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“名人效应”在美妆界失灵了吗?
本报记者 邹欣晨
据《Global Cosmetic Industry》报道,美国知名演员布拉德·皮特于上月22号推出了他的自创护肤品牌La Domaine。该品牌目前发布了四款产品,分别是:售价70欧元(约合人民币490元)的洁面、265欧(约合人民币1854元)的乳液、275欧(约合人民币1924元)的面霜和350欧(约合人民币2448元)的精华液。
皮特在《BAZAAR》的采访中称,该系列产品之所以如此昂贵,是因为蕴含从葡萄中提取的两种特殊成分:GSM10和 ProGR3。“它们可以让你的皮肤更紧致,更光滑,更有弹性,减缓皮肤的衰老过程。”皮特说,“我每天都在用这款面霜。”他开玩笑说,他的前任女友们都在美容化妆品行业发展得风生水起(格温妮丝·帕特洛(Gwyneth Paltrow)建立了美妆与个护公司Goop,詹妮弗·安妮斯顿(Jennifer Aniston)创立了护发品牌LolaVie),他认为他也有资格进入美妆市场“分一杯羹”。
图源Le Domaine官网
01
明星扎堆涌入市场,消费者渐生抗拒情绪
正如皮特所说,越来越多的好莱坞明星、歌手与其他名流正在打入美妆领域。就在皮特接受采访的一周前(9月15日),美国歌手席亚拉(Ciara)宣布推出自创护肤品牌OAMskin。除此之外,仅仅在过去一年,就有好莱坞女星詹妮弗·洛佩兹推出彩妆品牌JLO Beauty、超模凯特·摩丝推出天然护肤品牌Cosmoss、“寡姐”斯嘉丽·约翰逊推出护肤品牌The Outset,歌手海莉·比伯推出护肤品牌Rhode……这份群星璀璨的名单长得“一眼望不到底”,无怪乎有欧美网友在推特上调侃:“每个明星红了之后第一步要做什么?参加影展?出席慈善宴会?都不是,是出彩妆和护肤品捞钱。”
图为凯特·摩丝的品牌Cosmoss
但就像这句调侃背后隐含的嘲讽一样,对于层出不穷的“明星美妆”产品,消费者的抵触情绪似乎也与日俱增。据《Industry》与市场咨询公司Ipsos联合发起的消费者调查,75%的消费者质疑明星们是否真的在使用他们销售的产品,48%的用户认为市场上出现这么多来自明星的美妆品牌会对整个环境产生“劣币驱逐良币”的印象。“大多数社交媒体的用户都对皮特决定进入护肤领域感到惊讶——因为他在此事之前从未公开谈论过护肤、或展示过自己对于美容行业的过人知识。” 《Industry》在采访中写道,“毫无疑问,消费者对明星美容品牌的负面情绪正在显著上升。”
而在被戏称为“美国天涯”的Reddit论坛上,用户们的意见比推特网友更为激进。“他们(明星)拥有世界上最好的护肤专家和量身定制的全套护肤流程,他们的皮肤状态根本不能和我们普通人相比。这群高高在上的家伙们怎么可能设计出适合普通人使用的护肤品呢?”这条评论收获了超过三千赞。此外,也有许多用户晒出自己购买明星美妆产品“翻车”的记录,指责明星美妆品牌脱离现实、产品不仅贵还不好用,“Junk”(垃圾)“Down the drain”(只配冲进下水道)等字眼在评论中大量涌现。当然,皮特和他价格高昂的产品也免不了遭受攻击。如网名为 futile 的网友戏谑道:“这么急着割韭菜?不会是官司要输给朱莉了吧?”(布拉德皮特正身陷和安吉丽娜朱莉的离婚诉讼案中)
02
业内骂声一片:外行人少来沾边
事实上,抵触这群明星的还不止消费者。9月30日,独立美容品牌Lionne的创始人梅根·费尔顿(Megan Felton)联合其他多名独立美容品牌创始人一起写了一封公开信,批评皮特的昂贵护肤系列。
