咫尺见匠心，从控油新品看Off&Relax用细节成就高端

整体看来洗护发和头皮护理市场正在向高端化、专业化的方向发展，而且也推动品牌重视对原料、配方等科研层面投入，试图打造研发护城河。

作为高端洗护赛道崭露头角的新锐品牌之一，日前，源于温泉的头皮护理品牌Off&Relax发布品牌溯源TVC《些事日志》，以新品净彻控油洗发水为产品原型，从研发、工厂、调香与设计四个方面展现产品研发及生产全过程，把匠心追求融入品牌和产品打造的每个细节，为亚洲油头养护问题提供创新性的解决方案。

    头皮洗护3.0时代，「洗护养」综合护理是重中之重

「skinification」，指非护肤领域的护肤化倾向，其中头发、头皮护理是最为显著的品类之一。

CBNData发布的《2023国民头皮健康白皮书》显示，消费者对“护发如护肤”的理念和头皮护理的必要性认知进一步提升，在过去的两年间国民对头皮护理的态度发生了从关注到行动的根本转变。

头皮养护理念的不断升级，进一步推动了本土头皮护理市场消费规模的高速增长。天猫淘宝大数据发布的报告显示，越来越多一二线女性群体和年轻群体开始关注头皮养护，超过42%的用户选购时更关注洗护产品中的成分和配方。

从培育消费习惯到确定购买选择的消费需求转变，也推动了“头皮护理”及“头部护理产品”相关话题在社交媒体平台上的讨论。“头皮健康”、“控油蓬松”、“头皮SPA”等关键词的讨论热度持续上升，2023年第二季度小红书相关笔记数同比增长120%。另外，小红书上头皮护理相关话题讨论度超过10万+。

自创立第一天便瞄准头皮护理，Off&Relax致力于为亚洲人定制不同的头皮养护方案，还原出头发原本健康的自然状态。品牌名的“Off”意指洗净、养护头皮，而“Relax”意指放松，放松的洗护发体验让治愈归于日常。

从Off&Relax的成分和配方来看，其研发团队的科研实力是品牌稳健发展的“强心针”。

Off&Relax品牌首席研发官、亚洲头皮护理专家杨建中博士带领的日本研发团队，为品牌提供研发、技术支持。团队涵盖多位医学、化学、分子及细胞生物学等领域的专家学者，以及拥有数十年香氛研究经验的香氛专家，拥有50余项专利，发表100余篇学术与技术论文。

根据多年来积累的研发经验，杨建中博士首次提出头皮护理3.0时代的定位——3.0时代头皮护理应该重点关注皮脂氧化引发的头皮炎症，从洗、护、养三个方面入手，让头皮和发丝处于健康稳态。Off&Relax全新上市的控油洗发水即是对这一理念的诠释。

    控油洗发水重磅上新，遵循头皮养护「长期主义」

《2023国民头皮健康白皮书》显示，在头皮问题方面，油性头皮在消费者头部肤质中占比过半，产生了“头发油腻”、“脱发”、“发质细软扁塌”等问题。CBNData在调研中发现，控油蓬松品类增速领跑洗护发市场，成竞争新战场。

根据《中国洗发水行业发展趋势分析与投资前景研究报告(2023-2030年)》相关调研结果也显示，有81%的消费者期待洗发水能让自己的头发丰盈蓬松，头皮深层护理将成为趋势，控油类、低敏性洗发水将会受到消费者的青睐。

针对性剖析对消费者控油护发需求的研究，Off&Relax发现头皮出油旺盛原因主要有遗传和外界刺激两大因素，分别构成了“先天油头”和“后天油头”，需要解决两条出油通路才能根源解决出油问题。

因此，Off&Relax在今夏推出了头皮护理新品净彻控油洗发水，提出从根源抑制油头出油的解决思路，提供全链路解决方案。

在产品开发过程中，Off&Relax遵循「洗护养」的核心养护原则。第一步头皮减负，采用牛磺酸氨基酸表活+AOS表活体系搭配三重碳酸温泉水，选择性去除头皮有害油脂油酸;第二步双通路控制油脂平衡，通过双锌(PCA-Zn+酵母锌)一藻(德之馨专利SymControl®Scalp)双通路调节油脂分泌，深层控油；第三步调节微生态平衡，按1:2的科学配方添加1%益生元多糖和0.5%葵二醇，在“外去油，内控油”的同时实现平衡头皮微生态、缓解头屑头痒的效果。

