合规探索：医美行业走向规范化新黄金时代

总第 1082期

医美前沿（ID：yimeimarketing)

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中国医美行业发展迅猛，而长沙作为一个充满活力的城市，也在医美领域迈出了坚实的步伐。湖南人勇于尝试，敢为人先，他们的超前消费理念使得长沙在全国整容潮之前就已经成为医美热门城市之一。据估计，长沙市医美年产值约为35亿左右。考虑到城市的人口数量和城市定位，长沙在医美行业的发展可谓走在全国前列，甚至比邻省武汉的医美市场还要活跃。

然而，随着医美行业惊人的增速和发展规模，一些乱象也日益显现，仍然存在一系列合规问题，这些问题严重影响着整个行业的健康发展，也给求美者带来了潜在的风险和不安全感。

为了促进行业合规发展，长沙市医疗美容协会携手中国整形美容协会新技术与新材料分会与行业龙头企业华熙生物于7月20日举行的医美机构规范运营会长沙站圆满结束。湖南省卫生计生综合监督局党委书记、局长郭健君、长沙市医疗美容协会会长肖征刚、华熙生物药械线市场推广中心总经理张向飞、华熙生物药械线医美事业部南大区销售总经理孙才华、中整协舆情信息中心主任丁阳、长沙市医疗美容协会会员服务与法律援助中心副主任刘岳、长沙雅美医疗美容医院营销总监卢小艺、华熙生物药械线医学中心总经理廖勇等嘉宾受邀参加并带来医美合规相关的精彩分享。 

湖南省卫生计生综合监督局党委书记、局长郭健君

“机构和人员必须取得相应资质，这是基本要求”，郭健君局长在会上如是说到，他还表示，我们取得机械和药品管理资格，以确保产品合规、安全、有效。同时，严格遵守法律法规和伦理道德，摒弃以往的不当行为，才能树立医美行业的良好形象，要注重提升技术水平和服务质量，助力医美机构，提高医生和人民的素养。

华熙生物药械线市场推广中心总经理张向飞

华熙生物药械线医美事业部南大区销售总经理孙才华

作为会议主办方之一，张向飞总经理和孙才华总经理也对此表示了认可，张总还提到，从今年3月份开始，华熙生物就踏上了合规之旅。在国家强监管的背景下，华熙生物意识到国家希望我们这个行业越来越好，越来越规范。华熙生物从北京出发，借助律师、案例以及优秀的方法，向机构传递信息，教导如何在国家合理引领规范的框架下使用合规产品和方法，走上规范发展之路，目前已经在全国20个城市进行了合规巡讲。

长沙市医疗美容协会会长肖征刚

从肖征刚会长的介绍来看在长沙医疗美容协会成立之初，他们要求所有会员机构及从业人员积极配合参与行业治理工作。在2020年5月21日，长沙市卫生计生局的监督下，成立了长沙市医疗美容行业卫生监督协管员以及工作管理小组，旨在协助卫生健康综合监督执法机构开展医美行业的基本情况调查，并进行医美行业的检查和法律法规宣传工作，在医美合规之路上，长沙已经做好了准备。

在目前的合规趋势下，一些机构已经试图通过改变来实现突破，但这些尝试不一定完全奏效。基于当前状况，我们需要在经营中做两个方向的改变。首先，我们需要调整以前的流量思维，因为医美行业已经进入存量竞争阶段，更多的客户是现有的存量客户。其次，我们需要努力提升营收，而关键要素在于产品力。产品力是能够吸引消费者的最重要因素。

中整协舆情信息中心主任丁阳

在合规状况下，医美机构希望在经营上取得突破，最好的方向仍然是两个：一是从流量思维转向存量思维，二是在产品力上下功夫，提供吸引人的产品和服务。

产品力，首先要保证产品属于合规正品，目前国家总局对医美门店使用合规产品的最终要求里进货查验记录制度是非常重要的，许多机构因不了解法律或未请法律顾问，忽视了合法进货查验的基本资格。医美行业必须严守法律规定，这是确保大家安全的唯一途径。医美行业是一个关乎生命安全的行业，守法是最重要的保障。想要免责，必须按照法律规定进货查验。法律规定也是行业最挣钱的方式，因此我们应该牢记守法二字。

长沙市医疗美容协会会员服务与法律援助中心副主任刘岳

各种问题和纠纷最终都会涉及法律。如果仍然冒险卖假货或使用不合规产品，后果将不堪设想。

在美塑领域，合规产品具有一定的稀缺性，如华熙生物的娃娃针、熨纹针等，这些产品在市场上比较活跃。在众多产品中，机构会重点关注四个要素：第一是高满意度，确保顾客能够接受治疗效果，带来高度满意，这有助于客户口碑传播和复购率的提升。第二是高利润率，医美机构必然追求盈利，因此在选择产品时需要考虑成本和利润率。

长沙雅美医疗美容医院营销总监卢小艺

第三是强功效的辨识度，产品必须有清晰的功效，厂家合作伙伴能够明确介绍，确保产品对机构和消费者带来明显的效果。第四是考虑品牌延续性，选择与大型品牌联动合作，确保稳定的输出和品牌的持续发展，避免突然的空降感受。基于以上四个要素，机构在框选项目时，主要以娃娃针和熨纹针为重点。这些产品能够满足长效水光的需求，并改善静态皱纹，满足基本要求。

在联合治疗上，娃娃针也有优势。光声电治疗中会出现光热效应，可能导致早期不适感、皮肤屏障受损、炎症反应和皮肤干燥等问题，有些客户可能会对此不满意。为解决这些问题，结合娃娃针和光子治疗的联合应用，能实现补水、锁水以及对皮肤的长周期重建。

华熙生物药械线医学中心总经理廖勇

娃娃针及PCL、PLA等再生产品的应用也能产生一定刺激效果。为方便机构操作，华熙生物还提供了更新的治疗方案工具卡，其中包含适应症、使用细节和不良反应处理等信息。

总体来看，据多位嘉宾在会议上的分享，医美合规要重点关注以下五点：

合规：在强监管的高压态势下，医美机构面临合规压力，但走合规之路是必要的，尽管可能需要付出代价和成本。

乱象：医美行业存在诸多乱象，包括非法执业、非法经营和使用不合规产品等问题，需要通过规范经营来解决。

产品：着重强调产品的合规使用，要杜绝水货、假货和串货现象，并严格按照适应症和核定治疗范围选择产品，支持国货和正品。

风险：风险无处不在，我们要规避违法行为和触犯法律底线，学习本次课程带来的经验，以免面临严重的风险后果。

自律：协会号召会员机构和从业人员自律，通过多方联动和社会监督，推动医美行业走向规范发展，坚持用正品走正道。

作为一个行业领军企业，华熙生物致力于遵守法律法规，严格执行各项行业标准，并持续改进产品和服务，确保产品的合规、安全、有效性。也将与各级政府部门、协会、机构以及从业人员密切合作，共同致力于整顿医美行业乱象，消除非法经营和不合规产品的现象，推动整个行业向着更加规范、健康的方向发展。

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