低成本多次触达，今天的私域讲什么？

本来我穿得和主持人一样帅的，带了衬衫和西服，结果忘了带裤子，昨天航班晚点比较焦虑，在家收拾时就把裤子落掉了，到酒店已经5点多，我在5点多-6点间给广州的朋友发了信息，6点之后就睡了。8点多醒来时看到有一个朋友把裤子送到了酒店前台，另一个朋友6点多开车去他们的店里取，大概8点多也送到了我的酒店。这就是广州的速度，同时也是私域的力量。

为什么说是私域的力量？第一个朋友是和我认识的，第二个朋友是在群里不认识的，为什么他愿意把裤子送过来？虽然不认识，但是我们之间有内容的交互。如果我们之间没有在群里、没有内容的交互，他不可能把裤子给我送过来。所以私域的核心一定是链接、交互。

私域和公域的区别

大家都很清楚，公域是天猫、京东，私域都是像梦饷科技这样的电商平台和团长，究竟私域和公域的区别是什么？

有人说私域就是粉丝是自己的。我觉得不对，公域和私域的粉丝都不是你的，只是私域可以直接触达，而公域是要通过平台的规则触达。如果私域经营得好、触达得好、内容好，你和消费者之间就有链接。如果你触达得不好，私域的粉丝也不是你的，因此我们说私域里核心的就是内容。

公域叫货币流量化，就是要投钱；而私域叫内容流量化，用内容来做链接，这是非常大的区别。当然，私域里还有一个非常重要的是要有复利，如果私域没有复利，不叫私域，叫一锤子买卖，也不是品牌的追求。

对于公域和私域，传统的公域是搜索货架、人找货，要有非常强的品牌拉力才可能把消费者吸引过来。私域是靠推力，当然，它本身也需要产品和品牌的拉力，但是更多的是靠推力，各个推广者深入做推荐、推广，让货去匹配人。这是巨大的差别。

私域的力量本质究竟是什么？

一是过滤器；二是放大器。过滤器就是规则，你定什么规则、定义选什么品是好的品，通过平台、渠道的规则把它选出来，通过杠杆、推广去放大。我觉得所有的经营里最底层的逻辑也都是过滤器和放大器。举个例子，你的团队在招聘、考核时，都要选最好的人，然后评奖、戴大红花、宣传，这也是在做过滤和放大。私域是基于信任的关系构建的，所以过滤器和放大器应用得更加明显。

私域最终还是回到经营的逻辑。私域的经营有四个层面：产品——品牌——流量——变现，这四个层面一定是闭环，贯穿着我们所有经营环节。

私域不能脱离产品，讲一些公式是没有意义的。首先产品要非常有力量，所以产品的竞争能力非常重要。何谓产品的竞争能力？一定是能讲得清楚的才叫好产品。好产品的定义是什么？一定是有优势或者差异化，我们经常听很多人给我们推品，讲了半天，听得云里雾里的，因为他没有把产品的特点、差异性或优势讲明白。

举个例子，美妆网会员浅香的防脱产品的特点、配方优势、市场表现的优势、终端市场表现的优势、和其他品的差异是什么？我们先不讲品牌，基于产品时，是可以做深度理解的，只有理解了产品，我们才可能有产品推广的解决方案。从选品到推广的解决方案出来时，我们就容易打爆。浅香每场活动能做100-300万的销售，它并没有在我们的心里形成一个很强的品牌印象，但是它的产品有特点。私域就完全可以从产品的维度做深度。

品牌的本质是什么？红利。当一个品牌没有流量红利时，不叫品牌。品牌心智在于你在竞争当中是不是成为消费者的优选或者唯一的选择，这是核心。你构建了品牌的心智，让消费者优先选择你，你就成为了流量的红利，有了流量的优势。

我们也推过一个牌子叫普莉斯汀。我们去挖掘这个品牌的历史是什么？它的产品有什么特点？把这个品牌和别的品牌对比，它有悠久的品牌历史、产品开发优势，我们结合产品和历史去推广品牌、讲故事。在私域，你有更多时间与精力和消费者沟通，因为私域多次触达的成本是非常低的。

