2023中国高端医美消费人群分析｜30+为专业买单，95后为悦己消费

随着医美市场的快速发展，不断探究美学领域的洞察以及规律性的市场趋势，有助于更好地满足客户以及医美消费者眼下和未来的需求。以下是根据全球医美生物制药领域的领导企业艾尔建美学联合德勤管理咨询发布《中国医美行业2023年度洞悉报告》中的医美消费人群部分进行的分析。

医美高端消费人群平均年龄约为34岁，26-40岁人群占比达84%，为主要消费人群，其中接近70%为30岁以上的消费者；医美高端消费人群，家庭年收入>12万的占90%，医美高端消费人群在2022年平均医美支出约9.4万，约占家庭年收入的11%，；医美高端消费人群，以本科以上学历为主，就业单位主要在民企、国企/央企/事业单位、自由职业。

这说明，他们的消费稳定性较强，对于医生专业性、治疗效果的要求更高，因此提供专业有效的品质服务是医美机构应对医美高端消费人群的关键因素。

在2019-2021年高端消费者消费价格水平（LCPI）*均高于全国消费者物价水平（CPI）涨幅，研究表示超六成高端消费人群表示其2023年愿意维持或增加在医美方面的消费，说明高端消费人群稳定性强，受疫情影响较小，并且会持续增加在医美上的消费。

高端消费人群在选择机构时，平均会挑选4-5家，更换机构的主要原因有推销感强、预约时间长、医生不专业等。高消费人群更注重抗衰，主要做注射类和光电类项目。

这说明高端消费人群在选择机构和项目时更加挑剔、专业，对治疗效果要求更高，但是价格敏感度相对较低，更愿意相信自我调研和选择，以及倾听专业人士的建议。

熟龄医美消费人群定义：年龄在30岁以上，年轻医美消费人群定义：年龄在30岁以下。30岁以上的熟龄医美消费者：平均家庭年收入50.6万 − 2022年医美支出约3万，30岁以下的年轻医美消费者：平均家庭年收入31.3万 − 2022年医美支出1.6万；在30岁以上的熟龄医美消费者中：本科及以上学历占比73%，在30岁以下的年轻医美消费者中：本科及以上学历占比74%；30岁以上的熟龄医美消费者中，排名靠前的就业单位是：民企、国企/央企/事业单位、全职顾家，30岁以下的年轻医美消费者中，排名靠前的就业单位是：民企、国企/央企/事业单位、外企。30岁以上的消费者收入与支出均高于30岁以下的消费者，这说明30岁以上消费者是医美消费的中坚力量。

30岁以上的熟龄医美消费者医美支出较高且更加稳定，也是医美消费的中坚力量；他们的需求以抗衰为主，对治疗效果满意度的要求远高于年轻消费者，更加看重医生的专业意见，同时对治疗后的及时关怀跟进也有更高要求。

30岁以下的年轻医美消费者消费意愿稳中有升，他们选择医美机构时看重环境和体验，更愿意尝试新品。

30岁以下消费者平均支出不低，但是仍然愿意增加消费。研究表明，愿意第一时间尝试新产品的医美消费者中，30岁以下人群占比89%，说明他们敢尝鲜，愿意尝试新品。在选择机构时，他们相比熟龄消费者来说，更重视私密性、沟通以及疼痛感。

医美潜在消费者，指的是在医美上没有任何支出的消费者。中国医美渗透率相对较低，医美新客增长潜力大。受访的医美潜在消费人群平均年龄为28岁，其中30岁以下的占75%。

受访者中69%表示在2023年有进行医美消费的计划，85%的人群医美年度消费预算在1万以下。说明医美潜在消费者有较高的消费意愿，开发空间大。

医美潜在消费者在计划首次尝试的医美项目时，除植发、牙齿正畸等功能性项目外，医美潜在消费者更偏好非侵入项目，关注的非入侵式项目占比达61%。在进行机构选择时，机构资质/知名度、医生专业，是他们进行机构选择的主要因素。在进行各项目购买时，他们通过线上种草来比较进行决策，购买以线下呈交为主。

男性医美消费人群平均年龄约30岁，其中25-35岁的人群占比为84%，男性医美消费人群平均家庭年收入约47万，其中家庭年收入>12万的占80%，男性医美消费人群在2022年平均医美支出约1.3万，仅占家庭年收入的3%，在男性医美消费人群中，本科及以上学历占比90%，已婚占比51%，已育占比37%。男性医美消费人群中，排名靠前的就业单位是：外企、民企、国企/央企/事业单位。相比较女性群体男性群体医美消费支出占家庭支出还是比较少的。

男性医美消费者在调研中占比18%，高于2021年调研占比（13%），接受调研的男性消费者平均年龄高于女性男性消费者者中已婚占51%，高于女性（35%）。男性医美消费者占比增加。男性消费者在进行机构选择时，比女性更在意机构的环境和私密性，对过度营销和信息轰炸也更加敏感，在医生专业度、预约等候体验上，男性敏感度低于女性。

尚未消费过医美的男性受访者中64%，在2023年有进行医美消费的计划。他们对于医美项目的关注以功能类和清洁类为主，对注射、光电等关注较少，将安全性置于首位。

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