根据品牌资料，经权威机构出具的检测报告证明，本款控油洗发水的油脂清洁率高达97.2%；使用两周，日常油脂分泌量减少21.5%，头皮长效清爽使用四周，角质含水量上升32.1%，头皮更加水油平衡；控油长达72小时，为头皮清爽持续保驾护航。

从新品的功效可以洞察到，在基础的“洗”和“护”之外，“养”出健康头皮，既是Off&Relax的品牌理念，也是其一直坚持的长期主义。该产品由研发团队日复一日的匠心孵化而成，体现了品牌对研发的高要求，以及对配方和功效不失毫厘的不断斟酌。

高要求同样也体现在生产端，对于Off&Relax来说，生产的每一个环节都经历了严格的考验。

品牌溯源TVC《些事日志》复现了产品背后的生产故事，保持严谨和秩序是Off&Relax工厂长年坚持的习惯。所有人员进入生产车间要经过4大消杀流程，长达3分钟的手部清洁流程更是每位员工坚持多年的习惯。

以“高标准、严要求”为基调，Off&Relax以细节彰显高质量。

    关注“头等大事”，细节成就高端

根据DT财经发布的《2022青年妆护兴趣十大趋势》显示，“情绪”为第一趋势。且在过去一年内，B站情绪类美妆护肤视频年度播放量同比增长8.4倍。面对“情绪护肤”新趋势，为消费者提供特定场景下的情绪疗愈，成为了美妆个护品牌的新发力点。

化妆品的实用价值主要体现在功效上，但从更高阶的维度来看，产品的肤感、气味、颜色或者包装，以及品牌文化带来精神层面的价值，也是市场角逐的一个热点。

《2023国民头皮健康白皮书》也总结了当前头部洗护市场的四大趋势，其中之一便是情绪价值追求凸显，超过40%的消费者在使用头部洗护产品时会注重头皮清爽的愉悦感等体验。

消费者对头部护理带来情绪价值的看重，也让以“净化从发肤直至身心”为品牌初衷的Off&Relax十分注重这一点，在产品开发中通过嗅觉、触觉、即时效果等多种方式触达消费者。

在产品香味上，由香氛香精科学家春原吉美把关，为品牌推出多款颇受欢迎的香调。本次新品净彻控油洗发水独有的“森林浴”香味，则是又一匠心之作。在享受洗发护发的过程中，Off&Relax借香味为消费者创造了“浴室中的森林”，带来放松身心的愉悦，这是高端品牌的一种附加值。

在设计方面，Off&Relax瓶身用半透的材质模拟出温泉水不规则的形态。涟漪的回旋设计遵从自然的法则，留出了一处缺口。这一设计有利于避免积水问题，减少细菌滋生。在整个包装上，品牌也保持了less is more的极简主义。2021年，Off&Relax的产品瓶身荣获德国红点奖工业设计大奖。

高端产品与大众产品一个重要的区别是：前者更关注消费者可感知的细节。在这方面，Off&Relax不仅注重洗发的即时效果，对于调香、瓶身设计也十分注重细节，就像品牌溯源TVC的结尾文案“产品背后的无数件小事，都是我们关心的头等大事。它们藏在细碎的日常里，也落在与你的每一次会晤中”，从细节处体现了一个高端品牌的「匠心」理念。

当大部分的消费者都开始形成头皮养护的观念，洗护市场从基础清洁向精研式洗护升级，洗护行业也迎来了更多可能性，同时也考验着品牌的创新能力。

创新为匠心指引方向，匠心为创新提供动力、灵感，而产品是体现匠心的载体， 期待Off&Relax不断推陈出新，带来更多满足消费者当下及未来需求的创新产品，在“匠心哲学”的指引下走得更高更远！

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