今天的竞争核心是什么？今天竞争核心的本质是什么？流量的本质是什么？流量的本质是拦截。今天我在讲，大家会在这里听我讲，这就是拦截。消费者要找到你的成本太高，所以要缩短拦截渠道、拦截通路，才能更快地拦截到消费者、更快地转化。私域是一个更重要的拦截阵地，你的产品、品牌、渠道能不能在市场终端更快地拦截是非常重要的。当然，在选择流量拦截时，要选择一些合适的、能够复利的平台。

我们今年推的阿芙在超级品牌日实现突破1650万。它从几十万、两三百万逐步培养起来，在平台中形成了品牌心智。事实上，品牌、流量也是需要沉淀和拦截的，流量需要沉淀，沉淀之后需要裂变。有了品牌和流量的沉淀，阿芙再通过它强有力的营销活动拦截流量，所以一下子就突破1650万。

这其中的核心除了品牌、产品拦截，很重要的还有一个全案。私域不是简单地卖商品，也不是简单地有品牌、有价格就可以了。全案的核心是有完整的内容、完整的解决方案。当你的解决方案越完整、越有力量时，你在私域越有力量。

讲不清楚产品的结构、合理的价格，其实是没有力量的。力量的背后是转化，食物进到我们的肚子里转化成力量，要消化，我们在私域做品牌和经营时，也需要内容来消化它。你不能消化就没有力量，消费者的“肠胃系统”能吸收它、接纳它，它就能消化。

最后是变现。我们通过产品、品牌、流量等一系列的打造，让流量变现。变现的核心是你的变现能力，如果流量来了，你的产品、营销、交付不能承接，是没有价值的。我们举个简单的例子，我们做了斯凯奇品牌，活动GMV达3318万，它的鞋子堆起来有10座珠穆朗玛峰那么长。同时，它在这几天的微信指数增长了4倍，对品牌来说，核心是品销一体，只有销没有品是没有价值的，所以品牌传播和销售要结合在一起。我们平台有300万的小弟，买斯凯奇的有8.39万，卖了3000多万。所以私域的力量在于你要去撬动，就是撬动小小的冰山一角，就产生了如此大的力量。所以私域是一个解决方案，不是一个简单的单点突破。

私域的爆发力打造逻辑

私域的爆发力打造逻辑是什么？一是选品。什么叫选品？很多人讲逻辑，我简单地讲：好背书X普适性X好价格X毛利空间。什么背书？是有好工厂还是好品牌？要能够讲得清楚；普适性，是不是能适应消费者、是不是大众普适的，这是一定要的；价格不一定是越便宜越好，是让消费者觉得值得，价格是杠杆，价格是消费者决策的关键因素。决策速度越快，消费者留存越快，转化越快。消费者是最大的“海王”，如果你的价格让消费者觉得很难决策，消费者就跑了；毛利空间是一个杠杆，赚钱的作用肯定是比省钱大的，所以你要推动私域帮你去卖，是需要有一定的毛利空间、毛利杠杆的，让销售、推广的人有这个动力。

最后，我们要打爆一个产品，要靠什么？一是好货。二是好的内容。有句话说“好的内容是产品的一半生命”，你的产品再好，如果说没有好的内容、能讲得明白的内容、能打动消费者的内容，那你的产品只有一半，还有一半的生命交给内容。内容对我们所有的交付、成交是至关重要的。当然还有价格、佣金，价格是决策，佣金是杠杆。

最后，梦饷科技有一个爆发力增长分论：所有的底层逻辑都是基于有价值的好货，有价值的好货是一个拉力，推力是每个节点里的作用力，比如组织的爆发力、流量的爆发力、交易的爆发力，三者合为一体，才能形成整体的私域的力量。

今天讲私域，不是简单地说什么是好的杠杆。回过头来：一是私域让我们所有的经营变得更加务实、更加精耕细作，让我们真正地去做服务消费者的事情，如果你做对了服务消费者的事情，它是有价值的。二是我们一定要去做有复利的事情，我们一定要有好的口碑。三是一定要有杠杆，复利和杠杆才是我们经营最大的机会。