牌内卷非常严重,品牌的营销打法、品牌定位、主打成分也越来越相似。您认为,在今后越来越激烈和相似化的市场竞争中,要想维持自身在行业内的领先优势,最重要的因素有哪些?这些因素跟过去十年您们成功的原因相比,有哪些变化和调整?
对于贝泰妮来说,我们不是抓风口,也不闯窗口,因为风会停,窗也会关。我们只按照企业常识来走,做长期主义。
因为消费者对于皮肤健康、皮肤年轻化、皮肤白嫩等的需求,即使过三十年也不会变,贝泰妮也就做这一件事。
而面对技术上的迭代,我们要积极拥抱技术的变化,紧跟技术的进步。世间万事万物,不变的是永远都在变。但不管是互联网、人工智能还是合成生物学,都是为了满足消费者的需求,这一点是不变的。
我们做品牌,不是我们认为它是什么就是什么,而是一定要让消费者感知到它是什么。
最初我们做薇诺娜,我说要做世界皮肤学护肤第一品牌,没有人认同。但我坚定这个目标,慢慢用长期主义去打造,过去十年薇诺娜做的事用一个词就能概括——敏感,消费者也确实把薇诺娜和敏感划上了等号。
未来瑷科缦也就卖两个字,抗衰;贝芙汀则是,痘痘。通过这样一个慢慢积累的过程,占领消费者的心智,让消费者觉得你的风格和她是一致的。
功效是否可以和原料划等号?除了原料之外是否还有其他方面的结合,才能达到一个完整的功效?
原料确实非常重要,但是当你做功效时,靠的不是单一原料,而是一个解决方案。
化妆品作为消费品,首先要消费者感觉好,比如肤感等;其次这个组方是要解决什么问题的,它最重要的活性成分是什么,需要什么技术去辅助;再则,针对不同的皮肤肤质,比如油皮、干皮,你选择的是油包水还是水包油,你要作用在表皮层还是真皮层?
所以活性成分很重要,但是解决方案更重要。
瑷科缦的核心成分美雅安缇MLYAAT-1002®,实际上就是一个系统的解决方案。因为衰老的症状分原发性和继发性,它不仅作用在皮肤表皮、真皮层,还有皮下组织。
所以抗衰老不仅要在组织层面促进表皮蛋白活成、真皮促进胶原获成、皮下要有类肉毒素,然后还要抑制表层纹等。而美雅安缇是超活性组合物,还应用了超分子共晶技术,作用维度和作用层次更广。
在美妆行业,还有哪些是稀缺的关键因素?
说到稀缺,就是要拥抱市场的变化,看到市场上有的技术。
我们今天谈技术、科研创新,它都是有风险的。比如做药,你要担心能不能做出来,国家会不会给批文,能不能卖得掉,能不能打开市场。
而在化妆品,因为门槛相对较低,市场也是鱼目混珠。所以一款单品开发出来,它可能只成功了10%,剩下90%要靠在市场上“打”出来,要把理念、定位、格调等都植入到消费者的心智中,才算成功。
同时,市场上产品那么多,为什么要选择你的产品?当她产生这个需求时候,为什么选择你们的品牌?所以品牌的打造,对于产品来说也非常的重要。
说到底,化妆品是一个需要将技术和市场结合在一起的行业。
另外,我觉得稀缺的还有企业家,缺那种能够发现人才、整合人才,最终一起做成一件大事的优秀企业家。
数字化其实涵盖了非常多的方面,在您的的企业中,对于渠道、供应链、消费者,这三个维度数字化是怎样布局的?您又是怎么看待数字化的?
