宋女士表示：“到三甲医院做了面部鉴定，是面部破损。医生说做美容之前或者点药品之前，需要先做个鉴定，确定面部是疣，不能随便张口就说疣。医生当时看了他脸，说他脸上也不存在这么多疣，会有几个，但不可能是160个。”

医生的回复，让宋女士一家更加气愤了，并对这家永琪美容美发店产生了质疑。

收费标准是怎样制定的？这家美容美发店是否有点疣的资质？记者和宋女士来到了永琪美容美发了解情况。

记者看到这家理发店的工商信息上显示经营范围是理发服务以及美容服务，但是美容服务是不含医疗美容的。记者也查看了关于医疗美容的相关界定，医疗美容是指用药物、手术、医疗器械等其他的具有创伤性或者是不可逆性的医学技术方法，对人体的面貌进行一个修复，或者说是再塑。

宋女士认为永琪美容美发没有做点疣项目的相关资质，而且质疑他们相关的收费标准。那么永琪美容能做点疣吗？带着疑问，记者和相关当事人再次去了永琪美容美发济南舜义路店了解情况。

记者在这家永琪美容美发店并没有见到门店的相关负责人，也没有见到当时进行面部操作的工作人员。记者随后又来到济南市高新区舜华南区市场监管所，把这个情况反映给相关的工作人员，看是否能帮着协调一下。

了解了具体情况后，市场监管所的工作人员联系到了永琪美容美发的相关负责人，并与其电话进行了沟通。“第一，8740元全部退还。第二，如果后续能慢慢恢复好，后续的医药费他不找你了。”

很快，永琪美容美发的负责人对于退款问题作出了回应。

现场永琪美容美发负责人表示，7月10日前将全额退款，并承诺可以签署文字性约定，若逾期双倍返还。

但是对于此解决方案宋女士并不同意，她要求对方一周内完成退款，由于双方无法协商一致，市场监管所的工作人员只能终止调解。对于宋女士反映的门店存在非法行医以及工作人员资质的情况，相关工作人员表示会对此展开调查。

宋女士表示会通过法律途径来维护相关的合法权益。

内容来源：齐鲁网

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