“未来品牌就是做圈层,往小做,也能够做成一个大产业。”
在接受医美行业观察采访时,颜术集团创始人周玲反复强调,“精准的品牌定位是走向成功的第一步,往小去做细分人群,不断的刺激消费者复购,就能成功搭建品牌。”
如今颜术集团已经成功链接医美上下产业链,形成了以颜贝金和颜思教育为核心的上游产业,以颜术医美和颜星医美为主体的中游机构布局,不断深耕皮肤医美,为中国皮肤医美的发展贡献出自己的力量。
8月18日,颜贝金将联合医美行业观察在南京举办「医学引领 教育赋能·皮肤全屏障修护研习论坛」(点击报名),欢迎各位医美同仁莅临。
押注轻医美,精准做圈层
如今轻医美已经占据了医美行业的半壁江山,数据显示2022 年中国轻医美市场规模达到80亿元,在巨大红利的诱惑下,整外医院、美容院都转型做轻医美市场,赛道繁华且拥挤。
可回到十几年前的医美市场,彼时还是以传统医美手术为主,注射、光电抗衰等项目还处在市场边缘化位置,无人在意。但时任杭州第三人民医院皮肤激光美容科主任的宋为民却注意到了这一现象,提前踩在了轻医美的风口上。
2011年颜术医疗成立,聚焦于皮肤轻医美,向求美者提供非手术医学激光美容、注射美容和MED-SPA服务项目,可以说是押注了一条全新赛道,但消费者的认知、医生的技术都要从头开始培养。
周玲这样形容当时的市场:“我们的客户主要集中在 35-55 岁之间,当时她们对于激光美容也许还有尝试的勇气,但对注射医美却极其害怕,认为是会出问题的,不敢接触注射美容。”
那怎么消除市场疑虑,链接颜术医疗与求美者?周玲的回答很干脆:做圈层。“定位高知、高收入、略高年龄段的群体作为我们的目标客户,在遵循消费者求美规律的同时,不断对其进行服务和培养,用医生的专业度和项目的疗效,搭建起求美者与颜术之间的信任感,使皮肤轻医美成为该圈层社交的手段,留住圈层中的人,实现颜术医疗与求美者的共同成长。”
目前颜术医疗已经在全国开出了10家直营店,遍布杭州、上海、武汉等多个地区,走「小而美」路线,每个机构的设立面积都在 550 平方左右,主打品项也多集中在高阶的大抗衰和注射,医生、护士、咨询等人员组成在12~15名之间。
在陪伴轻医美市场一同成长的过程中,周玲也发现了市场中的一些痛点:消费不透明、医生无证从业、假货横飞等等,导致很多年轻求美者不敢踏入医美机构,怕被杀猪、怕被骗。那如何解决行业痛点,推动医美小白踏入这个领域?
2019 年颜星医美应运而生,名称取自“星星之火,可以燎原”,颜星医美也走「小而美」路线。与颜术医美不同的是,颜星定位医美新手、年轻白领群体;同时,采用合作加盟的形式,做轻资产运营。
对此周玲女士表示:“在国外,轻医美本身的辐射范围就只有5公里,是一个就近消费的理念,如果全靠直营模式去管理,很难实现扩张。”如今颜星医美已经发展了 9 家机构,到年底还会再有 8 家机构诞生,品牌成长的速度非常快。
下场潜心研发,教育赋能行业
针对皮肤医美当下发展的困境,周玲毫不避讳的指出,“专业的皮肤科医生太少了,即使是从公立医院转型到医疗美容的皮肤科医生,也存在整合优化能力不强、缺乏人文关怀等问题。
基于这种现状,颜术集团肩负起行业的使命。我们知道,任何一个行业做教育都是一件“吃力不讨好”的事,或者说是不能立马见到成果的投入。但是长远来看,敢于为教育做出投入的企业一定是有前瞻眼光和行业的责任感。
颜术集团从心出发,建立了颜思教育平台,一方面是为了帮助颜术医生成长,另一方面也为行业输送专业人才。
在宋为民教授的带领下,颜术医生团队不断精进。值得一提的是,由宋为民教授亲自参与研发的皮肤全屏障修护品牌「颜贝金」,以“高功效、高浓度、高安全”为核心卖点,致力于帮助中国求美者实现东方皮肤精准护肤,成为众多医院、机构及专家的优先选择。
关于品牌创立的初衷,周玲女士表示,“首先,东方人和西方人的皮肤差异很明显,用西方的护肤品并不适配国人肤质;其次皮肤医美或多或少都会为皮肤带来损伤,需要有一款产品实现术前强韧增效,手术修复损伤。所以宋为民院长针对东方人的皮肤特质,研发了功效护肤品牌——颜贝金,我们也希望做一款真正适合中国人皮肤的功效性护肤品。”
专注于东方皮肤研究,「颜贝金」根据中国人的皮肤敏感状态、水油情况、色斑轻重等维度,将中国人皮肤全面细致地进行了15类科学分型。并在15类皮肤分型基础上,围绕7大皮肤屏障,以“配方科学,成分精简,功效精准”三大研发准则,研发出元气胶原、倍护乳霜、小金瓶、清泉精华、舒缓修护精华等一系列产品,致力于帮助中国求美者实现东方皮肤精准护肤。
但当前功效护肤赛道众星云集,不仅有国外一线品牌长期占榜,更有近些年来爆发出强劲势力的国货新品牌,如何突出重围,实现多场景的触达?
