最懂牛油果护肤的嘉莉比奥，有新的大动作

深耕CS渠道，加速迈向科技化。

《化妆品报》记者肖红

随着消费者越来越关注个性化和特定需求的满足，越来越多的小众原装进口品牌在中国市场的CS渠道找到了最适合自己的位置。有较高的毛利，稳定的价格体系，较高的客单价，丰富的物料，完善的服务体系，以及健全的区域保护政策等特性的小众进口品牌，其市场份额正在增加。

如美国天然护肤倡导者Calibio嘉莉比奥（下称“嘉莉比奥”），从2014年进入中国市场以来，其通过独特的牛油果IP，稳定的渠道盈利能力和可持续的品牌生命力，以及不断从产品端匹配消费者的进阶需求的创新能力，“俘获”了一众线下门店和消费者的芳心。

5月23日，嘉莉比奥“乘风破浪赴10年”品牌战略会议在珠海召开。会议现场，站在新的品牌发展历史节点上的嘉莉比奥，和CS渠道的合作伙伴一起，共商新的品牌运营重心和发展战略。

公布三大品牌发展战略

为CS渠道发展注入强心针

会议现场，青蛙王子（中国）日化有限公司常务副总裁李周欣在致辞中表示，疫后时代，化妆品市场发生剧变，大多数品牌更加重视推新和产品迭代，以满足消费者不断变化的消费需求。在嘉莉比奥即将迎来品牌10年的关键节点，李周欣公布了2023年嘉莉比奥的品牌发展战略，为CS渠道注入一剂强心针。

△青蛙王子（中国）日化有限公司常务副总裁李周欣

其一，嘉莉比奥将始终坚持以CS渠道作为品牌发展的核心渠道。李周欣表示，尽管当下CS渠道面临着毛利下滑、客流减少、价格体系混乱等挑战，但CS渠道在化妆品产业的发展中仍具有不可替代性。“嘉莉比奥在中国的发展是通过CS渠道一步步走过来的，我们非常了解品牌在这个渠道中要怎么生存和发展，”李周欣介绍，“所以我们始终会把CS渠道作为品牌发展的重要渠道，也将持续推进品牌在该渠道中的发展，包括推出适合渠道运营的产品价格体系，提供优秀的服务团队等。”

其二，建立品牌与经销商、门店之间良好的合作关系，联手打造渠道爆品和新品。李周欣介绍，以此次嘉莉比奥新推出的牛油果弹润系列为例，该系列即为嘉莉比奥为CS渠道打造的爆品系列，“在推出爆款的基础上，嘉莉比奥更能与各位合作伙伴形成高粘性的利益共同体。”

其三，加强消费者的产品体验。李周欣表示，随着消费者越来越注重产品品质与服务体验，嘉莉比奥未来将把产品研发和科学技术作为品牌发展的核心驱动，“接下来也会发挥整个集团在全球美妆供应链的优势，进一步凸显产品力。”

嘉莉比奥重磅新品齐亮相

以产品力、科技力助力门店高质量发展

此次会议，嘉莉比奥携一众新品惊喜亮相，除了上述嘉莉比奥牛油果弹润系列，还包括嘉莉比奥与SPA LUXETIQUE联名推出的慕斯沐浴露、焕采舒缓唇部精华蜜等重磅新品。

据悉，2023年，嘉莉比奥的产品线包括牛油果水活酵醒系列、牛油果弹润系列、御龄修护系列、罗勒清透调理系列、特殊护理系列、活力净妍系列和家居系列，对应的目标人群涵盖18-45+，包括抗初老、抗老、敏感肌护理等差异化需求的客群，定价为129-599元。

△嘉莉比奥产品开发经理石其璇

如此丰富的产品线，离不开嘉莉比奥强大的开发和科研能力。会议现场，嘉莉比奥产品开发经理石其璇介绍，围绕消费者需求和CS渠道的现有痛点，嘉莉比奥的产品开发配方公式为“NEXT”，分别对应“天然植提、功效猛药、科学配比、检验论证”四个部分与步骤。

以牛油果弹润系列为例，从“NEXT”公式来看，该系列以嘉莉比奥牛油果发酵产物滤液这一核心专利成分为主，添加银耳提取物、小国咖啡提取物等植物成分，同时将芋螺肽、麦角硫因、三肽-1、肌肽等热门功效成分科学配比，具有紧致、抗皱、保湿等功效，并已通过相关的功效检测。

