预付3千美容结果花7万,长沙女子怀疑自己“被宰客”

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“交了3千做美容,迷迷糊糊又付了7万,给我脸上打了什么也没当场告诉我。”

6月29日,长沙周女士通过今日头条长沙频道“头条帮忙”向潇湘晨报晨意帮忙记者反映自己花费7万整形,质疑遭遇宰客。


预付3000元做美容

结果花了7万

打针用了不到10分钟


周女士介绍,她经常在自家小区楼下“环美医疗美容门诊部”做美容,6月初,门诊部向她介绍,有人通过轻医美的方式,皮肤变得紧致。“在老板推荐下,我就交了3000元,说可以做两个项目。”


经过预约,6月23日,周女士来到门诊部。“当时里面有很多人,有一些做过的人就和我说做一个项目要4万元。”周女士说,面诊后,有工作人员让其缴纳11万元做3个部位的填充。


“当时感觉11万有点贵,就先交了3万元做了鼻子填充,之后又有人过来让我做太阳穴,又让我刷了4万元。”周女士说,做完项目之后的几天,她发现经常头晕眼疲。


预付3千美容结果花7万,长沙女子怀疑自己“被宰客”


“我这时候才反应过来,他们给我注射了什么我都不知道,打针用了10分钟收费7万元,多次询问门诊部后,才被告知打了8支艾莉薇品牌的玻尿酸,和其他3支不同的产品。”周女士质疑,脸部被一次性注射了多支产品会否过量,“如果早知道是玻尿酸,我也不会做”。而且,她之后让朋友前去该门诊部了解发现,1支艾莉薇该院售价2000元,她认为自己花费7万元属于被宰客。


预付3千美容结果花7万,长沙女子怀疑自己“被宰客”


“我多次去了门诊部找他们调解,他们态度很差,还说什么做不起就不要来,给我们的门诊治疗记录也是有涂改的,一点也不正规。”周女士说。


6月29日

晨意帮忙记者陪同周女士

来到涉事门诊部

未在店内价格公示区发现

周女士所使用产品价格明细


湖南环美医疗美容有限公司

法定代表人周玲辉称

那张价格表正好掉了

做活动给她打了折的

我们的价格都是有备案的

随后她拿出一份价格表


该价格显示,周女士注射的艾莉薇经典单支治疗费及材料费8万8千元,单部位复合注射30万元。


预付3千美容结果花7万,长沙女子怀疑自己“被宰客”


“艾莉薇的进货价是1960一支,一个乐提葆的进货价是1380元,一个瑞蓝的进货价是2280,一个悦龄塑的价格是4000多元。她用的这些产品成本都要2万多了。说句不好听的,如果你消费不起,没有经济能力,就不消费了是不是。”周玲辉说,此前也有株洲一名客户在店内消费30万后又要求退款,经过协商院方退了那名客户20万。


周玲辉说门诊部愿意与周女士协商,并安排了两名工作人员对接。经过协商门诊部表示愿意退还周女士5.7万元,但要求周女士撤销在媒体的投诉,若对门诊部造成负面影响,周女士需承担责任。



湖南联合创业律师事务所管委会委员、副主任刘研律师表示,本案中,若周女士在消费时,工作人员没有对服务内容与产品价格明确公示就进行销售,涉嫌违反明码标价规定,市场监督管理行政机关可依法没收违法所得,并可处五千元以下的罚款


本文来源:晨视频、潇湘晨报

记者:武华康



延伸阅读



认清“医疗美容”和“生活美容”
切不可混淆

随着人们的物质生活越来越优越

追求外在美及抗衰老的

消费需求越来越强烈


但是选择变美的前提是安全

而选择正规医美机构和医生是保障



在接受服务前您一定要

认清“医疗美容”与“生活美容”的区别

切不可混淆



医疗美容生活美容

主要有以下三个方面的区别



一、定义不同

《医疗美容服务管理办法》第二条规定:

医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑,达到美化改善人们的容貌、体形的目的。

《美容美发业管理暂行办法》第二条规定:

美容是指运用手法技术、器械设备并借助化妆、美容护肤等产品,为消费者提供人体表面无创伤性、非侵入性的皮肤清洁、皮肤保养、化妆修饰等服务的经营性行为。



二、机构资质不同

医疗美容机构:

需要经卫生行政部门登记注册获得《医疗机构执业许可证》、有明确的医疗美容诊疗服务范围、符合医疗机构标准。

生活美容机构:
须具取得营业执照,有承担民事责任的能力;具有固定的经营场所;具有与所经营的服务项目相



三、从业人员资格不同

负责实施医疗美容项目的主诊医师必须同时具备下列条件:

(一)具有执业医师资格,经执业医师注册机关注册;
(二)具有从事相关临床学科工作经历。其中,负责实施美容外科项目的应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历;负责实施美容牙科项目的应具有5年以上从事美容牙科或口腔科专业临床工作经历;负责实施美容中医科和美容皮肤科项目的应分别具有3年以上从事中医专业和皮肤病专业临床工作经历;
(三)经过医疗美容专业培训或进修并合格,或已从事医疗美容临床工作1年以上。不具备上述规定的主诊医师条件的执业医师,可在主诊医师的指导下从事医疗美容临床技术服务工作。

从事医疗美容护理工作的人员,应同时具备下列条件:

(一)具有护士资格,并经护士注册机关注册;
(二)具有二年以上护理工作经历;
(三)经过医疗美容护理专业培训或进修并合格,或已从事医疗美容临床护理工作6个月以上。未经卫生行政部门核定并办理执业注册手续的人员不得从事医疗美容诊疗服务。

从事美容美发服务的美容师、美发师及其他专业技术人员:

应当取得国家有关部门颁发的资格证书。
从业人员必须经过卫生部门的健康检查,持健康证明上岗。


当下非常受欢迎的热玛吉、超声刀等,这类抗衰类仪器属于医疗科技美容范畴(医疗器械类);另外如玻尿酸,肉毒素等针剂注射也属于医疗美容范畴,即使是正规的执业医生也不允许在生活美容机构进行操作治疗。

作为一个普通人,很难界定两者之间的区别,盲目地到美容院解决自己的医学美容问题。个别美容院为了实现利益最大化,混淆了两者之间的概念,违规介入医学美容,由于从业人员缺乏起码的医学知识,屡屡发生医疗事故,给求美者造成的不该发生的毁容事件。

这其中有美容院的问题,也有求美者自己认知的问题。所以,加强行业自律、行业监管自然是必要的,提高人们对生活美容和医学美容的认识同样也是至关重要的。

消费提醒:
如果您有计划,或者已经在生活美容机构购买并接受了医美美容服务,请慎重考虑,及时止损,一定到正规医疗美容机构接受诊疗服务。


本文来源:北京市场监管

中山市场监管

珠海市场监管




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