产品、渠道、营销“全科生”。 1988年,宝洁在广州成立了合资公司,并在中国市场推出了主打去屑功能的海飞丝,此后飘柔,潘婷、沙宣等外资品牌陆续进入中国市场,“柔顺”“去屑”“控油”等标签几乎霸占了消费者对洗发产品的全部印象和认知,国内的洗护市场也长期被外资品牌所垄断。 在这漫长的二十余年里,也有不少国内品牌发力洗护市场,试图与外资品牌分庭抗礼,但最终大多都落寞收场。 直到2014年,环亚集团旗下的滋源横空出世,凭借着“无硅油[1]头皮护理”的差异化定位,成功在外资品牌围剿的洗护市场里突围,并把中国洗护从海飞丝引领的清洁1.0时代,带到无硅油[1]2.0时代。 时至今日,在经历了长达9年的洗礼与沉淀,滋源仍然牢牢占据着无硅油[1]头皮护理市场的霸主地位——据欧睿信息咨询(上海)有限公司最新数据显示,按2022单年零售渠道销售额计,滋源是全球前三的天然植萃无硅油头皮护理品牌[2],同时也是中国第一的无硅油头皮护理品牌[3]。 而这,也是滋源第五次荣获欧睿认证。 众所周知,作为世界领先的全球商业情报和战略市场分析提供商,欧睿的研究在世界范围内都具有高度权威性与专业性。 而在拥挤的美妆市场里,消费者从来不缺新产品/新品牌。品牌要想在白热化的市场中始终保持领先地位,不被淘汰,就必须要与时俱进、不断创新。 而纵观滋源近9年来的发展历程,可以发现,滋源能够连续5年被欧睿认证为中国市场份额第一的无硅油洗护品牌[3],正是因为品牌始终以技术为指引,不断突破技术壁垒,颠覆国内消费者的洗护习惯。 据了解,20世纪80年代,宝洁利用硅油开发出了洗护二合一的洗发产品,在飘柔等外资品牌的带领下,彼时国内洗护发市场有90%以上的产品都是含有硅油的。 一直到2014年,滋源在国内率先提出突破品类的“无硅油[1]头皮护理”品牌定位,通过使用天然植物萃取成分代替硅油等化工成分,实现无硅油[1]技术突破,在提升清洁率的同时,为头皮减负,以带来更天然、更温和、更健康的洗护体验,也至此开启国内无硅油[1]头皮护理的新时代。 2015年,在大部分品牌瞄准无硅油[1]赛道的火热,开始涌入这个市场时,滋源又先人一步,顺应无刺激、天然、环保、健康的氨基酸高端洗发护理趋势,推出了无硅油[1]、氨基酸表活、无硫酸盐[4]配方的滋源氨基酸奢养系列。 据悉,该系列经过数百次研发试验,攻破重重技术难关,在无硅油[1]头皮护理的基础上,以温和的氨基酸表面活性剂作为主表活,替代“硫酸盐”,使得产品更加温和清洁。 2023年,随着消费者对于头皮护理认知的逐步成熟,以及市场在头皮护理研究和技术的完善,滋源又率先关注到头皮微生态问题,通过革新“丝珮丽™[5]”多效活性精粹,调节头皮生态平衡,从源头解决头发油腻问题,也正式迈入头皮护理3.0时代。 据悉,“丝珮丽™[5]”多效活性精粹破译发酵提纯技术,经过万次实验,其具备两大特色:一是传承东方植学,取自天然皂素——东方菩提果精粹,革新活性皂素,保持天然温和特性,同时呈现综合控油、修护、舒缓效果;二是头皮微生态调节,调节头皮菌群,改善头皮油脂分泌养护头皮。 承载这个核心技术的滋源清润净澈系列,可以调节头皮微生态,减缓头皮油脂分泌,根源*净澈(*指头皮及毛孔周围油脂),实现72[6]小时蓬松控油。 那么,为何滋源能够始终保持着无硅油[1]头皮护理赛道领跑者的地位? △滋源部分奖项图 1.站在“巨人”肩膀上,打造产品深壁垒 其一,必然是品牌强大的研发实力。 从宝洁1988年引入海飞丝开始进军中国市场,到2014年滋源成功突围,这二十余年间洗护市场必然有无数的品牌涌入想要分一羹粥;从2014年滋源诞生,到如今的2023年,这近十年来也肯定有无数的洗护爆品诞生,为何只有屈指可数的品牌能够经久不衰地屹立在市场上? 