【荐读】有人想用人工智能经营医美机构,但现在还不是一个好时机

这几个月ChatGPT概念大火,让人工智能迎来全新时刻。随后的几个月里,针对医疗甚至医美的各种AI工具也陆续出现,小编体验过其中几款,它们几乎都还不能替代掉现有很多复杂场景下的医疗管理、院务管理、顾客运营、营销增长等问题,不过能简单地帮助我们解决掉部分基础工作和创意方案类工作,比如简单的辅助诊断、生成文案和视频脚本等任务。
【荐读】有人想用人工智能经营医美机构,但现在还不是一个好时机
相对于现在还不算成熟的各种AI工具,有一套轻便趁手已使用的SaaS工具显然是当前医美机构降本增效的更优的选择。
尤其是面对医美消费市场并不算景气的当下,营销拓客业绩增长,获客难、锁客难、留存难、升单难等是医美机构运营的重要议题。我们认为基于SaaS部署带来的数字化运营体系,以确保流量来源多样化、顾客管理精细化是大多数机构增长突破的有效方式之一。
智美云管作为营销管理、医疗管理一体化SaaS,聚焦中小医美机构数字化营销和增长,提供了一整套解决方案:
一、营销拓客板块
流量越来越贵,拓客问题是全行业的痛点。智美云管营销拓客板块,简单组合即可一键生成机构的小程序、微主页、微商城,丰富展示机构形象和服务。
在产品中设计了拼团、数字化卡券、秒杀、积分商城、优惠券等拓客拉新功能,快速帮助门店拓客拉新,同步完成消费转化,并从客户留存角度突破,用精细化数据分析,辅助机构进行客户维护。
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二、机构分销模块
好的营销就是可以发动一起可以发动的力量,帮你传播推广。
智美云管专门打造的机构分销模块,让客户、员工、渠道都能成为机构的合伙人或推广人,参与推广分销,自动记录新客来源归属、自动计算推广佣金。
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通过系统的二级分销功能,开展荐客有礼活动,老客带新客,不管是消费,还是充值,或者是别的消费行为,都能够带来积分、佣金奖励,使路人变新客,新客变老客,老客带更多新客,高精准的拓客模式,拓客、锁客、留客、客带客一步到位,实现客户裂变式增长。
三、云直播功能
智美云管特别配置云直播功能,助力品牌推广和营销转化,集中展示机构的专业技能,商家可通过直播全方位展示商品细节信息,在线解答用户关于商品的所有疑问,用户可以直接点击商品的入口进行购买,实现边看边买,有效提高商品的销售转化。
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同时,直播间可配置新人福利、观看福利、转发福利,实现有效拉新和轻松裂变;内嵌商品下单和项目预约,完成集中推销和消费转化;标记观看用户推广来源,方便后续记录成交分佣。
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四、会员管理体系
医美机构最重要的资产就是顾客,智美云管提供全套的会员管理体系方案,为每个用户建立在线档案和智能化分析用户画像,进一步让千人千面的营销成为可能。
商家可以定期在医美saas系统后台针对会员开展一系列的营销活动,通过微信或短信将活动信息,批量定向通知会员粉丝领取,最大限度减轻客户的抵触心理,效果却比之前的营销方案有了提升。通过服务及口碑赢得客户信任与认可后,可通过深度挖掘会员的人脉资源,实现老带新裂变获客。
五、数据统计和分析
此外,智美云管还提供数据统计和数据分析功能,全渠道数据整合,通过数据分析,识别出最有价值的营销活动和优质的营销渠道。并整合和打通客户数据以及行为数据,建立统一规整的用户数据流量池,进行用户标签化管理,打造企业私有数据资产。为管理者提供决策依据,让运营和营销做到心中有数,助力中小医美机构完成一站式私域运营。
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营销的每一个环节其实都在进行连接、互动、转化的循环,而这样的循环需要一个完整的体系去做支撑。
智美云管通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;同时通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营模块,帮助医美门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。

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