莎莎国际“回血”，美妆集合店还有机会吗？

你有多久没逛过美妆集合店了？

一度陷入生存危机的美妆零售巨头，终于打了个翻身仗。

近日，莎莎国际发布截止2023年3月31日的年度业绩公告：2023财年集团实现营收35亿港元，较去年同期增长2.6%，全年盈利0.50亿港元。与2022全年亏损3.44亿港元相比，集团终于实现了盈利。

扭亏为盈的莎莎国际，似乎预示线下零售正在加速复苏。然而，美妆集合店真的成功“回血”了吗？

内地市场表现疲软

从财报数据来看，现实情况似乎并没这么乐观。

另一方面，品牌丰富度也是莎莎国际的“软肋”。公开资料显示，莎莎国际在香港拥有多达400个品牌、2万多个品种，相比之下，内地门店只有约200个品牌、7000多个品种。诸如兰蔻、雅诗兰黛等一线品牌，早已在内地组建经销及代理商体系，为保证价格的一致性而不愿入驻内地的门店。

即便在内地市场逐渐褪去高光，但莎莎国际并不打算放弃。集团首席财务官Danny Ho表示，中国内地虽然店铺数量减半，但集团考虑在下半年扩张。

作为香港美妆集合店的早期开创者，莎莎国际在内地的困境只是美妆零售行业的缩影，另一美妆零售巨头丝芙兰也在中国市场频频失意。

今年5月，丝芙兰宣布停止中国台湾地区的官网及APP运营业务，逐渐开始走下中国市场神坛。据此前披露的财报显示，2020-2021年，丝芙兰中国区营收明显放缓；2022年，丝芙兰全年营收虽有好转，但营业利润只有2017年同期70%。从业绩层面来看，作为增长引擎的中国市场已结束高增长时期。

另一方面，产品质量与服务口碑的双下滑，也在“劝退”年轻消费者。在“黑猫投诉”网站，输入“丝芙兰”搜索，共出现2531条投诉信息，涉及退换货难、售后服务、商品质量等问题。不仅如此，2021年，丝芙兰（上海）还因发布虚假广告被罚款40万元。

而与莎莎国际、卓悦被合称为“港式三兄弟”的屈臣氏，市场表现同样低迷。根据屈臣氏此前发布的2022年财报披露，中国区营收为175.8亿港元，同比下滑23%；利润为10.9亿港元，同比下滑59%，营收和利润双双创下历史最大跌幅。从店铺情况看，屈臣氏中国地区2022年关店数达343家。美妆网在走访中发现，广州白云区凯德广场屈臣氏门店已关闭。

此前，屈臣氏凭借渠道优势成为品牌争相合作的对象，曾在内地490多座城市开了超4100家门店，但现在屈臣氏的存在感似乎越来越弱。一家美妆品牌相关人士称，年轻人喜欢好看、高性价比的国货彩妆产品，但屈臣氏有条码费、进场费、促销推广费等门槛，还需要配上地面销售团队，这对国货彩妆来说都是挑战。

新型美妆集合店大溃逃

与屈臣氏们的失意相呼应，新型美妆集合店也面临着危机。

数据显示，从2021年上半年开始，美妆集合店就陷入了闭店潮，仅WOW COLOUR门店就从巅峰期的300家锐减至135家；2022年，HAYDON黑洞至少关闭了8家门店，目前仅剩2家正常营业，2021-2023年期间闭店率达88.89%。

谈及线下门店接连闭店的原因，HAYDON黑洞的品牌合作方曾透露：“一方面是受到疫情影响线下大环境艰难，线上渠道各大品牌自营渠道已经稳固，集合店的分销也分不走太大流量；另一方面美妆集合市场太卷了，你有的大家都有，实质的品牌竞争力差别不大，买哪家都是买，品牌记忆点不突出，自然也容易被市场遗忘。”

另外，社媒平台的发展、直播电商的崛起、种草社区的流行，不断挤压线下消费市场，使得美妆集合店客流量大幅减少，客单转化率也进一步降低。

饱受重创的美妆集合店也在积极“自救”。如WOW COLOUR今年3月宣布新三年战略规划，计划投入1500万元搭建会员中台；在产品布局上，增加自主研发产品和联合定制产品，并首创集合店会员制、增加自营和定制产品。HARMAY则将东边野兽HERBEAST、赫丽尔斯HELIUS等国货品牌囊括到产品矩阵，实现横向品类的再延展。

尽管面临生存危机，但市场并未否定新型集合店这一模式。某市场分析师表示，“一级市场现在也还是在关注这个形态，但不像之前那样投概念，而是会更谨慎地评估单店模型，比如坪效、回收周期等指标。”如何重获消费者的青睐，才是当前美妆集合店需要深思熟虑的根本议题。