迭代升级，这家店把会员生意做得有声有色｜百城百店问冷暖（78）

中卫市，是宁夏回族自治区中西部地级市，地处宁夏平原向黄土高原过渡带，是欧亚大陆桥的咽喉要道，也是目前全国唯一沿用古代军事建制“卫”字称谓的城市。

距今3万多年前的大麦地岩画表明，中卫市是华夏人类的重要发祥地。素有“天下黄河富宁夏，首富中卫”之美誉，享有“中国枸杞之乡”“中国塞上硒谷”的殊荣，是黄河中上游第一个自流灌溉市，更是沿黄城市带上的一颗璀璨明珠。

建于明崇祯四年的中卫鼓楼旁，新百国际名品美妆集合店坐落于此。凭借着大牌美妆产品的多元化以及贴心周到的服务赋能，新百国际名品在线下渠道客流受限的市场大环境下，不依靠“后院”，依然将“会员”生意做的有声有色。

迭代升级

打造小而精的体验感店铺

目前，新百国际名品美妆在宁夏共有5家门店，最新的一家店将于今年10月在固原市正式亮相。其最早一家门店Lady Today 国际名品美妆位于银川新华百货老大楼，于2019年9月28日正式扎根宁夏化妆品市场。

据了解，Lady Today新百新丝路公司代理上海粉合集团连锁店铺，粉合集团自2004年创立，现已在全国范围内开设了超过1000家门店，消费会员的数量过了800万。Lady Today更是引进上百个国际美妆大牌，产品结构涵盖香氛、国际专业护肤、彩妆、洗护等领域。

第二家店铺，固原市新华百货Lady Today 在2020年9月18日正式开业。“此店铺是固原进口化妆品先驱者，引领着固原美妆进一步提升。”宁夏新丝路商业有限公司百货渠道副经理马淼说。据了解，截止到目前为止，固原Lady Today的营收水平同去年相比增长了16%。

2021年8月28日，Lady Today第三家店铺正式亮相银川王府井东方红。恰逢其时，Lady Today补充了王府井高化缺失品牌的市场缺口，迅速成为了商场中心的流量巨头。同年9月18日，新门店于银川市新华百货购物中心正式亮相，正式更名为“新百国际名品美妆集合店”，这也标志着门店铺柜台正式升级为全新2代，打造小而精的体验感店铺。

今年3月16日，新华百货国际名品美妆集合店扎根中卫市，完成了新一轮的迭代升级。马淼告知《唯美工匠》记者“中卫新百国际美妆集合店现柜台升级为集合店3代柜台，货品结构以国际护肤、国际彩妆、香水、网红爆品为主，打造快消、时尚、体验感店铺。”

同固原市新华百货Lady Today布局进口化妆品的策略相同。据马淼介绍，国际名品美妆集合店定位于中高端客群，主打高端进口品，国际美妆一线大牌的产品比例高达90%，例如有海蓝之谜、HR、希思黎、CPB、SK-II、阿玛尼、迪奥、香奈儿、圣罗兰、兰蔻、雅诗兰黛、宝格丽、古驰、博柏利、爱马仕等等。

没后院

以“细分顾客需求”取胜

当下受疫情影响，顾客的进店率低，实体门店越来越重视“前店后院”的经营模式，以期把护理区、美容院、按摩店搬进门店，从而达到引流的目的。就目前市场形势而言，这不失为一种“立竿见影”的举措。但当记者询问起新百国际名品的后院布局时，马淼直接表示“没后院”。

究其原因，马淼说：“国际名品美妆集合店及Lady Today集合店现已在宁夏内开设了5家门店，消费会员的数量超过了30万，依靠的是强大的运营团队、优质的产品质量和细分顾客需求的精致化服务。”

据了解，每月18日为国际名品美妆集合店固定会员日。会员当天，各区域店长会邀请当月生日的会员一起进行生日会答谢，并享有会员专属活动。例如，赠积分、赠生日卷、进价加购、大牌低折品牌日等。

除此之外，国际名品美妆集合店以专柜货品为主，拒绝免税版、无质检货品，并不断开拓新品牌，进一步保障了集合店货品质量及新鲜感。

可以说，这家没“后院”的门店，依靠着细分顾客需求，把生意做的有声有色。而对于国际名品美妆集合店未来的市场布局，马淼表示：“新丝路公司势必打造品质、服务、一流的新百国际名品美妆集合店。”