在远东第一商街，它掀起高端美妆零售新战事

6月6日，丝芙兰亚洲第二家、中国首家未来概念店于远东第一商街——上海南京路步行街正式揭幕。数智技术、专业门店服务及当季独家新品共同赋能，使新店成为商街内闪耀的存在，也夯实了丝芙兰高端美妆零售风向标的地位。

“丝芙兰上海未来概念店正是我们针对中国消费者的独特喜好而构筑的全新零售空间。”LVMH-丝芙兰亚洲区总裁Alia Gogi如是说。

新店占地500平方米，从外部设计来看，它采用了丝芙兰标志性的黑白线条元素，打造出冷金属质感，和其它门店没有太大的区别。但是，内部另有玄机。丝芙兰通过智美探店、肌能管家、AI玩妆、潮妆丝造等七大触点，颠覆了新世代美妆体验。

消费者进店，能看到36个全球高端美妆品牌的超220款独家新品同场亮相。产品囊括护肤、彩妆、香氛及头部护理等细分领域，帮助消费者从每个细节释放美力。长期以来，通过引进和孵化，丝芙兰已形成由国际大牌、新锐小众品牌、高端国潮品牌及自有品牌构成的强大品牌矩阵。

同时，丝芙兰深研国际前沿美妆风潮，发布并现场教授色韵唇间、平衡润肤、仲夏电眼、新无瑕主义等先锋妆造，创新演绎春夏潮流风尚。

此外，数智技术是新店的一大加分项。据了解，店内产品标签中均嵌入了科技芯片，把产品放到NFC感应区，即能解锁产品售价、功效、评价等信息。更令人瞩目的是美力玩妆区域的AI技术虚拟上妆体验。丝芙兰利用AI玩妆装置，快速识别体验者的面部轮廓特点，并推荐相应的个性化妆造方案。

以前沿科技为引擎，丝芙兰还实现了人工服务的优化。例如，美容顾问基于人工智能分析，并结合大数据，为消费者推荐个性化妆容风格与产品。同时，消费者也可以预约体验15分钟专业的局部妆容服务。

树立高端美妆零售标杆

丝芙兰亚洲总裁Alia Gogi曾表示：“商店不再是一个交易点，因为消费者有很多数字接触点可以进行交易，体验式零售绝对至关重要。”

长期以来，丝芙兰恪守零售本质，以消费者为中心，积极运用各种工具和技术，打造沉浸式购物体验，成功建立起与消费者的情感连接。

将目光投向海外，能看到去年9月在新加坡莱佛士城购物中心开设的首家亚洲“未来商店”，同样玩转数智化零售。突出表现之一，是门店使用表面重修技术的非侵入性面部护理技术Perk By Hydrafacial、手持拍摄设备Skincredible 2.0等，提供皮肤护理和检测服务。和上海未来概念店相似的是，在新加坡“未来商店”，顾客可以通过扫描产品上的条形码或者商店中的二维码，进入商品评分和评论页面。

尖端科技与玩趣美妆相融合，营造出强烈的未来感，丝芙兰为高端美妆零售模式带来革新的思路。