归根结底是因为产品本身没有值得消费者持续复购的产品力,而产品力是需要科研技术加持的。强大的研发是支撑品牌产品力的基础,也是滋源能够不断与时俱进进行迭代升级,打通“好产品”链路的重中之重,更是其他品牌难以逾越的核心竞争力。 据悉,滋源所属的环亚集团目前已在中国、澳大利亚建立起两大研发中心,并成功获批高新技术企业、广东省环亚日化美妆院士工作站、广东省中药日化产品(环亚)工程技术研究中心、广东省博士工作站等项目。 研发的核心在于“人才”,品牌科研实力的提升也离不开科研人才的助力。环亚集团的研发中心汇集了中药学、生物科学、微生物学、材料化学、有机化学、药物制剂等不同学科的各类专业人才队伍,成功打造了一支包括化妆品研究领域的教授级高级工程师、珠江学者、国家级高层次领军人才,来自北京大学、中国科技大学、中国科学院、复旦大学、华南理工大学、英国曼切斯特大学、英国思克莱德大学、纽约州立大学、墨尔本大学、莫纳什大学和日本富山大学等知名高校的国际化研发团队。 2022年,环亚的研发战略进一步加速,集团先后引进了两个国际高端研发人才——前巴斯夫亚太区副总裁毛健文博士,以及前欧莱雅北美研发中心首席科学家潘志博士,分别出任集团的“首席战略顾问”和“全球首席科学家”,为环亚在关键核心技术领域开展前沿性、引领性科研攻关。 对于本土品牌,专利数量也足以见其研发水平,而目前环亚集团已取得189项授权专利,其中发明专利114项、实用新型专利20项、外观设计专利55项,同时荣获科技进步奖34项、科技成果鉴定40项等多个科研荣誉认证。 正因为站在“巨人”肩膀上,滋源才能凭借产品有效成分+前沿科技的独特优势、极高的市场口碑,五次荣获欧睿认证,在无硅油[1]洗护市场上屹立不倒。 2.度渠定制,全渠道“开花” 2023年的赛程已过半,线上生意并没有大家想象地那样高增长,美妆市场仍然处于弱复苏状态。这也使得不少线上起盘的新锐品牌纷纷去线下挖增量,今年以来,包括瑷尔博士、逐本、百植萃等新锐品牌都向聚美丽透露了其会将线下作为今年战略的重点之一。 结合国家统计局及一些实体零售的数据来看,线下实体回暖是事实也是行业共识:国家统计局数据显示,2023年1-4月,限额以上零售业单位中的超市、便利店、专业店、品牌专卖店、百货店零售额同比分别增长0.7%、8.1%、6.5%、2.9%、11.1%。 而诞生于2014年的滋源,从一开始就与大部分只聚焦于线上的品牌不同,品牌一直坚持着“多渠多模”和“度渠定制”的战略,针对不同渠道消费者的不同需求,推出定制个性化的专供产品,在渠道上的布局可谓是“全面开花”。 在线上平台,滋源不仅与天猫、京东、唯品会等传统电商平台保持深度合作,还积极布局抖音、快手等兴趣电商,进行多元营销,也成功打造了私域社群+公众号+视频号的闭环;在线下,滋源已在全国布局超过25000家线下网点,涵盖了屈臣氏、家乐福、沃尔玛等商超与CS等渠道以及三福、KK馆等新零售渠道。 在产品策略上,针对电商渠道注重高热点+强功效的特点,滋源紧跟市场趋势,推出了冰沙头皮净润系列、神经酰胺水滢清润发膜等产品;在屈臣氏渠道,滋源推陈拉新,持续提升头皮护理专业度,拉高品牌高度,推出了海盐头皮洁净系列等;对于直营渠道则拓宽渠道,拓展消费人群,推出了玻尿酸盈润、海盐蓬松净澈等系列爆品;而面对更受年轻消费者青睐新零售渠道,品牌亦是开发了差异化产品,重视产品包装颜值,推出了玻尿酸头皮养护系列。 3.多维度内容营销,持续占领消费者心智 在当下竞争激烈的消费市场中,一款单品开发出来了,它可能还只成功了10%,剩下的90%需要靠在市场上“打”出来,要把理念、定位、格调等都植入到消费者的心智中,让用户对品牌产品的关注度、记忆度和理解度都更高,才算成功,才能逐步沉淀品牌的长期价值。 