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6月11日，新鲜会——未来新品落地会在上海虹桥国家会展中心7.2号馆C01论坛区顺利开展。新鲜会“以新应新”、“以新应旧”，以新为主题，汇集行业内多位精英，为线下门店的经营献计献策，给美业的经营、营销带来新的启发与思考。
在美博会三十几年的发展过程中，第一代的前辈已经将美业的事业基础打得牢固，到了如今年轻一代接棒时，便提出了新的转变、创作、运营方法。
位于河北邯郸的海晨美妆集合店店主、乐肌颜品牌合伙人柳贞贞女士，踏入了第二代创业的新征途，在此次新鲜会上为我们带来关于新一轮日化店铺的思考。
海晨美妆集合店位于河北邯郸，虽然地理位置不佳，属于街边社群类型的美妆集合店，店内面积60平方米。伴随着近几年市场行情低迷，但海晨美妆集合店每个月营业额能达到40多万左右。
关于该店的零售经营策略，海晨美妆集合店店主柳贞贞在新鲜会上为我们分享了她对新零售独特的看法。
NO.1
传统实体店的痛点
传统零售业的本质就是以最优质的体验把最合适的产品和服务卖给最需要的人，但是伴随着消费市场多元化、数字化经济带来购物方式转变以及消费者消费习惯的转变，电商直播以及社群购物的一个多元化，分解了线下一些实体的顾客。
这些改变带给传统实体店新的冲击，柳贞贞女士在会上为我们分享了目前传统实体店的痛点：
有门店，缺客流
大量店铺周一至周五没客户，导购很悠闲。
有些门店选址很好，会有自然流量客户进店，但是只看不消费，成交不了。
有会员，难互动
很多商家曾积攒了大量会员群体，但是大多数已经沉默，没有复购，没有激活。
线上流量搜索，加入购物车这种行为，电商运营是看得见的。他们可以根据消费者的喜爱去进行一个快速的判断，但是我们线下这些行为路径是看不到的，所以我们要做的是把线下门店数字化。
全域数据赋能
现在很多消费者都是先从平台上种草，然后再通过电商或者实体门店消费， 种草行为多数发生在线上，所以必须全域方式跟消费者互动。
有组织的运营
线下门店是人与人之间的交互，而电商是品牌方有组织的与消费者交互，什么节点开展什么活动都是有组织性的，通过组织性的营销行为才能高效实现目标。
实现门店数字化，数据+运营两手抓，赋能打造客流闭环，线上线下齐配合，打破实体零售店的困局，提升实体零售店的竞争力。
市场竞争激烈，前有电商冲击，后有隔壁老王围堵，实体零售店如何才能脱颖而出，快人一步？差异化是一个办法。
以往零售终端采购都是批发市场，如今采购渠道多样化，商品越来越多样性，谁掌握了新的货源渠道，谁就在竞争中占得先机。
在满足顾客基本需求的同时树立更专业的店铺形象。
店内的布局、设计、货品陈列、着装等等都是差异化元素，但是现实中很多门店都缺乏个性，千篇一律。门店可以根据地理位置、消费水平，调整自身品类结构，突出差异化。
柳贞贞表示， 线上线下已经走到了交叉点，共存才是发展的趋势。线上也不要想着颠覆线下了，线下也不要被线上所吓倒，既然互联网颠覆不了实体，互联网只是工具，线上只是渠道，那就洗牌、整合。
线上更加专注于周一至周四的经营，线下更加专注于周五至周日的经营，实体＋ 互联网，只要定价合理，渠道分清，运作手法独立，7日生意满满的。
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