医美咨询师，都是一群“骗子”！

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作者 | 小成菌

本文仅供医美从业人员学术交流之用，非商业广告

哈喽，大家好呀，我是小成菌，害羞内敛的小成菌。

今天小成菌鼓起勇气来揭秘咨询师这一群体，在深入采访探店无数，广泛罗列咨询师的工作、生活以及个人，得出总结——咨询师，其实都是“骗子”！！！

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查看真相！！

每一次收到父母的短信和电话，那一头一定有句不变的提醒：“要记得吃饭！”

咨询师一定都会笑着回答：“我肯定记得/我已经吃过了。”

可每次到了饭点，总有事情耽误——

买了99光子的顾客咨询半个了小时、上次做完水光的顾客喋喋不休，问：“为什么一点效果都没有，是不是给我换药了？”、看着这个月群里发的个人指标胃口全无不知道该怎么达标、老会员顾客准备午休过来咨询，必须时刻准备着...

每一个咨询师刚咨询完顾客，送出咨询室，旁边也许都放着一杯早就凉透的咖啡、前台放着三个小时前就送到的外卖。

咨询师每一天都有整理不完的话术、挖不完的需求、解决不完的抗拒点、开不完的复盘会议、一批又一批联系不完的新老顾客、以及上司不停的追问：“顾客为什么没有成交？”...

咨询师不是在成交顾客、就是在咨询顾客的路上（哦不，还有培训）

看着朋友圈内，朋友同学一个个有了伴侣、自己的家庭，送上自己的祝福同时，也会被问一句：“你怎么还不着急找对象呢？”

医美咨询师都是统一口径：“不啊，我现在觉得一个人挺好的。”

但其实事实就是！咨询师根本没有时间谈恋爱，时间久了，觉得自己一个人也挺好的。

咨询师每天的时间不是面诊咨询顾客，就是整理顾客资料、复盘学习话术经验。

时间？哪里有时间谈恋爱了啦！就算有也硬生生谈成异地恋了吧！

一咨询师泪目表示：之前谈了个男朋友，听说她做轻医美前景不错，逐渐心动也一头扎进了了咨询大军。

结果两人都因为太过于忙碌，聚少离多，休息时间根本对不上，不知不觉，双双都很有默契地再也不联系对方了。

已成家生子的咨询师，在晚上回到家，孩子蹦蹦跳跳地来问：爸爸/妈妈，周五我们几个同学和他们爸爸妈妈准备一起去野餐，你来参加吗？你上次说这次一定去的！

咨询师听完，翻看了一下这周的工作安排，无奈笑道：周五爸爸/妈妈不一定能来！下次，下次我一定安排好时间！

咨询师全力以赴地忙到月底，努力调休，终于把休息时间勉强凑在了一起，想补上迟到的家庭聚会，好好陪伴一下孩子。

结果休息前一天，“跟踪”了很久的意向顾客打来电话：“明天正好有空，我想来咨询一下你上次说的年卡的事情，你有时间吗？”

没办法，收拾收拾明天继续赶回去上班，结果这一上就是一整天的加班...

父母长辈打来电话问：这个月有空吗？回来吃个饭吧，节假日没有时间，平时休息的时候总是有的吧？

咨询师都会笑着应允：知道啦！有空我肯定回来的。

可当父母张罗好一切就等TA回来的时候，我们咨询师只能无奈地：“我临时有顾客/培训/出差，没时间啊，有空吧，有空肯定回来。”

其实TA已经连续好几个月没有好好休息了，不是顾客临时的约定就是机构要追加业绩。

在父母电话的前夕，跟了四个月的顾客，第六次放了咨询师的鸽子：“不好意思，我和家里人最后商量了一下，觉得还是要考虑一下，谢谢哈。”

挂完电话，咨询师看着再也没有消息提醒的手机，不知不觉发呆到了十点半...

联系了很久的顾客，等到了约定的时间，今早咨询师满怀期待地打电话过去：xx女士您好，我是xx，咱们上次约的今天下午3点来机构哦~没有忘记吧？今天有时间吗？

顾客秒回：烦不烦啊，每天问一次，我没有时间的！

放下手机，咨询师又气又急，暗自呐喊：我再也不会联系这个顾客了！

越复盘就越气：

明明是你和我约好的时间，怎么会知道你现在忙不忙啊？

不来就不来，凶什么？我又不是你的出气筒？

是你自己要来咨询，怎么还显得我逼来的一样！

我再也不会主动联系了！谁爱联系谁联系吧！

牢骚归牢骚，临近月底发现自己的业绩还差那么几单的时候，想来想去，有意向的顾客也只有这位姐姐了。

鼓起勇气，忐忑地打了个电话：你好！我是xxx，还记得我吗？请问您现在方便吗？

“方便，说吧！”

那一刻真的感觉有股暖流流进心底。也许顾客上次可能确实忙，也不是故意的。

医美咨询师，都是一群“骗子”！

每当被顾客放鸽子、拒绝、没达标、加班...时，

我们的咨询师都会跟身边的朋友说：“我再也不做咨询师了，看起来光鲜，太累了，根本撑不下去。”

可，每当想起：

拿到与辛劳匹配的回报时；

顾客说“把我自己交给你，我放心”；

顾客把自己的朋友也介绍给你，并说“这个咨询特别好”；

亲朋好友说“感觉你越来越有气质了”；

.....

或是第二天接到意向客户的信息说：“我想好了，决定在你这做了”时。

咨询师们又会觉得：虽然有时会比较累，但是很充实、也很有意义哎~

最后说两句

咨询师很多时候都在“骗人”，“骗”家人、朋友和自己。

每天早上起床，咨询师都会“骗”自己，给自己打气：

这个月会顺顺利利！

机构绝对不会因为疫情停业！

今天这个顾客一定会成交！

这个月肯定能回家吃饭！

今年绝对能家庭旅行！

顾客一定会主动找你的！

无数次想过放弃，但依然要坚持下去！时间久了，他们有了兴趣，有了热情，有了理解，坚持着也就不要再“骗”了。

父母一成不变的唠叨变成了到点提醒“12点了，赶快吃饭哦”；

朋友同学开始关心说“我这有个大学同学，说不定和你合得来哦~要不要见见？”；

父母长辈说“如果工作上有什么需要聊的，可以和家里说说”；

每次被顾客拒绝时不再说“再也不做咨询师了”，而是去分析被拒绝的理由或用心跟进下一位顾客......

做咨询师虽然和辛苦

但也很蛮幸福的！！

*文内图片来源于网络，如侵权联系删除

-END-

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