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作者 | 小成菌
本文仅供医美从业人员学术交流之用，非商业广告
哈喽，大家好呀，我是小成菌，害羞内敛的小成菌。
最近南京、内蒙、重庆、长沙等多个地方陆续出现了较为明显的疫情爆发，很多机构不得不被迫停业。
咨询师们又一次，被迫隔离在家，更有国庆前夕就居家待业的咨询师，每日看着新闻等待着遥遥无期的复工。
“疫情”这个词对我们来说已成平常，但是不知道各位咨询师有没有发现，我们对于“疫情变化的能力”却十分的陌生，好像除了在家抢菜、做饭成为新东方烹饪学院高级学徒外，也没啥动作了。
大多数人除了抱怨，就是抱怨后的无奈。
但在这样的情形下，我们还能做些什么呢？
优秀的咨询师可不止于停滞不前，永远在变化中寻找出路，而不是在变化中抱怨等死，知道的都知道，转行的咨询师数不胜数，更有甚者去做心理咨询师。
今天小成菌，就带来了4条来自卓越咨询师的忠告，值得每一位医美人仔细阅读并思考。
建设更强大的内心
只要入医美咨询师着一行。压力、委屈、不稳定是常伴左右的。
顾客说回去和老公商量一下就来做，结果转头就去了其他机构；
加班到很晚线上联系了100多个顾客，结果一个都没有邀约到店；
充满热情的去接待顾客，结果被各种不信任，猜忌；
顾客根本不管你的专业、服务，只关心自己报的低价能不能做；
………
这些几乎是咨询师工作的常态，都需要自己独自承受和消化。
与其抱怨顾客、抱怨环境、抱怨行情，不如换一个思路：顺境绝非是理所当然的，仅仅是少数情况、个例咨询师，才是一帆风顺。
所以，没有一颗强大的内心，你很难在这份工作上有所成长，更别提坚持了。
这时候可能会有人问：咨询师都做的这么委屈辛苦了，为什么还要坚持呢？为什么还有这么多人在坚持做呢？
每一份工作都有它自己的不容易和吸引人的地方，咨询师的工作更是如此：
经过努力后达标时的喜悦；
真诚帮助顾客解决问题后获得的感激；
耐心和薅羊毛顾客交流后换来的信任；
......
这些同样激励着咨询师勇敢前行。
同时，一个人“强大的内心”唯有在困难中才能被建立。
不盲目跳槽或转行
其实每个人的工作时都有一个操作系统。这个操作系统包括了价值观、认知水平、能力、心态等。
每个人都要在生活和工作中，不断地提升和完善自己。
在你的操作系统还没得到充分完善之前，你在哪个公司或岗位上工作，区别其实并不大。
如果你的操作系统没有更新，去了别的地方也会遇到同样的问题。
职场最残酷的真相就是：你如果不能创造价值，企业自然容不下你。
与其寄希望于遇到一个稳定的平台，不如好好提升并完善你的操作系统。
曾遇到这样一个咨询师：
入职一家机构做咨询师助理，做了3个月没业绩，她认为助理不是刚需，于是辞职了；
后来去了一家直客机构，做了2个月觉得竞品机构太多，不好签单，又辞职了；
后来又去了一家渠道机构，结果没多久也辞职了，觉得那里的同事不好相处，上级没格局；
……
所以别在这山望着那山高，和机构并肩作战，共度难关，你会获得一个升级版的自己。
远离舒适区
培养危机意识
疫情持续2年，咨询师不得不深刻认识到一个问题：我们需要工作多过于工作需要我们。
很多咨询师，之前一个月平均做个十几、几十万的业绩，提成加上底薪，团队奖什么的小日子也过的不错，也不想再多努力，不想那么累。
当变化忽然临到时，大多数人的反应是无从招架。
很多人不知道的是：疫情是突发的，但失业被裁却是人生常态。
这时你如果再不树立危机意识，加强自身实力，那终将无处可逃。
培养职业化精神
经常听人说“职业道德”很重要，但却极少有人真正了解和在意过它。
对于咨询师，除了遵守公司的职业规章制度，注意专业形象等之外，最大的职业道德就是：让业绩达标。
但事实上很多咨询师，挂着“咨询师”的头衔，却不止做着“前台“的工作。
当天定了100个电话邀约的工作量，结果打完100个就休息等下班，也不管有没有顾客邀约成功。
月初定了50万的业绩目标，到月底没有达标，不达标就不达标，下个月再补吧。
在变化不可控的情况下，希望咨询师能制定更明确的目标，养成“达标的习惯”。
不断学习
不断学习
不断学习
疫情期间，很多咨询师都没业绩，可也有一部分咨询师，在家里照样能成交顾客。
同样一天24小时，为什么结果天差地别？为什么我只能在家做饭看着手机发呆！！？
和他们比，你一定是缺了什么？缺什么，就补什么。
利用各种形式充电，让自己成为医美咨询领域的专家，让自己在不同情况下，都能做出最快速有效的应对。
看书
参加培训
请教同事
接触行业牛人
做案例分析
.......
不断总结怎么去提升“邀约到访率”？
怎么去提升“顾客跟进成交率”？
怎么去提升“转介绍技能”？
......
记得小成菌去年年底采访一位销冠咨询师的时候，这位咨询师提到过：自己在刚入行的时候，同时入职的还有另外两个伙伴，前半年的工作成长中，她各种请教同事，看各种书，每个上门咨询的顾客，都在笔记本上详细分析：
1、顾客类型；
2、求美心理类型；
3、自己的咨询思路；
4、这次咨询的三个亮点和三个不足。
然后主动给主管看，和主管分析互换意见，慢慢的写了几十个客户，自己的咨询思路越来越清晰，自己也越来越有信心。
半年之后，她就已经做到销冠，而另外两个一起入职的伙伴，一个离职，另一个业绩在中下游徘徊。
“我想不是我多有天赋，而是“学习”带给我的馈赠。”这位咨询师如是说道。
我一直相信“积累的力量”，平时的积累可能不会在当下爆发，但是一定会在未来的某个点给你意想不到的惊喜。
疫情给予大家更深刻的体会：只有持续学习的咨询师，才有机会去“拥抱变化”。
最后说两句
疫情像是一个分水岭，帮助我们更深刻的认识到生活的无常，看清很多问题的本质，也加深了对自我的认知。
在疫情持续的情况下，该以怎样的姿态投入工作和生活？
是值得我们每个人花时间去思考的。
-END-
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