随着国内生活水平的提高，人们对于生活质量的要求不断提高，越来越多消费者开始关注医疗美容行业，但不同类型的消费者对于医美的需求也不同，根据美沃斯领袖管理论坛宋为民教授的观点，将消费者分为四种消费类型，积极抗衰型、美化型、矫正型、蜕变型。未来医美行业发展，要针对不同用户类型开展精细化运营。
不同类型消费者的需求
1. 积极抗衰型:积极抗衰型消费者可以按年龄分为两部分，一部分是熟龄人群，容貌衰老速度快、未老先衰、害怕老化的爱美人士，这种人群在心理上会有一定的恐慌状态，有中年危机感。另一部分是相较于年轻人群，注重点是预防衰老方面。积极抗衰型人群共同点就是积极主动寻求帮助，追求安全而自然的美。
2. 美化型:美化型人群大部分是高素质、高消费、高品位人群，这部分人群对于美的认知有自己的看法，属于自己的美丽要自己定义，她们追求时尚和完美。但其中也不乏一些年龄较小的消费者，不清楚自己真正需求因为盲目追星和互相攀比而冲动消费。
3. 矫正型:矫正型人群一般有先天的容貌或者是身体的问题，这些问题因为没有解决可能导致自身不断产生负面情绪。这类人群比较特殊，她们的心理更加脆弱，甚至需要通过医美来重拾对于生活的信心。
4. 脱变型:脱变型人群有着明确的治疗目标，往往希望通过颜值的脱变来实现职场竞争力。这部分人群的共性就是年轻时尚，一般以20-26岁女性为主，这类人群往往面向职场，需要通过自我提升来增强自己的竞争力。
针对不同用户类型提供相对应服务
1. 积极抗衰:针对于熟龄人群，她们的痛点就是衰老，最需要年轻化，一般需求是除皱、紧致、年轻化项目，这类型顾客最看中专业技术，以技术为主，案例为辅，用真实效果来打动顾客。对于偏年轻人群，需要预防类产品和项目，“医美项目+功效性护肤品”的模式比较适合者类型消费者，这部分人群相对理性，抓住这方面消费者积极特性，可以发展成为长期客户。
2. 美化型:针对美化型消费人群高端消费和攀比消费的心理，医美机构需要更精细化的运营，无论是在项目设计和产品组合，还是在咨询和治疗的专业度等层面，都需要提供定制化的方案与服务。
3. 矫正型:针对这部分群体的消费特性，通过效果与专业建立消费者对机构的信任显得尤为重要。这类型人群消费项目技术含量较高，利润可观，但如果想树立品牌效果和良好的正面形象，这类型人群适合公益活动，以此凸显企业关怀和技术力量。
4. 脱变型:对于脱变型消费者目标明确特点，适合进行一对一、点对点的沟通交流，提供个性化定制服务，根据目标消费顾客的人文、行为、心理等方面进行分析，找准宣传载体进行有效营销。
在行业高速增长的背后，是当代消费者的变美热情及对医美态度的良性转变。医美机构更要抓住行业发展的黄金期，从不同类型消费者提供对应服务出发，根据机构的价值定位选择适合的方式，触达目标消费人群，为消费者提供更细致、精准的服务。
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