△嘉莉比奥培训经理蒋佳

嘉莉比奥培训经理蒋佳介绍，除了在成分、功效具有过硬的实力，牛油果弹润系列以当下流行的“早P晚R”护肤公式为灵感，在品类上涵盖水、乳、精华、日霜、晚霜、洁面、眼霜等7个SKU，通过不同的产品搭配，支持消费者居家或到门店进行面部水疗，既可以满足消费者居家个性化护肤的需求，又可以满足门店提高连带和利润空间，实现服务价值的选品要求。

围绕“人、货、场”重塑品牌价值

嘉莉比奥奔赴下一个10年

从1966年品牌创立，到2014年进入中国市场，再到即将迎来在中国市场乘风破浪10周年之际，嘉莉比奥稳扎稳打，以独特的品牌发展路径在CS渠道找到了最适合自己的位置。

△上海伊黎洛国际贸易有限公司总经理张雪莹

会上，上海伊黎洛国际贸易有限公司总经理张雪莹介绍，嘉莉比奥在中国市场发展的这10年可以分为三个阶段：

2014-2016年，嘉莉比奥凭借彼时较新颖、小众的牛油果IP，以及天然阳光的品牌调性在中国市场崭露头角。

2017-2019年，嘉莉比奥乘着进口品来华的风潮，顺势开网点、拓区域，在中国市场站稳脚跟。

2020-2023年，经历了被疫情影响的零售寒冬，嘉莉比奥更加敏锐地洞察到日新月异的零售环境与高速变化的消费需求，并修炼内功，调整策略，以应对新的挑战。

根据国家统计局的数据，2023年4月，化妆品类零售总额为276亿元，同比增长24.3%；1-4月累计总额为1299亿元，恢复到2021年水平。张雪莹认为，最艰难的时刻已经过去，化妆品实体零售的人、货、场三要素也进入到了“以人为本，需求先于商品先于服务的3.0时代”。

张雪莹表示，在“人”的要素上，嘉莉比奥将进一步深度链接客户，实现共情共创共赢。她介绍，未来，嘉莉比奥将除了邀请KOL，还会邀请门店、消费者进行产品共创、内容共创。“产品的用户不仅是消费者，更是代理商和导购。” 张雪莹介绍，嘉莉比奥深度链接用户的方式包括寻找并设立新品体验官、产品评价官、新品创意官、产品内容官等，从市场机会点、产品卖点、使用场景、使用反馈等各环节聆听市场声音，完善产品细节。

在“货”的要素上，嘉莉比奥将坚持贯彻原装进口这一基本战略。张雪莹介绍，目前，嘉莉比奥以护肤为主线，面膜等基础产品占比较小，“二者的占比大致分别为90%、10%，嘉莉比奥旗下的护肤产品将坚持原装进口，面贴膜、泥膜则主要以与国内头部代工厂合作生产为主，能够更加灵活地响应市场需求。”据介绍，嘉莉比奥目前以“3+N”的研发模式为主，与美国、马来西亚、中国等国家的前沿研发机构达成合作，并联合第三方技术研发机构，为市场提供安全有效的肌肤解决方案。

此外，嘉莉比奥坚持线上、线下差异化产品策略，如在线上打爆牛油果身体乳这一核心大单品，在线下则主推牛油果系列，二者合力建立并强化“牛油果=嘉莉比奥”的消费者心智，实现互相协同，资源共享。

在“场”的要素上，嘉莉比奥将精耕线下渠道，在线上为品牌赋能造势。张雪莹介绍，未来，嘉莉比奥在线下将以“拓网点、树标杆、抓动销、塑调性”为主要策略，“包括新增1000余个网点，实施大客户扶持计划，每季度举行主题活动，坚持小众的品牌定位等。”在线上，嘉莉比奥将加大投流，把匹配各类人群的优质内容精准曝光，并利用明星、达人加持，为线下引流赋能。

正如张雪莹在会议现场引用的那句话所言，“种一棵树最好的时间是10年前，其次是现在”。随着市场提振美妆消费的信息逐渐回归，即将在中国市场迎来10周岁生日的嘉莉比奥，同样也将迎来最好的奋进时刻。

编辑：杨敬玲

最懂牛油果护肤的嘉莉比奥，有新的大动作

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