实体洞察第44期| 5大绝招,轻松让生意火爆!


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实体洞察第44期| 5大绝招,轻松让生意火爆!



实体洞察第44期| 5大绝招,轻松让生意火爆!

消费者线下消费与体验需求复苏,美妆品牌迎来线下开店井喷期。



2022年美妆行业线下市场依旧热闹,多个品牌在中国大陆开设首店、全球旗舰店和快闪店。例如完美日记、片仔癀、资生堂等。新开美妆品牌线下门店类型虽有不同,但对线下渠道的体验价值认可却是一致。


01
快闪店:更高的体验种草效率,更低的单位体验成本


在激烈竞争的美妆市场中,优秀的购物体验和有效品牌传播是品牌脱颖而出的重要竞争力,而针对消费者的体验管理是提升品牌价值、树立品牌形象和增加用户忠诚度的关键。


无论是快闪店亦或旗舰店,都可以极好的完成线下体验管理与体验评估的目的。但就这点而言,快闪店的优势不可忽略:


01
【更低的用户体验成本】

快闪店位于同一商圈,投入成本远低于旗舰店的几千万、上亿,全程仅需数万至数十万。同时,慢闪店的日均成本也更加低廉。虽然成本低廉,但因为选址相同,快闪店客流量近似于旗舰店。因此,快/慢闪店的用户体验成本远低于旗舰店。


02

【即插即用的开店方式

带来更高效的曝光效率】


由于快闪店的开店成本远低于旗舰店,可以用同样的预算在全国多个城市快速开设大量快闪店,覆盖更广泛的地区,吸引更多消费者,在短时间内实现流量的爆发式增长。同时,快闪店的建设只需要数小时,大大节省了时间、人力和机会成本,相比起需要数年准备的旗舰店项目更具优势。


03
【更高的容错率】

快闪店具有灵活属性和低成本,为品牌提供了批量开店和大量选址测试的机会。能为品牌找到精准客群聚集地,并为后续旗舰店选址做铺垫。


众多美妆品牌已经行动起来,建立多门店类型相辅相成的线下矩阵,包括快闪店、经销商渠道店、慢闪店和旗舰店。这些门店组合在一起,全方位满足消费者需求和偏好,帮助品牌走得更快、更远。


因此,品牌矩阵中每个齿轮都至关重要,任何一个缺失可能导致品牌“列车”崩溃。

02
力争真实的用户体验


《美力引领未来——2022丝芙兰中国高端美妆白皮书》显示,消费者认为线上购物无法完全取代现场购物的真实体验。在现场,消费者可以通过美妆课堂、试妆等方式满足多维度需求,享受视听嗅触感官体验。快闪店、旗舰店等主要提供真实的用户体验,塑造品牌形象,激发购买欲望。


以Kiehl's科颜氏为例,在愚园路打造超CHILL保湿街区,结合都市年轻人的生活与肌肤痛点,让年轻人感受品牌文化与调性。


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科技、数字化发展满足消费者个性定制化服务需求


随着消费者需求不断升级,数字化与科技服务蓬勃发展。美妆品牌将致力于为消费者提供个性化定制服务,并在线下店铺灵活运用数字化技术。


借助智能高科技机器和AR系统,SK-II Future X SMART STORE快闪店为顾客提供了个性化定制服务,从皮肤检测到产品推荐,从化妆试验到护肤教程,让消费者享受更加私人化、个性化的美容体验。


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核心商圈灵活开店提升品牌价值


城市核心商圈是品牌展示实力和价值的体现,对于从线上起家的新潮品牌,选择在城市核心商圈开店有利于实现高端化转型。


美妆品牌需要在线下扎根生长,因此Perfect Diary完美日记在广州打造「野豹HOTEL」限时快闪时尚美妆店,以唤醒内心的野性魅力为主题,进一步提升品牌调性。


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05
灵活开店开拓线下渠道迅速打通市场


许多国内外品牌通过灵活开店迅速打通市场。


如来自韩国的美妆品牌Innisfree(悦诗风吟),始终坚持做有机、天然的美妆产品,并且通过线下实体店和快闪店来吸引消费者。


进入中国后,悦诗风吟运用创新的线下快闪店运营方式,在中国采取“因地制宜”的特色灵活开店策略,在中国市场取得了非常好的销售成绩。


01

产品特色和展示方式:快闪店以花园为主题,大量植物和绿材装点,让消费者仿佛置身自然。

02

快闪店内部环境:快闪店内部设计充分融合本地文化元素,还展示当地传统艺术品,深化了消费者对品牌的认知和忠诚度。

03

互动性活动:快闪店设有拍照和试用区,让消费者亲身感受各款产品,并分享心得。活动既提升了品牌体验,也产生良好口碑效应。

04


品牌推广:利用快闪店作为宣传推广的平台,穿插了多种活动。赢得了消费者的喜爱并提高了品牌的认知度和美誉度。









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悦诗风吟成功将适合中国市场的品牌形象和产品特点塑造,通过线下快闪店向消费者传达品牌理念和产品体验,在中国市场大获成功。




写在最后

消费者无论在哪里购买,都需要一个体验终端来感受产品并认可品牌文化。


快闪店能够向消费者传递品牌理念,提供真实的产品体验,并成为获客、曝光和成交转化的渠道。疫情时代已经结束,美妆品牌正在通过灵活开店来触达消费者并打通市场。未来,我们期待更多品牌的线下渠道革命。


数据、图片来源:邻汇吧

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