产品赋能。颜贝金围绕“东方皮肤全屏障修护”深研出械字号+妆字号全系产品,以深耕皮肤学科领域三十多年的经验,研发出以黄褐斑,痤疮和敏感肌三大主要皮肤问题为核心的产品体系,并与皮肤医美项目完美融合,以不同配方解决不同皮肤问题,并针对激光水光等医美项目术后的不良反应(爆痘,色沉等)提供独家定制配方。例如激光术前使用颜贝金美白小金瓶或舒缓清泉精华,加快皮肤稳定;颜贝金元气胶原与乔雅登丰颜联合推出“双颜”套餐,治疗效果更佳;颜贝金倍护乳霜、神经酰胺修复系列等产品,则适合术后即刻舒缓、减退泛红。颜贝金同时为机构提供纸质版,视频版,实操班,线下教育培训等医美品项SOP全流程,从医疗和经营端帮助机构培训各岗位从业人员,提高项目整体的有效性和体验感,提升专业皮肤管理能力,为建立口碑和品质医美奠定坚实的基础。
专业度赋能。颜贝金品牌起源于国内一线高品质医美院线,累积了32年的皮肤医学临床经验与丰富医美背景。用专业度对下游合作机构进行赋能,不限于单纯地给产品谈合作,而是搭建了从价格、品牌定位、联合治疗方案到皮肤医美发展规律的整个框架体系,不断完善医美团队的教育,全面赋能医美机构成就品质服务,实现1+1>2的协同效应。
秉持长期主义 持续精进
对于机构如何持续精进,周玲女士表示未来的医美就是做品牌,塑造品牌口碑,打造品牌力量。
首先,精准做定位。只有品牌定位准确,才会产生溢价,让消费者跟着品牌走。尤其是面对激烈的市场竞争,千万别以为想着如何拓新客,而是要做好自己的圈层,做细分人群,不断刺激复购,往小做大产业。
同样品牌的背后要有人文力量作支撑。周玲女士举了个例子“像Lululemon这个品牌我个人是非常喜欢的,因为它背后有着super girls的含义,你穿上它就像有了不同的力量。那么医美品牌也要朝这样的方向精进。”
其次,持续投入教育和心力。从事医疗赚不了快钱,因为一天养不成一个医生,他们需要七八年的专业教育才能真正成长起来,而且后期还要根据市场、品项继续进行教育,不断的进行实操训练,包括护士、咨询都需要精心的培养,只有这样才能真正走上一条专业的路,付出的最后享受到收益。
原来这个行业太浮躁了,指望着挖一桶金赚快钱的人不在少数,但是在竞争越来越激烈的情况下,未来医美行业的发展也将和互联网的发展一样,越来越集中到头部,赛道细分化,品牌化是趋势,口碑和利润双丰收的机构也就只有那么几家,能沉得住气,持续投入教育资源,坚持长期主义,才是最终能够胜出的重要法宝。”
最后,学会做减法。去年12月份,周玲和宋院长不约而同的在医美品项上都做出了减法,不论是入门款、中位或者高阶品项统统被缩减。根据机构的定位精简品项,需要有眼光、能力和经验,“收窄梦想才有助于发展,颜术医疗允许客户有其他选择,但是在颜术专注做的一些领域,我们就要做到最好,成为消费者的无可替代。”
8月18日,颜贝金将联合医美行业观察在南京举办「医学引领 教育赋能·皮肤全屏障修护研习论坛」(点击报名)。届时,颜术医美创始人 宋为民教授和江苏省人民医院 骆丹教授将分别就黄褐斑相关和痤疮相关等问题及解决方案展开分享;同时宋为民教授和颜思教育精英导师还会给大家带来理论和实操带教培训,希望以颜贝金这个产品为杠杆帮助机构提升皮肤医学管理专业水平。
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