通过“破价”奠定直播江湖地位的时代终将落幕。
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近日,美容仪品牌ellkii在小红书官方账号发布声明称,广州辛选旗下主播赵梦澈在快手平台的直播带货中,出现单方降价的违规操作,导致产品以远低于市场的定价销售,品牌将中止与广州辛选该款产品的一切合作。
美妆网了解到,该款产品为ellkii的明星产品光子面膜仪,在淘宝官方旗舰店到手价1899元;抖音官方店铺到手价1699元;其他主播带货最低价目前也在1699元。然而,在赵梦澈的直播间,消费者仅用“899元”的价格便可抢到,相当于半价,这给其他用原价买到产品的顾客带来了强烈的心理不平衡,纷纷在品牌后台留言反馈,于是有了上方的官方声明。
值得一提的是,目前在快手平台的品牌官方店铺中已无法搜索到该款产品。
单方面破价?遭质疑
品牌方在声明中指出:“广州辛选网络信息科技有限公司及赵梦澈主播团队降价行为系单方的违规操作行为”。但这一说法似乎并不具强说服力,不少网友对此提出质疑——
“品牌推过去的达播品,达人哪有端口改价格,忽悠小白呢?”
“优惠券本身就是官方自己设置的,而且直播间价格都是在直播之前就和品牌方确定好的,怎么可能会有上错价格一说。”
“有没有可能:这是一次营销行为。”
……
据悉,赵梦澈带货时是以挂外链的形式,直接导流到ellkii品牌旗舰店,且显示价就为“899元”,也就是说并非通过优惠券降价,至于主播为何能自行改价,有业内人士表示,“一般情况下是不可以改价的。”真相如何,难免令人心生猜测。
美妆网注意到,早在今年3月,ellkii品牌就发布过声明表示,严禁任何博主针对品牌产品发起下单返现活动,并强调“此类一系列违反价格体系的行为,一经发现,立即下架链接,不予发货,终止合作。”据小红书相关笔记显示,此次事件的消费者已陆续收到产品。
不过,赵梦澈直播带货以“低价”出圈并非首次,还曾在直播时自称为了给粉丝福利补贴,负债一千多万,是辛选唯一负债的主播,被粉丝称为“赵亏亏”,不仅如此,还曾打出“破价节”活动。
资料显示,赵梦澈是辛巴旗下的快手主播,自称“辛选大师兄”,其快手账号拥有3699.6万粉丝,是“快手2022百大主播”,据账号主页介绍,其曾获快手“百大新人主播”民众选举冠军,被快手电商评为“最受信任的主播”,是多次快手卖货王,还创立了SHEMAO美妆品牌。
谷贱伤农,破价伤商。这是必然的规律。
曾几何时,欧莱雅与当时两大巨头主播的价格风波闹得沸沸扬扬,更将“全网最低价”此类用语推入争议漩涡。各电商平台纷纷推出明确禁止“全网最低价”字眼的新规则,今日再环顾直播间的价格口号,往年那样唯我独尊、舍我其谁的气势逐渐消散。
去年7月,上海市市场监督管理局也发布了《上海市网络直播营销活动合规指引》。其中明确指出:不应要求平台内经营者签订“最低价协议”或其他不合理排他性强制条款。这意味着相关部门对此的态度,对行业的有序发展有着深远影响。政策的出台也受到了不少品牌方的支持。
在过去,不少商家苦于头部主播“砍价”,甚至为进入头部主播直播间,赔本赚吆喝。直播带货成了头部主播“通吃”红利,这样的网络直播营销生态显然是畸形的。好在,市场监管加严的同时,平台们也在降低对头部主播的依赖和扶持程度,不仅开始扶持其他中小主播,而且更加重视商家、工厂等自行带货直播的“自播间”。
如今,电商已经结束了跑马圈地时代,存量竞争才是当下的关键词。随着规则的逐步完善,大浪淘沙,行业发展日益成熟,从粗放式发展逐步迈入标准化、规范化,在价格之外,市场愈发看重规范运营、产品品质和用户体验等方面。
不只是电商平台,规避乱价行为也是线下渠道的必修课。如美妆品牌原生欧芙兰、洗护品牌威莱雅等,均明确指出对乱价窜货行为零容忍,并推出一货一码、防伪验证等措施加强管理。
反观此次美容仪品牌ellki与主播赵梦澈的破价风波,归根到底也是价格失控的问题,或将一定程度上对品牌信誉以及良序发展带来负面影响,而主播的单方面破价行为,也只会将品牌越推越远。
显然,不管是电商还是实体渠道,仅凭“低价”固然走不远。从始至终,主播/经销商、商家和消费者实现共赢才是根本之道。
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