倡导合规经营：华熙生物助力兰州医美机构规范化

总第 1043期

医美前沿（ID：yimeimarketing)

转载请联系授权

甘肃省医学会医学美学与美容分会副主任委员张选奋、华熙生物药械线医美事业部西北区销售总监彭琦、 康桥医美连锁品牌CEO牟君、华熙生物药械线医学中心总经理廖勇、盈科律师事务所高级合伙人孙书保、北京臻瑞汇美医疗技术院长乔飞等受邀参加。

张选奋主任委员发表致辞谈到，作为正规医美品牌、医美机构，我们要全力挤压黑医美的生存空间，我们的着急是出于对行业的关切。张主任委员强调，黑医美的存在对整个行业形象和发展都带来了负面影响，严重损害了消费者的权益和健康。作为行业的领导者和参与者，我们有责任采取积极的行动，打击非法黑医美行为，维护行业的良好形象和声誉。

作为主办方代表，华熙生物药械线医美事业部西北区销售总监彭琦也表示了赞同，她还表示，随着行业的发展，合规经营成为必修课，华熙生物作为一家上市公司，有责任和担当促进行业健康发展。她也希望通过这次在兰州举办的会议，能促进更多兰州医美机构的经营者共同交流合规经营的方法和方式。

以下是嘉宾演讲精彩摘要。

娃娃针在不同时代呈现不同的发展模式。在1.0时代，娃娃针是以营销驱动为主，而我们强调的是2.0时代的合规属性和医疗本质。在2.0时代，医生的技术成为推动诊疗体系发展的核心，我们注重合法合规和安全上脸的材质。在过去的三年中，通过不同机构医生的共同努力，娃娃针在脸部、手部和眼部等方面取得了显著的成效。

接下来，我们需要回顾产品线，简化并剔除那些容易违规和容易被打假的产品，梳理合规产品，并通过1+X+N的模式进行联合创新。X代表各种联合合作，N代表治疗场景的多样化，我们要将每一个产品打造成爆品，使每个品项都能为机构带来稳定的产值。

品牌商提供了大量支持和方案，我们作为机构，需要将其运营包装成合规的经营策略，并通过有效执行将其打造成爆品。实施运营方案的关键在于咨询师和医生，因为他们是真正接触客户的关键人员。客户的满意度将通过多次联合活动和老顾客带新顾客的方式逐步提升，最终实现机构业绩的提升。

目前医疗器械的超适应症使用必须有一定的文献支持，最好是专家共识。虽然大家对产品使用都存在一定的局限性，但目前的趋势是布局更多的适应症。国家在政策上给予了一定的窗口期，未来对产品要求会越来越高，因此目前这个工具具有一定的价值。

我微交联产品与传统的技术水光在底层逻辑上有很大差异。正常的皮肤中，细胞与细胞外的成分相互连接，通过各种分子发挥作用，形成细胞外基质的框架结构。微交联就是模拟这种连接状态。我们常用的填充透明质酸也采用了交联技术。细胞和细胞外的交联对皮肤具有重要作用，如胶原纤维和成纤维细胞的相互作用。因此，微交联是一个重要的底层逻辑。

透明质酸在体内的代谢周期是24小时到48小时，它不断地代谢和合成。而胶原类的成分代谢周期较长。微交联透明质酸的效果体现在通过刺激使其达到3到6个月的持续效果，除了直接补充能量，还具有调节细胞水通道蛋白功能的作用。有研究证实，透明质酸对关节韧带细胞具有益处，能促进更多的胶原合成，从而修复韧带，微交联透明质酸和其他抗炎产品的联合治疗在治疗敏感肌肤方面也有应用。

医疗美容消费服务合同的签署情况并不普遍，目前很少有人签署。然而，根据4月18日发布的规定，我们的医疗文书需要反映治疗机构的情况。市场监管总局正在推动这一事项，必须进行合同签署。如果发生纠纷，对方可能会声称没有签署合同或者合同约定不清，这将对我们带来不利责任。

首先，在去年12月4日，我们被允许对医美机构的产品适用性、效果约定以及冷静期进行修改。对于冷静期，我们需要更加细化规定，明确哪些项目需要冷静期，哪些项目不需要。冷静期的法律意义是为消费者在接受服务之前提供解除权，而医美机构需要全额退还消费者支付的费用。

其次，我们需要充分利用现有的服务合同条款，在条款中约定消费者的义务。例如，约定消费者不得在网上发表负面评论，以及是否允许在媒体或自媒体上发布相关信息。有些人提出了高额索赔要求，甚至发生医疗纠纷等问题。这些都可以通过医疗美容服务合同来约束。

我个人偏好5号玻尿酸，因为它具有800微米的粒径，相对安全性较高，减少了栓塞的可能性，并且在提供支撑时较可靠。此外，润致采用了等渗技术，许多首次注射玻尿酸的求美者对玻尿酸的亲水性和肿胀现象不太理解。一些人在第二天出现肿胀时会投诉，因为他们难以理解肿胀是由于玻尿酸的亲水性造成的。然而，润致的非亲水特性避免了许多不必要的投诉。另外，润致还采用了缓释技术的利多卡因，使注射过程中无需过多考虑麻醉问题。然而，这也导致了一个不良习惯，即在使用其他玻尿酸产品时，才想起忘记了麻醉问题。

在工作中，我们遇到各种不同需求的求美者。一些人只需要简单填充凹陷，这属于填充1.0时代。后来，出现了对抗衰老的需求。还有一些人并不清楚自己的需求，甚至觉得自己的面部看起来很别扭，但却不知道问题出在哪里。作为专业人士，我们需要具备丰富的美学知识，帮助他们分析自己的需求，并提供更好的帮助。

小结 

本次会议的圆满成功，不仅加强了医美从业者之间的交流与合作，也进一步提升了华熙生物在行业内的影响力，为兰州的医美行业注入了新的活力和动力，也为医美行业的合规发展树立了典范。华熙生物将继续努力不懈，在医美合规发展方面树立行业标杆，以促进整个行业的健康发展。合规是医美行业可持续发展的重要基础，华熙生物将持续致力于积极遵守国家政策和法规，并严格执行行业准则。

2023中国医美前沿产业趋势大会——海口站（6.25）

新技术、新产品、新运营、新营销，

医美品牌联动优质机构运营、

医生临床技术、新媒体流量运营新营销方式，

一起走进海口！

「发现全球医美最前沿」