不同企业的数字化侧重点都会有所不同,而当下头部企业的竞争其实已经不是简单的品牌竞争,而是供应链的竞争,没有数字化是很难活下去的。
目前我们现在正在做的是拉通整个全产业链,包括下游的消费者、物流、配送,上游的原材料、生产等的产供销全链路数字化平台,对上下游相关企业的业务闭环、数据等进行管理覆盖。
其中产是产品开发,供包括了生产和整个物流,销是指销售包括了渠道和会员。在今天的市场环境中,会员是一个企业非常重要的资产,企业都是要以人为本,以消费者为基础来进行运营的。
如果没有数字化体系的支撑,就做不到消费者洞察,做不到与消费者沟通,进行针对性的服务,也不能及时收到消费者对于市场、产品的需求反馈,企业也开发不出对消费者更好的产品,不能按时将产品送到消费者手中,企业也就做不下去了。
目前国货在哪些方面已经可以超越或者未来会超越国际大牌的?以及要如何让消费者相信,我们国货一定可以超越国际大牌?
自日用化妆品宝洁1988年进入中国市场以来,这40多年,中国化妆品市场一直处于高速发展阶段。之前确实是跨国品牌占据了绝大部分的市场份额,但是近几年国货品牌也慢慢起来了。
而在我看来,中国特色植物资源是国货品牌与国际品牌竞争的一张“王牌”,中国自古以来对于中草药的认知以及现代的植物科技提取技术等,我觉得我们是可以在这方面领先国际的。
这也是为什么我们选择集中精力在植物上的原因,云南有1.7万种高等植物,6500多种药用植物,是中国野生动植物种类最丰富的省份之一。比如生长在云南高海拔地区的青刺果,富含不饱和脂肪酸,对皮肤屏障修复有很大的帮助。
在化妆品领域,国际巨头已经发展了一两百年,我们要赶超确实需要一定的时间。但是目前,比如透明质酸、植物提取等方面,我们在全球也是处于领先的地位的。
我相信随着中国国力日渐强大,年轻一代越来越文化自信,对于国货也会越来越充满信心。
就从当下的市场竞争格局来看,薇诺娜已经是中国皮肤学护肤品第一品牌、世界皮肤学护肤品品牌第四。坐四望三,坐三望二,我相信再过几年,从销售额来讲,薇诺娜单品牌应该会成为全球最大的皮肤学护肤品牌。
作为企业一号位的角色,对于其他美妆创业者,您有什么建议?
我觉得专家他是专才,是窄的,而企业家应该是通才。
大部分人中学毕业80%的物理化知识都懂;到了研究生,只聚焦在某个专业里做研究;而到了博士,他研究的就是这个专业里更小的一个点。从这个角度来说,博士不是博士,是“窄士”。
所以,我希望企业家不要做一个专才,而是做一个什么都懂一点的通才。营销找比你能干的人干,研发找比你懂的人做,把每个领域比你高的人汇集在一起,这个事才做得成。
现在很多美妆行业的创业者,在最初创业时可能并没有像贝泰妮这样,拥有比较全面的资源和能力。很多时候不得不做一些选择,先把一部分做好,然后再去做其他部分。如果现阶段从零开始创业,您会怎么做?
首先找到一个好的赛道。
今天任何赛道的竞争都是非常激烈的。所以我要先回答自己,为什么是我?我这个团队里有什么是只有我们能干的事?
一定要先说服自己和团队,如果互相讨论、拿不准主意,什么都可以干,那你肯定做不好。因为你要想进入某个赛道,你要么具有某种创新的科技,要么有某种资源,不然拿什么突围?
其次一定要聚焦在一个点上,单点突破。
单点突破的本质,是这件事靠谁都不行,只能靠你们的团队,你们自己要坚信,才能有底气说服别人。
乔布斯说:“市场调研没有用,因为消费者根本不知道他要什么,除非你将这个东西展示给他们。”在此之前,手机就是手机,电视就是电视,但是乔布斯把所有的东西都放在一起,推出了智能型手机,也颠覆了整个人类的生活方式。
要么是疯子,要么是天才。这件事只要你们能说服自己、说服投资人,那就干下去。
END
「发现全球医美最前沿」
历
届
大
会
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