而从最初的传统电视大屏时代,到台网联动,再到新媒体社交营销时代,滋源始终凭借着敏锐的嗅觉,能够抓住不同时段的流量风口,不断调整打法、精准匹配当前市场。 比如2014年-2015年,作为一个刚成立的品牌,滋源营销的核心是要打开品牌的知名度和认知度。因此品牌选择与各大平台合作,包括了湖南卫视《金鹰独播剧场》《钻石独播剧场》冠名、《花千骨》《武媚娘传奇》等多部热门大剧的冠名,更大范围地让“滋源无硅油[1]头皮护理”的理念广而告之,并深入人心。 而近几年,滋源则旨在输出更专业和有影响力的内容,在品牌文化表达上做尝试。 据了解,滋源已与大量社媒博主合作,打造了头部、中腰部、尾部的KOL投放矩阵,在抖音、小红书、快手、知乎、微信、微博等多个平台,发布多样化种草内容,以此抢占年轻市场;联合评测自媒体“老爸评测”,获得“老爸抽检”标志授权,强化受众层面对品牌研发实力的认知,进一步提升品牌声量;与贾乃亮、谢娜、金星、马可、李佳琦、疯狂小杨哥、广东夫妇、小鱼海棠等各类明星艺人和知名大V深度合作,采用“头部主播+明星直播”的联合打法,撬动粉丝经济的同时实现品牌曝光。 今年2月,滋源还主办2023头皮护理高峰论坛,与国家和地区的政府部门领导、行业权威专家、企事业单位负责人、媒体等国内外化妆品行业精英,就洗护行业发展趋势、技术研发、市场推广等领域的最新前沿科技进展和行业动态开展学术交流与研讨,为产品强力背书。 湃动品牌传播咨询CEO沈帅波在其公众号的一篇文章中曾提到过:“企业的打造往往需要‘上线、中线、底线’三条线,其中长期经营和供应链往往代表中线,而品质是底线。品牌只有中线和底线足够稳,才有无数次机会不断争取更高的上线。” 从1.0无硅油[1]技术到2.0无硫酸盐[4]技术,再到3.0独家微生物发酵技术“丝珮丽[5]”多效活性精粹的推出,滋源清润净澈系列新品上市,背靠环亚集团的滋源,在不断地实现自我突破,争取更高的上线。 而正是这种“做开拓者,不做跟随者”的品牌价值观,才能让滋源在这近十年的时间里一直保持着领先的地位,才能被欧睿认证为是全球前三的天然植萃无硅油头皮护理品牌[2]。 相信随着品牌不断地打磨科研实力、筑高品牌护城河,在下一个十年里,滋源所沉淀的品牌资产可以助力其在竞争中仍然处于不败之地! [1]指不主动添加硅油成分 [2]数据来源:欧睿信息咨询(上海)有限公司,全球市场,按2022年单年零售渠道销售额计。天然植萃无硅油头皮护理指产品宣称添加天然植物(或天然植物萃取)成分且不添加硅油的头皮和头发的洗护产品,包含洗发水,护发素,发膜,精油等。于2023年6月完成调研。 [3]数据来源:欧睿信息咨询(上海)有限公司,中国大陆市场,按2022单年零售渠道销售额计,无硅油头皮护理产品指不添加硅油的头皮和头发的洗护产品,包含洗发水,护发素,发膜,精油等。于2023年5月完成调研。 [4]指无硫酸盐表面活性剂 [5]指成分复合物,包含无患子果皮提取物和乳酸杆菌发酵产物 [6]72h数值来源于广州环亚研究院功效评价实验室评价报告,报告编号XH23006-0219D。32名18-60岁测试者使用清润蓬松控油洗头水72h后的自我评估,结果仅供参考,实际效果因人而异。 视觉设计:乐乐 ·END·
作者 | 谢耳朵 9年3次迭代,滋源始终走在洗护市场前端
五次荣获欧睿认证,滋源做对了什么?
结语
微信排版:谢耳朵
责任编辑:木头
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