公开信中说:“我们是一群在这个行业拼搏了几十年,拥有丰富经验的美妆人,但在过去的几年里,似乎每个明星都觉得他们可以轻松进入这个——我们付出整个职业生涯都在为之努力的行业,并在一夜之间获得我们几十年来积攒的经验。亲爱的明星们,你们对这个行业一无所知。你从来没有在这个行业实习过,也没有从底层员工做起。你永远不会拖着你一天的货物去发快递,或从零开始学习给你自己的网站编码,你也永远不会因为不知道如何支付员工工资,或清理快过期的库存而焦虑得睡不着觉。如果你没有全身心地投入到美妆行业中(花时间去了解每种成分的作用和原因),你的专业水平就不会达到我们认可的那样好。但你仍然会得到许多粉丝的认可,只因为你是明星。”
在信的结尾,这群创始人们建议皮特立即停止推出自创品牌的行为,并把这个意见转达给他的明星朋友们。“我们更愿意继续欣赏你们的电影,而不是看到你们成为许多赶时髦推出,然后昙花一现的明星美妆品牌中的一分子。”
“我不喜欢明星美妆品牌。”另一位护肤品牌Douvall的创始人艾丽西亚·杜瓦尔(Alicia Douvall)在《Industry》的采访中同样坦诚道。“作为从业者,我们推出每一款产品都‘精益求精’,为了确保顾客得到他们理想的产品,这需要我付出很多努力。每款新品诞生前的一个星期,我几乎都睡不到20个小时。美妆品牌的驱动力应该是热忱,而不是利润。而明星品牌——恕我直言,他们只是把自己的名字放在上面,然后靠名气鼓动消费者来购买。”
为《ELLE》《BAZAAR》等杂志供稿的专业美妆撰稿人亚历珊德拉·波利(Alexandra Pauly.)同样忧心忡忡,她指出,虽然明星美妆品牌为消费者提供了模仿自己偶像妆容的机会,但美妆市场过饱和的事实更加不容忽视。“每年有12000个新生的美妆品牌进入市场,而明星们还打算杀进其中挤占其他品牌的生存空间。是的,盲目的粉丝会热情地为偶像买单,可是他们的产品真的值得吗?他们有能力迎合消费者不断变化的需求吗?明星产品能在粉丝的供养下活下来,而一些小众但质量不错的新兴品牌黯然退出,这难道不是一种劣币驱逐良币的行为?”
03
明星美妆的未来如何?
企业家特蕾西·伍德华德(Tracey Woodward)的意见则相对温和一些,她主要从事香水代理工作。“上个世纪伊丽莎白·泰勒推出了白色钻石,这款香水被评为过去十年最成功的十大香水之一。由她掀起的这股明星香水潮流给香水市场带来了巨大的推动。”她说。
“我们应当看到积极的一面:明星可以利用他们的影响力,为粉丝谋福利,推出一些真正有意义的产品。” 伍德华德以蕾哈娜的Fenty Beauty作为例子,“她(蕾哈娜)考虑到了不同人群肤色的细微差异,首次推出了拥有高达50款色号的粉底液,这是业内前所未见的。如果明星们愿意花大力气在产品研发上,真的能够像蕾哈娜一样设身处地为消费者考虑。那么我认为他们和其他品牌创始人没有什么不同。”
在《Industry》的调查中,十分之一的消费者表示,因生活成本原因,以后会减少购买美容化妆品。随着美妆市场逐渐缩水,明星美妆品牌的未来似乎也变得扑朔迷离。对此,伍德华德的看法较为乐观:“只要明星品牌的产品质量不输给市场上其他品牌,那它们将始终占据美容化妆品行业的一席之地。”她说,“人们喜欢追逐潮流,特别是由他们的偶像所引导的。”
杜瓦尔也部分赞同了她的意见。“无论未来如何,无论消费者在喜欢的明星推出品牌时可能感到多么兴奋,重点将始终放在产品上。“她指出,“产品的质量才是真正重要的,如果他们只拿粗制滥造的产品来高价卖出,只能博得一时的利润,最终还是会被市场弃之如敝履。”
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